Compasiunea lipsește în asistența medicală americană
În consecință, Centrul Schwartz pentru asistență medicală plină de compasiune a propus o agendă pentru interjectarea compasiunii înapoi în sistemul nostru.
„Pentru majoritatea clinicienilor, îngrijirea plină de compasiune contează, deoarece este fundamentală pentru practica medicinei, sănătoasă din punct de vedere etic și umană”, potrivit autorului principal Beth Lown, M.D.
Cu toate acestea, există, de asemenea, dovezi puternice că îngrijirea plină de compasiune îmbunătățește rezultatele în sănătate și calitatea vieții, crește satisfacția pacientului și scade costurile de îngrijire a sănătății. Mai ales că sistemul nostru de îngrijire a sănătății se confruntă cu o presiune atât de intensă pentru a reduce costurile, trebuie să ne asigurăm că acest element important al îngrijirii sănătății nu se pierde. ”
Pentru a se asigura că toți pacienții beneficiază de îngrijire plină de compasiune, Centrul Schwartz recomandă:
- Guvernul federal include măsuri de îngrijire pline de compasiune în standardele naționale de calitate și creează un indice de îngrijire plină de compasiune (CCI) pentru a măsura nivelul îngrijirii pline de compasiune oferit de instituțiile de îngrijire a sănătății și furnizorii individuali;
- Institutul de cercetare a rezultatelor centrate pe pacient, creat prin Actul de îngrijire accesibilă, finanțează cercetarea comparativă a eficacității pentru a determina care aspecte ale îngrijirii compasive au cel mai mare impact asupra rezultatelor sănătății, a calității vieții și a satisfacției pacientului;
- Noile sisteme de plăți pentru îngrijirea sănătății, inclusiv sistemul de achiziții bazat pe valoare propus de Centers for Medicare and Medicaid Services, recompensează furnizorii pentru îngrijirea plină de compasiune pe care o oferă pacienților și familiilor; și
- Programele de formare cuprinzătoare vor fi dezvoltate pentru a ajuta profesioniștii din domeniul sănătății și cursanții să dezvolte abilitățile necesare pentru îngrijirea plină de compasiune.
Recomandările Centrului Schwartz răspund la rezultatele unui sondaj național efectuat la 800 de pacienți și 510 medici pe care l-a realizat în toamna anului 2010.
Sondajul a constatat că doar 53 la sută dintre pacienți și 58 la sută din medici consideră sistemul de sănătate din SUA ca fiind unul compătimitor, în ciuda acordului puternic dintre pacienți și medici că îngrijirea plină de compasiune este importantă pentru un tratament medical de succes și poate chiar să facă o diferență în pacientul trăiește sau moare.
Sondajul a mai constatat că mai mult de două treimi dintre pacienți (67%) și mai mult de jumătate dintre medici (55%) sunt îngrijorați de faptul că schimbările care au loc în sistemul de îngrijire a sănătății din SUA vor afecta capacitatea medicilor, asistenților medicali și a altor persoane. profesioniștii din domeniul sănătății să ofere îngrijire plină de compasiune.
În special, respondenții la sondaj sunt îngrijorați de faptul că accentul sporit asupra controlului costurilor va reduce timpul pe care medicii îl pot petrece cu pacienții, construind astfel bariere suplimentare între furnizori și pacienți și diminuând relația.
La momentul sondajului, mai mult de jumătate dintre medicii chestionați (53%) au spus că petrec deja mai puțin timp cu pacienții decât și-au dorit.
Potrivit Centrului Schwartz, îngrijirea plină de compasiune este definită de următoarele patru caracteristici esențiale:
- 1. Empatie, sprijin emoțional și dorința de a ușura suferința și suferința unui pacient
2. Comunicarea eficientă în toate etapele bolii și tratamentului pacientului
3. Respectarea dorințelor pacienților și familiilor de a participa la luarea deciziilor de îngrijire a sănătății
4. Cunoașterea și relaționarea cu pacientul ca o persoană întreagă, nu doar cu o boală
„În zilele noastre, se pune un mare accent în îngrijirea sănătății pe furnizarea de îngrijiri„ centrate pe pacient ”, dar îngrijirea fără compasiune nu poate fi cu adevărat centrată pe pacient”, a spus Lown.
„Furnizorii de asistență medicală au nevoie de timp pentru a-și asculta pacienții, de educație în ceea ce privește abilitățile de îngrijire plină de compasiune, feedback bazat pe măsurarea performanței lor și lideri și sisteme care susțin relațiile de vindecare cu pacienții și familiile”, scriu ea și coautorii săi.
Compasiunea este la fel de importantă pentru a ajuta pacienții să gestioneze afecțiunile cronice și acute, la fel ca la sfârșitul vieții, a adăugat Lown.
Pentru a imbunatati calitatea si a reduce costurile, compasiunea ar trebui sa fie prezenta in toate aspectele sistemului nostru de sanatate.
Sursa: Centrul Schwartz pentru asistență medicală plină de compasiune
