Textele punctuate pot părea mai puțin sincere

Un nou studiu sugerează că trebuie să urmăriți punctuația atunci când trimiteți mesaje text sau este posibil să trimiteți un mesaj emoțional incorect.

Cercetătorii de la Universitatea Binghamton au descoperit că mesajele text care se termină cu o perioadă sunt percepute a fi mai puțin sincere decât mesajele care nu.

Studiul apare în jurnal Calculatoare în comportamentul uman.

Pentru studiu, o echipă de cercetători condusă de Celia Klin a recrutat 126 de studenți din Binghamton. Studenților li sa cerut apoi să citească o serie de schimburi care au apărut fie ca mesaje text, fie ca note scrise de mână.

În cele 16 schimburi experimentale, mesajul expeditorului conținea o declarație urmată de o invitație formulată ca întrebare (de exemplu, Dave mi-a dat biletele sale suplimentare. Vrei să vii?). Răspunsul receptorului a fost un răspuns afirmativ cu un singur cuvânt (Bine, Sigur, Da, Da).

Au existat două versiuni ale fiecărui schimb experimental: una în care răspunsul receptorului s-a încheiat cu un punct și una în care nu s-a încheiat cu nici o punctuație.

O analiză a răspunsurilor participanților a descoperit că mesajele text care s-au încheiat cu o perioadă au fost evaluate ca fiind mai puțin sincere decât mesajele text care nu s-au încheiat cu o perioadă.

Potrivit lui Klin, aceste rezultate indică faptul că punctuația influențează semnificația percepută a mesajelor text.

Chiar dacă lipseau cele mai multe indicii sociale și contextuale importante, sinceritatea mesajelor scurte a fost evaluată diferit în funcție de prezența sau absența unei perioade.

„Lipsesc multe mesaje sociale folosite în conversațiile față în față. Când vorbesc, oamenii transmit cu ușurință informații sociale și emoționale cu privirea ochiului, expresiile faciale, tonul vocii, pauzele și așa mai departe ”, a spus Klin.

„Evident, oamenii nu pot utiliza aceste mecanisme atunci când trimit mesaje text. Astfel, are sens ca textorii să se bazeze pe ceea ce au la dispoziție: emoticoane, ortografii deliberate care imită sunetele vorbirii și, conform datelor noastre, punctuația ”.

În unele lucrări de urmărire foarte recente, echipa lui Klin a constatat că un răspuns text cu un semn de exclamare este interpretat ca mai mult, mai degrabă decât mai puțin, sincer.

„Nu este surprinzător, dar ne extinde afirmația”, a spus Klin.

„Punctuația este utilizată și înțeleasă de textori pentru a transmite emoții și alte informații sociale și pragmatice.

Având în vedere că oamenii sunt minunați abili în comunicarea informațiilor complexe și nuanțate în conversații, nu este surprinzător faptul că, pe măsură ce textul evoluează, oamenii găsesc modalități de a transmite aceleași tipuri de informații în textele lor ".

Sursa: Universitatea Binghamton / EurekAlert