Angajatorii ar trebui să respingă implicarea nevoii de a lucra acasă în afara orelor de program

Un nou studiu din Marea Britanie analizează beneficiile și stresul asociate tehnologiei care permit contactul cu sarcinile de lucru 24/7. Cercetătorii au descoperit că „oportunitatea” pentru indivizi de a lucra acasă în afara orelor de lucru poate fi bună pentru unii, dar pentru alții capacitatea poate duce la stres și anxietate.

Cercetătorii de la Universitatea din Surrey în colaborare cu Birkbeck, Universitatea din Londra și Universitatea din Exeter au analizat 56 de studii pe această temă. Au descoperit că o abordare „unică pentru toți” a utilizării tehnologiei în afara programului de lucru, cum ar fi oprirea serverelor de e-mail în afara programului de lucru, nu este favorabilă nevoilor fiecărui angajat.

În cadrul studiului, anchetatorii au identificat o serie de factori care contribuie la faptul că oamenii aleg să lucreze în afara orelor de program. Internetul și îmbunătățirile tehnologiilor informaționale și informatice au făcut ca munca non-manuală să devină din ce în ce mai portabilă și accesibilă. Acest rezultat fenomenal „prin cablu” face ca angajaților să le fie mult mai ușor să lucreze în timpul orelor necontractuale.

Cercetătorii au descoperit că mulți angajați au simțit presiunea din partea organizației lor de a fi disponibili în permanență și de a se angaja în muncă în afara timpului. Stresul a fost exacerbat atunci când așteptările despre ceea ce era necesar erau vagi.

Dorința de a dovedi dăruire și „merge mai departe” a fost, de asemenea, motivele pentru care oamenii lucrau mai mult decât orele contractate. Comportamentul unui angajat poate, la rândul său, să modeleze ceea ce este așteptat și să ducă la o perioadă suplimentară de lucru în afara orelor de muncă (de exemplu, un coleg care a fost disponibil în orice moment se așteaptă să fie disponibil în viitor).

Cu toate acestea, cercetătorii au descoperit, de asemenea, că accesul sporit la tehnologie și munca în afara programului de lucru este de fapt preferat de unii angajați. Angajații explică faptul că această flexibilitate le îmbunătățește controlul asupra volumului lor de muncă, ducând la creșteri ale eficienței și performanței auto-raportate.

Cercetătorii au descoperit, de asemenea, că angajații au apreciat avantajele de a putea monitoriza continuu fluxul de informații și de a rămâne la curent cu munca lor.

Studiul, „Utilizarea voluntară a tehnologiei legate de muncă în timpul non-lucru: o sinteză narativă a cercetării empirice și a agendei de cercetare” apare în Jurnalul internațional de evaluări ale managementului.

Având în vedere diferența dintre modul în care angajații au ales să lucreze, cercetătorii recomandă angajatorilor să le ofere indivizilor control asupra tiparelor lor de lucru. Angajatorii ar trebui, de asemenea, să implice activ muncitorul în orice decizie sau politică cu privire la utilizarea tehnologiei, astfel încât angajații să poată profita de avantajele tehnologiilor moderne fără a fi înrobiți de ei.

Autorul principal Svenja Schlachter de la Universitatea din Surrey a spus: „Eșecul deconectării de la muncă poate avea un impact negativ asupra bunăstării și sănătății unei persoane. Mulți indivizi declară că se simt presați să se conecteze după ore pentru a finaliza munca, o sarcină care devine din ce în ce mai obișnuită odată cu avansul tehnologiei. Cu toate acestea, aspectul invers este că unii preferă de fapt flexibilitatea pe care aceasta o oferă.

„Deși angajatorii care implementează politici precum restricționarea accesibilității la e-mailuri în afara programului de lucru fac un pas în direcția corectă pentru a asigura un echilibru bun între viață și viață profesională pentru lucrătorii lor, astfel de abordări regimentate cu privire la momentul în care ar trebui și nu ar trebui să lucrezi nu funcționează pentru toti.

Angajatorii trebuie să colaboreze cu personalul lor pentru a-și înțelege nevoile individuale ori de câte ori este posibil. Cu toate acestea, angajații trebuie să își asume responsabilitatea pentru comportamentul lor de lucru, întrucât depinde în cele din urmă de ei dacă își opresc sau nu telefonul. ”

Dr. Almuth McDowall, de la Birkbeck, Universitatea din Londra, a declarat: „Cercetările noastre subliniază două fapte. În primul rând, nu există o soluție generală pentru a maximiza utilizarea tehnologiei pentru comunicare. În al doilea rând, trebuie să punem problema pe masă și să exprimăm așteptările cu privire la ceea ce este rezonabil. Apoi, de acord asupra unor limite, păstrând în același timp flexibilitatea. ”

Profesorul Ilke Inceoglu, de la Universitatea din Exeter Business School, a declarat: „Am descoperit că internetul și noile tehnologii pot oferi oamenilor flexibilitate în modul în care lucrează și simt că acest lucru îi poate face mai eficienți și se simt împuterniciți.

Dar alți oameni se simt înrobiți de nevoia constantă de a verifica și de a răspunde la e-mailuri, iar managerii trebuie să dea exemplul pentru a se asigura că bunăstarea lor este protejată. ”

Sursa: Universitatea din Surrey