Rețelele mai largi pot spori creativitatea angajaților

Un nou studiu a constatat că angajații experimentează un impuls în creativitate atunci când conducerea îi încurajează să facă rețea dincolo de contactele lor de afaceri imediate.

„Rețelele sociale pot fi surse importante de informații și informații care pot declanșa creativitatea angajaților”, spun cercetătorii.

„Fertilizarea încrucișată a ideilor depinde nu doar de accesul la informații și informații prin intermediul rețelei directe - persoanele cu care interacționează de fapt - ci cel puțin la fel de mult de accesul la rețeaua indirectă la care se conectează legăturile directe”.

Studiul a fost realizat de experți în management de la Universitatea Rice din Houston, Universitatea Națională Australiană (ANU), Universitatea Erasmus Rotterdam, Universitatea Monash din Clayton, Australia și Universitatea Los Andes din Bogota, Columbia.

Descoperirile arată că „legăturile non-redundante”, acele persoane cu care nu interacționăm direct, dar cu care interacționează legăturile noastre directe, oferă cea mai mare sursă pentru colectarea de informații noi.

Aceste informații pot fi apoi utilizate ca materie primă pentru angajat pentru a genera idei creative, au spus cercetătorii, care consideră că descoperirile sunt aplicabile companiilor americane.

„Mai precis, atunci când crearea de rețele, construirea de legături nonredundante în doi pași, ceea ce înseamnă că cele două legături directe de rețea nu sunt conectate de aceeași persoană terță, este cel mai eficient mod de a obține informații neredundante și de a genera idei creative”, a spus dr. Jing Zhou , Houston Endowment Professor of Management la Rice's Jones Graduate School of Business.

„Astfel, angajații trebuie să construiască în mod proactiv legături de rețea cu astfel de oameni.”

Pentru studiu, cercetătorii au identificat reprezentanți de vânzări ai unei corporații farmaceutice din China care au dezvoltat rețele extinse și, prin urmare, ar putea construi rețele în regiuni geografice dincolo de teritoriul organizației. Acești reprezentanți vor juca ulterior roluri cheie în construirea rețelelor de vânzări în aceste regiuni.

Cercetătorii au examinat apoi creativitatea reprezentanților de vânzări. Reprezentanții de vânzări au manifestat creativitatea prin dezvoltarea de noi modalități de promovare a produselor companiei, elaborarea de strategii pentru vânzarea încrucișată a produselor, identificarea modalităților de conectare cu obiectivele de vânzare greu accesibile și dezvoltarea de idei sau strategii pentru a spori vânzările clienților.

Astfel de exemple de creativitate sunt din ce în ce mai recunoscute ca fiind esențiale pentru obținerea unui avantaj competitiv și, prin urmare, sunt esențiale pentru marketingul și vânzările farmaceutice, au spus autorii. Apoi au asociat măsuri ale legăturilor directe și indirecte ale reprezentanților de vânzări în rețelele lor sociale cu ratingurile creativității managerilor.

Autorii au spus că rezultatele au implicații în timp util pentru practica de management.

„Organizațiile pot beneficia de eforturile de dezvoltare care ajută angajații să construiască eficiența rețelelor lor directe, adică proporția legăturilor directe din rețeaua unui individ care nu sunt interconectate și îndrumând angajații să stabilească legături neredundante, deoarece astfel de rețele ar putea duce la rețele indirecte de eficiență la îndemână, care să conducă la creativitate ”, au spus ei.

Cercetarea este publicată în Journal of Applied Psychology.

Sursa: Rice University