Este „Nicio problemă” o problemă?

Mulți oameni par să fi înlocuit expresia grațioasă „ești binevenit” cu expresiile „fără probleme” sau „fără griji”. Funcționarii de vânzări, servitorii de alimente, personalul stațiunii și alții spun aceste fraze ca răspuns la faptul că li se mulțumește că și-a făcut treaba sau un act bun.

Ce este în neregulă cu asta?

Inconștientul nu recunoaște un negativ.

Pentru a demonstra acest punct, încercați acest experiment: imaginați-vă că vi se spune chiar acum: „Nu vă gândiți la un elefant roz”. Imediat, ce crezi? Un elefant roz, desigur. Inconștientul nu recunoaște un negativ, care în acest caz este cuvântul „nu”. Auzi: „Gândește-te la un elefant roz”.

Când cineva căruia îi mulțumesc răspunde, „fără probleme” sau „fără griji”, cuvintele, „problemă” și „îngrijorări” îmi dau seama. În cel mai bun caz, am simțit că am fost ușor enervant. Totuși, dacă „vă mulțumesc” îmi apare „Ești binevenit” sau „Plăcerea mea”, probabil că mă voi simți bine în legătură cu schimbul nostru plăcut.

Deci, de ce scrie un om de căsătorie despre elefanții roz și fraze aparent inofensive?

Aceste fraze populare în prezent sunt auzite subconștient ca mesaje negative. Deoarece mulți soți comunică, fără să știe, între ei mai puțin decât pozitiv, ei creează distanță în relația lor.

Cum să comunicați pozitiv

În cele mai bune căsătorii, partenerii comunică pozitiv. Nu toată lumea știe cum să facă acest lucru bine, chiar și atunci când crede că reușesc. O soție ar putea intenționa să-și exprime recunoștința spunându-i soțului ei: „Vă apreciez că nu m-ați deranjat când am vrut să citesc în liniște aseară”. Un mesaj mai pozitiv ar fi: „Vă apreciez că mi-ați respectat dorința de a citi în liniște aseară”.

Prima dintre cele două propoziții de mai sus conține un elefant roz metaforic. Soțul va auzi, tare și clar, cuvântul „deranjant”. Mesajul lăsat să înoate în subconștientul său ar putea fi: „Sunt deranjat; mă găsește enervantă. ” Încercarea soției sale de a-l complimenta a dat peste cap, deoarece conținea o componentă negativă subliminală. De fapt, mesajul ei poate de fapt să-l deranjeze mai des pentru că suntem mai predispuși să repetăm ​​comportamente pentru care ni se acordă atenție, chiar și atenție negativă.

A doua propoziție, „Vă apreciez pentru respectarea dorinței mele de a citi în liniște aseară”, este total pozitivă. Soțul care ascultă (nu un oximoron!) Aude: „Sunt respectuos și grijuliu. Îi place asta la mine. ” Acest tip de atenție pozitivă va duce probabil la alte comportamente mai considerate din partea sa și, în consecință, la mai multă legătură și armonie în relația de cuplu.

Transformați o reclamație într-o cerere

Comunicatorii pozitivi au învățat cum să transforme o reclamație într-o cerere. În loc să spună ce nu vor să facă partenerul lor, spun ce vor.

O soție care nu se simte nevoită să-și planifice toate întâlnirile s-ar putea simți tentată să-i spună soțului ei: „De ce trebuie să fiu întotdeauna cea care trebuie să vină cu idei pentru întâlnirile noastre?” Simțindu-se criticat, soțul ar putea reacționa planificând cu amărăciune o întâlnire lipsită de lumină.

Ce s-ar întâmpla dacă soția ar spune, în schimb, „Mi-ar plăcea dacă ați planifica câteva dintre întâlnirile noastre”? Soțul ar auzi cuvântul „dragoste” și probabil ar dori să-i facă plăcere onorând cererea ei într-un mod din inimă.

Pentru a revizui, un mesaj clar pozitiv, cum ar fi „Ești binevenit”, este de preferat expresiilor care pot crea distanță, cum ar fi „fără probleme” și „fără griji”, deoarece inconștientul nu recunoaște un negativ. În mod similar, reformulând o reclamație într-o cerere, oferim un mesaj pe care ascultătorul este mai probabil să îl audă ca fiind constructiv; o comunicare care favorizează conexiunea.

Urmăriți o reclamație cu o cerere

Fiind oameni, este posibil ca toți să ne plângem din când în când, să spunem ceea ce nu vrem sau nu ne place. Un soț i-ar putea spune soției: „Nu mi-a plăcut când le-ai spus prietenilor noștri starea medicală a fratelui meu. Nu eram pregătit să împărtășesc asta. ” El își poate înduioșa mustrarea adăugând o cerere, cum ar fi: „Aș aprecia dacă de acum încolo veți păstra acest lucru privat, până când voi fi gata să îl împărtășesc cu alții”. Soția lui aude „aprecia” și probabil că va răspunde cu căldură spunând că îi va onora cu siguranță dorința.

Atunci când el îi mulțumește, ea va spune: „Ești binevenit!”