Facebook își bate joc de utilizatori cu o nouă politică de cercetare

În orice țară modernă, din prima lume, guvernul cere cercetătorilor universitari legitimi să treacă printr-un comitet independent de revizuire (IRB) atunci când efectuează cercetări asupra ființelor umane. Acest lucru se datorează abuzurilor din trecut, atât din partea guvernelor, cât și a organizațiilor care au folosit masca „căutării de cunoștințe” pentru a-și acoperi eforturile de manipulare a oamenilor pentru propriile mijloace și scopuri.

Dar tu stii ce? Facebook nu este o țară din prima lume. Deci, într-un efort de a înțelege mai bine cum să monetizeze cel mai bine utilizarea serviciilor lor, nu au nevoie de aprobarea IRB pentru a efectua cercetări asupra dvs.

Și acum, după părerea mea, își bat jocul în mod direct de utilizatori cu cea mai recentă actualizare a practicilor lor de cercetare.

Cea mai recentă controversă a început atunci când cercetătorul „cercetător în date” de pe Facebook, Adam D.I. Kramer a publicat un studiu care a manipulat fluxurile de știri Facebook ale oamenilor fără știrea sau consimțământul acestora. Kramer a emis o scuză după incident și apoi a urmat trei luni de tăcere totală de la Facebook cu privire la această problemă.

Astăzi, Facebook și-a rupt în sfârșit tăcerea și a scris această intrare pe blog despre politicile lor actualizate de cercetare.

Nicăieri în intrare nu este menționat cuvântul „etică”. Numai acest lucru demonstrează că Facebook încă nu înțelege ce a greșit cu cercetările anterioare și are puține informații despre modul în care cercetarea științelor sociale este complet diferită - dintr-un motiv - de informatică. Facebook încă nu are ofițer de etică.

Deci, ce s-a schimbat de fapt Facebook? Va trebui ca noile cercetări să treacă printr-un IRB (sau orice alt echivalent ar fi într-o companie cu scop lucrativ care dorește să maximizeze monetizarea utilizatorilor săi)?

După cum se dovedește, nu prea mult.

Acum, unele cercetări care sunt stabilite în mod subiectiv și care ar putea necesita „o revizuire suplimentară” vor fi supuse ... unei revizuiri suplimentare. De alții pe Facebook.

Cred că nimeni de pe Facebook nu a auzit expresia „conflict de interese”?

Ei bine, cel puțin sunt sigur că vor cere acum consimțământul informat al utilizatorilor săi să participe la experimentele subiectului uman, nu?

Nu. Facebook știe că puțini și-ar da de bunăvoie consimțământul pentru a fi manipulați de algoritmii lor și din capriciile „oamenilor de știință a datelor”, așa că încă nu se vor deranja să vă ceară consimțământul.

Și ce dacă voi? Schimbare pe Facebook? Ei bine, se pare că au adăugat „linii directoare mai clare”, deoarece aparent Facebook avea puține (sau neclare?) Linii directoare anterior. Se pare că oricine de pe Facebook ar putea face orice dorea din punct de vedere al cercetării, manipulând experiențele utilizatorilor săi oricând și oricum doreau. Au adăugat, de asemenea, „instruire”, deoarece, din nou, aparent Facebook a permis oamenilor fără sau cu puțină pregătire în cercetarea subiecților umani să efectueze experimente asupra utilizatorilor săi. Asta înseamnă tu, săraci punct de date nebănuitor.

Noul panou de revizuire internă are o grămadă de oameni, dar, din nou, nu este clar că cineva este de fapt familiar sau are o experiență în cercetare și etică în științele sociale. Întrucât nu s-a găsit nicio mențiune despre etică, probabil că Facebook încă nu „primește” ceea ce a greșit. Cel puțin asta scot de la această minunată intrare pe blogul marketing-speak.

Și trebuie să-ți placă această ultimă glisare la fiecare utilizator Facebook astăzi:

La fel ca majoritatea companiilor de astăzi, produsele noastre sunt construite pe baza unor cercetări, experimentări și testări extinse. [...]

Vrem să facem această cercetare într-un mod care să onoreze încrederea pe care ne-ați pus-o folosind Facebook în fiecare zi.

Ceea ce nu menționează este că majoritatea companiilor de astăzi care își construiesc produsele pe baza „cercetării, experimentării și testării extinse” o fac în condiții de testare explicite comunicate în mod clar utilizatorilor săi.

Credeți că P&G se stinge și schimbă formularea celor mai populare produse ale acestora pentru consumatorii care nu bănuiesc fără a obține consimțământul lor mai întâi? Credeți că GM sau Ford testează modificări ale suspensiei sau ergonomiei vehiculului lor asupra persoanelor care tocmai au scăzut 30.000 de dolari pentru una dintre mașinile lor ?? Credeți că Target își modifică toate prețurile doar pentru dvs. atunci când intrați în magazin, doar pentru a vedea cum ați putea reacționa ??

Ideea este că companiile efectuează într-adevăr teste și cercetări cu privire la produsele lor - dar numai cu acordul explicit și informat al clientului. Nu o fac doar pentru a testa ipoteze la întâmplare.

Nimic din noile politici de cercetare Facebook nu cere utilizatorilor consimțământul lor explicit și informat pentru a participa la un experiment subiect uman. Și nu rămâne nicio revizuire independentă a cercetării lor asupra subiectului uman - nimic chiar aproape de o universitate IRB.

Pe scurt, noua politică de cercetare Facebook își bate joc de utilizatori. Aparent, nu sunteți altceva decât un punct de date de marketing pentru Facebook, care nu merită același consimțământ în cunoștință de cauză la care ar avea dreptul un participant normal la cercetare. Facebook a arătat clar, cel puțin pentru mine, că nu sunt interesați să devină un membru legitim al comunității de cercetare. În schimb, se pare că sunt fericiți să rămână „oameni de știință ai datelor” - și voi sunteți pur și simplu datele

Note de subsol:

1. Și, în mod firesc, nu există unde să comentăm despre această intrare pe blog pe Facebook. Pentru o companie de rețele sociale, în mod ironic, Facebook pare să nu-i placă orice rețea socială reală cu sine. [↩]