Intervenția computerizată ne poate beneficia nivelurile de stres?
Potrivit APA, 75% dintre adulți vor trece printr-un anumit stres într-o anumită lună. În ciuda numărului de oameni afectați de stres, doar câțiva dintre ei vor primi ajutor. Acest lucru se poate datora lipsei de timp, îngrijorării cu privire la ceea ce ar putea crede alții, gândindu-ne că ar trebui să putem trece peste asta singuri sau pur și simplu nu ne putem permite ajutorul. O modalitate de a face accesul la ajutor mai convenabil, mai privat și mai ieftin este prin tehnologia digitală, dar pot ajuta cu adevărat tratamentele bazate pe web?
Întrucât o mare parte din stresul cu care ne confruntăm provine din locurile noastre de muncă, angajatorii sunt interesați și de răspunsul la această întrebare. Angajații mai puțin stresați sunt mai fericiți în slujbele lor, sunt mai puțin susceptibili să ardă sau să renunțe și sunt mai productivi. Companiile învață că investițiile în bunăstarea angajaților sunt bune pentru afaceri și este ceea ce trebuie făcut. Contrar credinței populare, pot face bine făcând bine.
Elena Heber și colegii săi au realizat un studiu care a testat cât de util este managementul stresului bazat pe web la adulți. Studiul a fost o meta-analiză a 23 de studii. Deoarece există multe studii publicate și uneori se contrazic reciproc, o meta-analiză reunește rezultatele altor studii și face calcule pentru a afla care este concluzia cu adevărat din toate acele alte studii grupate. Instrumentele de stres bazate pe web pot diferi în ceea ce privește ce tehnici oferă și ce fel de program rulează, dar toate au îndeplinit un standard de bună calitate stabilit de Elena și colegii ei. Important de reținut este că toate intervențiile incluse în această meta-analiză au fost proiectate de experți și că toate au fost testate la cel mai înalt standard. Acest lucru este demn de remarcat, deoarece multe instrumente de eliminare a stresului disponibile online nu au trecut prin acest tip de testare amănunțită. Chiar și în acest grup selectat de studii, lucrurile care se pot schimba de la un studiu la altul includ ce intervenție a fost oferită, indiferent dacă profesioniștii au ajutat oamenii să treacă sau nu prin program și durata programului. Toate acestea pot avea impact asupra eficacității tratamentului.
Una dintre cele mai frecvente abordări utilizate de studiile incluse în analiză este terapia cognitiv-comportamentală (TCC). TCC este o tehnică care permite oamenilor să schimbe modul în care gândesc. Acest lucru se realizează prin învățarea modului în care corpul reacționează la stres, provocarea gândurilor negative și schimbarea a ceea ce facem atunci când ne simțim stresați, de la lucruri care pot agrava problemele la lucruri care ne vor ajuta să ne descurcăm mai bine. O altă abordare care este utilizată în intervențiile bazate pe web se numește „intervenția comportamentală cognitivă a celui de-al treilea val” (TWC). Aceasta este terapia comportamentală, cu accent pe atenție. Mindfulness este să fii mai conștient de lucrurile din jurul tău și de ceea ce faci. Alte metode pot include programe de exercițiu fizic. În ceea ce privește lungimea, aceasta poate varia din nou. Elena și colegii ei au raportat în analiză că o intervenție bazată pe web poate varia de la 2 săptămâni la câteva luni. Al treilea lucru care poate afecta experiența utilizatorului este dacă sesiunile sunt ghidate sau nu. Aceasta include cantitatea de asistență și îndrumare acordată utilizatorului.
Rezultatele au arătat:
- TWC a fost cel mai eficient în tratarea stresului.
- TCC a fost, de asemenea, benefică, ducând la reducerea stresului.
- Utilizarea metodelor alternative (cum ar fi feedbackul scris, fără sprijin suplimentar) nu a arătat beneficii
- Intervențiile ghidate funcționează mai bine decât neguidate, deși nu este clar dacă acest lucru se datorează doar faptului că faci mai mulți oameni să facă programul dacă există un antrenor implicat.
- Intervențiile scurte-medii (6 săptămâni în medie) au avut beneficii mici până la medii. Intervențiile mai lungi au avut un impact mai mic.
Elena și colegii ei au ajuns la concluzia că intervențiile bazate pe web pentru stres pot fi eficiente. Tipul corect de intervenție ar trebui să se bazeze pe TWC sau CBT, ghidat dacă este posibil și cu o durată de aproximativ 6 săptămâni. Intervențiile bazate pe web sunt mai accesibile și mai accesibile decât intervențiile față în față, bariera în calea ajutorului este mai mică și se pot dovedi a fi o componentă importantă pentru strategia angajatorului privind modul de îmbunătățire a stresului legat de muncă.
