Șantierul flexibil poate reduce epuizarea

Noile cercetări arată că o abordare la locul de muncă care se concentrează pe rezultate mai degrabă decât pe timpul real și oferă sprijin pentru familia și viața personală a unui angajat, îmbunătățește satisfacția la locul de muncă și reduce șansele de epuizare și stres psihologic.

Studiul lucrătorilor dintr-o companie Fortune 500 a folosit o metodologie de control randomizat, prin care jumătate dintre angajați au fost gestionați cu o abordare flexibilă la locul de muncă, iar cealaltă jumătate nu.

Este pentru prima dată când tehnica randomizată a fost utilizată pentru a măsura efectele flexibilității la locul de muncă într-o firmă din SUA.

Conducerea acestei cercetări pe parcursul a 12 luni în divizia IT a unei companii Fortune 500 a fost sociologul Dr. Phyllis Moen, de la Universitatea din Minnesota; Dr. Erin L. Kelly, profesor în studii de muncă și organizare la MIT Sloan; și colegii lor din rețeaua de muncă, familie și sănătate.

Rețeaua reunește cercetători sub egida Institutelor Naționale de Sănătate și a Centrelor pentru Controlul și Prevenirea Bolilor pentru a studia intervențiile psihosociale la locul de muncă pentru a îmbunătăți sănătatea lucrătorilor și a familiilor acestora, beneficiind în același timp de angajatori.

Moen și Kelly au împărțit departamentul în două: jumătate din grupurile de lucru au participat la un program pilot, unde au aflat despre practicile de lucru menite să le sporească sentimentul de control asupra vieții lor profesionale. Aceste practici s-au concentrat pe rezultate, mai degrabă decât pe timpul real la birou.

Angajații au implementat apoi aceste practici, care au variat de la schimbarea programului lor de lucru și a muncii mai mult de acasă până la regândirea numărului de întâlniri zilnice la care au participat, sporirea comunicării prin intermediul mesageriei instantanee și realizarea unei sarcini mai bune de anticipare a perioadelor de cerere mare, precum lansări de software.

Managerii din grupul pilot au primit, de asemenea, instruire pentru supraveghetori pentru a-și încuraja sprijinul pentru viața familială / personală și dezvoltarea profesională a rapoartelor lor.

Grupul de control a fost exclus din instruire și, în schimb, a fost guvernat de politicile preexistente ale companiei.

Rezultatele au fost definitive, spun Moen și Kelly. Au descoperit că angajații care au participat la inițiativa organizațională au spus că simt mai mult control asupra programelor lor, sprijin din partea șefilor lor și au mai multe șanse să spună că au suficient timp pentru a petrece cu familiile lor.

Mai mult, acești angajați au raportat o satisfacție mai mare la locul de muncă și au fost mai puțin arși și mai puțin stresați. De asemenea, au raportat scăderi ale suferinței psihologice, care surprinde simptome depresive care nu se ridică la depresie clinică.

Studiul apare online și va fi publicat în copie pe hârtie American Sociological Review.

Studiul se adaugă unui număr tot mai mare de cercetări care arată că aranjamentele de lucru flexibile au ca rezultat angajați mai fericiți, mai sănătoși și mai productivi.

Cu toate acestea, aranjamentele de lucru flexibile au adesea o reputație proastă. Spuse Kelly. „Lucrătorul se gândește:„ Dacă voi cere un tratament special, îmi va ucide cariera și nu voi fi promovat. ”Managerul crede:„ Dacă cedez acestui angajat, alții mă vor întreba și pe mine și nimeni nu va primi munca lor făcută. '

„Chiar și mulți academicieni au o perspectivă sceptică asupra programelor și le consideră o modalitate prin care America corporativă să profite de lucrători.”

Dar nu ar trebui să fie așa, a menționat Moen. „Cercetările noastre demonstrează că lucrătorii cărora li se permite să aibă o voce în orele și în locul de muncă nu numai că se simt mai bine în ceea ce privește slujbele lor, dar și mai puțin conflictuali în ceea ce privește echilibrul dintre muncă și familie.

„În mod crucial, acești lucrători sunt, de asemenea, mai eficienți și mai productivi la locul de muncă. Cu alte cuvinte, flexibilitatea la locul de muncă este benefică, nu dăunătoare, pentru organizații. ”

Studiile anterioare au arătat că inițiativele organizaționale care îmbunătățesc bunăstarea subiectivă a angajaților îmbunătățesc, de asemenea, linia de jos: cresc productivitatea și scad absenteismul, cifra de afaceri și prezentismul - prezentându-se, dar neimplicându-se la locul de muncă.

„Lucrătorii de astăzi sunt bombardați de sfaturi despre cum să jongleze cu munca și viața de familie - ni se spune să facem yoga sau să învățăm să medităm sau să verificăm e-mailul doar de două ori pe zi”, a spus Moen.

„Dar singurele strategii individuale de gestionare nu vor rezolva problema. Studiul nostru arată clar că sunt necesare inițiative organizaționale, inclusiv programe care promovează o mai mare flexibilitate și control pentru lucrători, precum și un sprijin mai mare al supraveghetorilor. ”

Sursa: American Sociological Association / EurekAlert