Ajutarea persoanelor care practică munca să ajute angajatorii - și ei înșiși

Mulți cred că presiunea în creștere a muncii și canalele de informare 24/7/365 extind rândurile persoanelor care se ocupă de muncă.

Persoanele care se ocupă de muncă au tendința de a trăi în situații extreme, cu o mare satisfacție la locul de muncă și creativitate pe de o parte și niveluri ridicate de frustrare și epuizare pe de altă parte.

Un nou studiu al Universității de Stat din Florida oferă o perspectivă managerilor despre cum să îi ajute pe acești angajați să rămână sănătoși și eficienți la locul de muncă.

Pentru cercetare, Wayne Hochwarter, dr. Și asociatul de cercetare Daniel Herrera au studiat peste 400 de angajați în profesii profesionale și administrative.

Aceștia au descoperit că aproximativ 60% dintre acești lucrători s-au identificat ca adepți de muncă care caracteristic „se simt vinovați când își iau concediu”. Acești mândri auto-identificați au raportat consecințe pozitive și negative în carieră.

De exemplu, specialiștii în muncă au raportat că au depus mai mult efort în comparație cu ceilalți lucrători, dar au experimentat și mai multă tensiune. Erau mai dispuși să-i ajute pe alții, totuși erau mai predispuși să vadă colegii de muncă ca fiind îndreptățiți.

„Am constatat că există un nivel optim de perfecționare a muncii pentru eficacitatea locului de muncă și o sănătate pozitivă”, a spus Hochwarter.

„Cu toate acestea, atunci când se află în limite excesiv de mici sau ridicate, este posibil ca atât compania, cât și angajatul să sufere.”

Persoanele fizice identificate au fost împărțite în cei care au avut acces la resurse, cum ar fi personalul, odihna, echipamentele și sprijinul social la locul de muncă, și cei care nu.

„Am descoperit că persoanele care se hrănesc cu munca se luptă cu adevărat atunci când simt că sunt singuri sau înotă în amonte fără o paletă”, a spus Hochwarter.

Persoanele care au spus că au acces la resurse au raportat:

• Rata de satisfacție la locul de muncă cu 40% mai mare;
• Rata de burnout cu 33% mai mică;
• Rată cu 30 la sută mai mare a importanței percepute a locului de muncă;
• Rata cu 30 la sută a excluderii față de alții;
• Rată de îndeplinire a carierei cu 25 la sută mai mare;
• Rata de 20% mai scăzută a frustrării în muncă.

„Având în vedere volatilitatea în mediul de lucru de astăzi, capacitatea de a lucra din greu, de a contribui ore lungi și de a demonstra valoarea este la un nivel superior”, a spus Herrera. „Astfel, manevrarea în muncă va rămâne probabil vie și sănătoasă pentru anii următori”.

Dar există modalități de a ghida eforturile persoanelor care se ocupă de muncă în direcții pozitive, au spus cercetătorii.

În primul rând, liderii ar trebui să se întâlnească cu specialiștii în muncă pentru a determina de ce resurse fizice și sociale au nevoie și apoi să contribuie la creșterea accesibilității lor la aceste resurse în moduri corecte și rezonabile, potrivit cercetătorilor.

Managerii presupun adesea că persoanele care se ocupă cu munca doresc pur și simplu ca alții să scape din calea lor. În realitate, obiectivul celor mai mulți amatori de muncă este să contribuie la companie, să obțină succes personal și să vadă cum eforturile lor afectează linia de jos - obiective care sunt mult mai probabil realizate cu resurse.

În al doilea rând, managerii trebuie să aibă așteptări mai realiste, au spus ei. Persoanele care se ocupă de muncă sunt adesea cei mai productivi angajați ai companiei - servesc ca lucrător „preferat” al managerului atunci când apare un proiect important sau apare un termen limită.

Datorită valorii lor, managerii au tendința de a rula adulții de muncă în pământ, promițând o șansă viitoare de reîncărcare care de multe ori nu se întâmplă niciodată.

„A avea așteptări realiste care să ia în considerare atât munca, cât și persoana care o face, este esențială”, a spus Hochwarter.

Sursa: Florida State University