Deciziile intuitive sunt bune - Pentru experți
Un nou studiu realizat de cercetători de la Universitatea Rice, Universitatea George Mason și Colegiul Boston sugerează că ar trebui să ai încredere în intestin - dar numai dacă ești expert.
„Cât de expert este cineva într-un anumit domeniu are un impact pozitiv asupra capacității lor de a lua o decizie intestinală exactă”, a spus Erik Dane, dr. Rice, autor principal al unui studiu.
Cu toate acestea, sfatul vine cu o avertizare. „Chiar dacă sunteți un expert, luarea deciziilor intuitive este mai bună pentru unele tipuri de sarcini decât altele. Sarcinile care pot fi rezolvate prin etape prestabilite, cum ar fi problemele matematice, nu sunt la fel de favorabile pentru luarea deciziilor intuitive ca sarcinile mai puțin structurate, care pot include anumite probleme strategice sau de gestionare a resurselor umane ”, spune Dane.
„Deși s-au făcut multe cercetări privind conceptul de intuiție, există relativ puține cercetări care să compare în mod direct dacă este mai bine să„ ai încredere în intestinul tău ”decât să-ți iei timp pentru a lua o decizie”, a spus Dane.
În consecință, cercetătorii și-au asumat sarcina de a examina circumstanțele în care luarea deciziilor intuitive este eficientă în comparație cu luarea deciziilor analitice.
Anchetatorii au efectuat două studii, unul în care participanții au evaluat dificultatea loviturilor de baschet și unul în care participanții au apreciat dacă gențile de mână de designer erau reale sau false.
În primul studiu, 184 de studenți (79 bărbați, 105 femei) au urmărit 13 clipuri video cu fotografii de baschet realizate în timpul a două jocuri de baschet la facultate și au primit 10 secunde după fiecare împușcare pentru a-și evalua dificultatea pe o scară de la 1 la 10.
În prealabil, cercetătorii au estimat dificultatea împușcăturilor colaborând cu personalul de antrenori de baschet masculin (un antrenor principal și trei antrenori asistenți) la un program de baschet universitar NCAA Divizia I de mare succes.
Participanții au fost repartizați fie unui grup „intuitiv” - și-au bazat deciziile în totalitate pe prima lor impresie - fie unui grup „analitic”.
Grupului analitic i s-a acordat două minute înainte de exercițiu pentru a elabora o listă de factori care ar determina dificultatea unei lovituri de baschet, cum ar fi numărul de apărători în apropierea trăgătorului, indiferent dacă trăgătorul este staționar sau în mișcare și valoarea punctuală a lovitură. Li s-a spus să își bazeze deciziile pe acești factori.
Cercetătorii au măsurat expertiza participanților printr-un chestionar care a determinat măsura în care au jucat acest sport.
Având în vedere că sarcina presupunea judecarea loviturilor în același mod ca antrenorii de baschet de succes, cercetătorii au dorit o măsură care să îi separe pe cei care pur și simplu au urmărit mult baschet de cei care aveau experiență reală jucând acest sport.
Cercetătorii au stabilit că jocul de baschet competitiv pentru cel puțin trei ani de liceu a clasificat participanții drept „experți”; restul au fost clasificate ca fiind reduse în expertiză.
În cadrul studiului, au descoperit că intuiția era mai eficientă pentru cei cu experiență ridicată. În grupul intuitiv, cei care jucaseră baschet competitiv timp de trei ani în liceu au avut o performanță mai bună la sarcină. În schimb, nu a existat nicio diferență semnificativă în grupul analitic între cei cu expertiză ridicată și scăzută.
În cel de-al doilea studiu, cercetătorii au apelat la un domeniu diferit de expertiză: gențile de mână de designer. Au recrutat 239 de studenți de licență (120 de bărbați, 119 de femei) pentru a lua decizii dacă gențile de mână de designer erau autentice sau contrafăcute.
Participanții au luat deciziile luând în considerare - dar fără să atingă - 10 genți de mână de designer, inclusiv două genți autentice și trei contravalide Coach și trei genți Louis Vuitton autentice și două contrafăcute. Toate gențile de mână erau fie noi sau foarte ușor folosite.
Participanții au fost din nou împărțiți într-un grup intuitiv și un grup analitic și instruiți să judece dacă gențile de mână erau reale sau false. Grupului de intuiție i s-au acordat cinci secunde pentru a vizualiza fiecare geantă de mână și i s-a spus să își bazeze deciziile în totalitate pe prima lor impresie.
Grupului de analiză i s-a spus să ignore primele impresii sau instincte intestinale și să își bazeze deciziile pe o analiză atentă.
Înainte de sarcină, participanților la grupul de analiză li s-au acordat două minute pentru a enumera caracteristicile pe care le vor căuta pentru a stabili dacă o geantă de mână dată era reală sau falsă, cum ar fi materialul, cusăturile și culoarea. Acestui grup i s-au acordat 30 de secunde pentru a lua decizia pentru fiecare geantă.
Cercetătorii au evaluat expertiza participanților pe baza numărului total de genți de mână pentru antrenori și Louis Vuitton pe care le deținea fiecare participant și au stabilit că deținerea a mai mult de trei i-a făcut experți pentru acest studiu.
Încă o dată, cercetătorii au descoperit că intuiția era mai eficientă pentru cei cu experiență ridicată. În condiția de intuiție, participanții cu expertiză ridicată au demonstrat o performanță mai mare a sarcinii. În starea de analiză, cei cu expertiză ridicată nu au avut rezultate mai bune decât cei cu expertiză redusă.
În ambele studii, participanții care dețineau expertiză în domeniul sarcinilor au realizat în medie la fel de bine intuitiv ca analitic. În plus, experții au depășit în mod semnificativ începătorii atunci când își iau deciziile intuitiv, dar nu atunci când iau deciziile lor analitic.
Cercetătorii speră că studiul va îmbunătăți cunoștințele privind luarea deciziilor intuitive și va ajuta oamenii să înțeleagă când ar trebui să aibă încredere în intestinul lor pentru a lua decizii.
Cercetarea este publicată în jurnal Comportamentul organizațional și procesele de decizie umană.
Sursa: Rice University
