Fraternizarea cu Boss Can Backfire

Noile cercetări sugerează că sărutarea șefului la locul de muncă vă poate ajuta să vă stimulați cariera, dar necesită și multă energie. Frecvent, capacitatea unui individ de autocontrol este diminuată, lăsându-l pe unul susceptibil să se comporte prost la locul de muncă.

„Există un cost personal pentru a te încuraja cu șeful tău”, a spus Anthony Klotz, profesor asociat de management la College of Business la Oregon State University și autorul principal al lucrării.

„Când energia ta este epuizată, aceasta te poate împinge pe un teritoriu slăbit”.

Descoperirile apar în Journal of Applied Psychology.

Ingratierea - atunci când o persoană încearcă să influențeze o altă persoană devenind mai simpatică față de ținta sa - este doar unul dintre multele comportamente pe care angajații le folosesc pentru a-și crea și menține imaginea dorită la locul de muncă.

Cercetările anterioare au arătat că utilizarea cu succes a acestor comportamente, cunoscute colectiv ca tactici de gestionare a impresiilor, poate avea beneficii pentru angajați, inclusiv evaluări mai performante ale performanței.

„În general, managementul amprentelor la locul de muncă este despre dorința de a fi plăcut și de a părea capabil”, a spus co-autorul Dr. Lawrence Houston III, profesor asistent de management la Colegiul de Afaceri al OSU.

Klotz, Houston și co-autorii lor au examinat modul în care 75 de profesioniști din China au folosit două tactici de gestionare a impresiilor axate pe supraveghetori - ingratierea și auto-promovarea - în două săptămâni de lucru.

Îngrășarea include, în general, lingușirea, conformarea cu opinia supraveghetorului și realizarea favorurilor. Auto-promovarea se referă la acordarea creditului pentru succes, laudarea cu performanța și evidențierea conexiunilor cu alte persoane importante.

Participanții la studiu - manageri de nivel mediu într-o mare companie de software tranzacționată public - au completat zilnic sondaje jurnal cu experiențele lor la locul de muncă.

Membrii studiului au participat, de asemenea, la un sondaj de măsurare a abilităților lor politice. Abilitățile politice se referă la un set de abilități sociale care ajută un individ să-i înțeleagă în mod eficient pe ceilalți la locul de muncă. Setul de abilități include, de asemenea, acea capacitate de a influența pe ceilalți în moduri care îmbunătățesc propriile obiective și de a naviga în situații sociale cu încredere.

Cercetatorii au descoperit ca masura in care angajatii angajati in ingratierea variaza foarte mult de la o zi la alta. De asemenea, au descoperit că cu cât angajații se angajează mai mult în sărutări, cu atât resursele lor de autocontrol au fost epuizate până la sfârșitul zilei.

Este logic că ingratierea se epuizează, pentru că sărutul cu succes necesită apariția sincerității și asta necesită autocontrol, a spus Klotz.

Angajații epuizați au fost mai predispuși să se angajeze în devianță la locul de muncă, cum ar fi incivilitatea față de un coleg de muncă, sări peste o întâlnire sau să navigheze pe internet, mai degrabă decât să lucreze.

Nu au existat dovezi ale unei legături similare între auto-promovare și epuizarea resurselor, au spus cercetătorii.

"Este, de asemenea, important să rețineți că efectele epuizante ale ingratierii sunt imediate, dar beneficiile acestor acte la locul de muncă tind să se construiască pe termen lung", a spus Houston.

Cercetătorii au descoperit, de asemenea, că ingratierea era mai puțin epuizantă pentru angajații cu niveluri ridicate de abilități politice.

Cei cu o abilitate politică relativ ridicată au fost mai puțin predispuși să se angajeze în devianță după efectuarea gestionării impresiilor decât colegii lor cu o abilitate politică mai mică, semnalând că abilitățile politice pot acționa ca un tampon împotriva efectelor epuizante ale ingratierii.

Rezultatele studiului sugerează că angajații ar trebui să fie conștienți de efectele potențiale ale îngrășării și de puterea abilităților politice în a-i ajuta să gestioneze o îngrășare adecvată și mai puțin epuizantă, a spus Klotz.

„De asemenea, dacă vă simțiți epuizat, poate doriți să luați măsuri pentru a vă restabili - faceți o plimbare, discutați cu un prieten, mâncați o gustare”, a spus el.

„De obicei, este mai bine decât să permiți epuizării să se manifeste în alte moduri, cum ar fi sări peste o întâlnire sau să fii nepoliticos față de un coleg de muncă”.

Liderii la locul de muncă ar trebui să fie, de asemenea, conștienți de faptul că ingratierea are un cost pentru angajați, iar răspunsul lor la acțiunea unui angajat poate juca un rol în determinarea costului respectiv, a spus Houston.

„Liderii pot răspunde la eforturile de încredințare a angajaților lor în moduri care epuizează resursele sau în moduri care oferă mai multe resurse”, a spus el. „Consolidarea pozitivă oferă resurse și este gratuită.”

Sursa: Universitatea de Stat din Oregon