Creativitatea la locul de muncă susținută de corectitudinea politică
Noile cercetări sugerează că legătura percepută dintre corectitudinea politică (PC) și conformitate poate fi răsucită.
Anchetatorii au descoperit că, paradoxal, impunerea unei norme care stabilește așteptări clare cu privire la modul în care femeile și bărbații ar trebui să interacționeze între ei într-un mediu de lucru încurajează creativitatea în rândul grupurilor de lucru mixte.
Cercetătorii consideră că creativitatea sporită provine dintr-o reducere a ambiguității sau a incertitudinii relației.
Studiul evidențiază o consecință nedumeritoare a normei de corectitudine politică. În timp ce se crede că comportamentul PC-ului amenință expresia liberă a ideilor, profesorul Universității din California, Berkeley, Jennifer Chatman, dr. Și coautorii săi au descoperit că poziționarea unor astfel de norme PC ca standard de birou oferă un strat de siguranță în loc de muncă care promovează creativitatea.
„Creativitatea este esențială pentru inovația și creșterea organizațională. Dar cercetarea noastră se îndepărtează de teoria predominantă a creativității de grup, arătând că creativitatea în grupurile mixte apare, nu prin eliminarea constrângerilor comportamentale, ci prin impunerea lor.
„Stabilirea unei norme care clarifică atât așteptările pentru un comportament adecvat, cât și să facă evidente sancțiunile sociale care rezultă din utilizarea limbajului sexist dezlănțuie expresia creativă prin contracararea incertitudinii care apare în grupurile de lucru mixte”, a spus Chatman.
Studiul este publicat în jurnal Științe administrative trimestriale.
"Convingerea noastră este controversată, deoarece mulți au susținut că impunerea normei PC nu poate elimina doar comportamentul și limbajul ofensator, ci va determina și oamenii să filtreze și să rețină idei și perspective potențial valoroase", a spus Chatman.
„Sugerăm că această viziune critică a normei PC reflectă o presupunere teoretică profund înrădăcinată conform căreia constrângerile normative înăbușă inevitabil expresia creativă - o ipoteză pe care o contestăm”.
Autorii și-au conceput experimentele luând în considerare diferitele stimulente pe care le au bărbații și femeile pentru a adera la norma PC. Bărbații au spus că au fost motivați să adere la o normă pentru PC, din cauza îngrijorărilor legate de faptul că nu sunt femeile preponderente și ofensatoare.
În timp ce s-ar putea aștepta ca femeile să perceapă o normă PC ca fiind emblematică a slăbiciunii sau conformității, femeile din experiment au devenit mai încrezătoare în a-și exprima ideile cu voce tare atunci când norma PC a fost evidentă sau proeminentă.
În schimb, în grupurile de lucru care erau omogene - toți bărbații sau toate femeile - o normă PC evidentă nu a avut niciun impact asupra creativității grupului în comparație cu grupul de control.
Participanții la studiu au fost împărțiți aleatoriu în grupuri de sex mixt și grupuri de același sex. Apoi, cercetătorii au cerut grupurilor să descrie valoarea comportamentului computerului înainte de a fi instruiți să lucreze împreună la o sarcină creativă.
Grupurile de control nu au fost expuse normei PC înainte de a începe sarcina lor creativă. Sarcina a presupus idei de brainstorming cu privire la o nouă entitate de afaceri care să fie găzduită într-o proprietate lăsată liberă de un restaurant administrat greșit - prin proiectare, un proiect care nu are o strategie corectă sau greșită.
În loc să-și înăbușe ideile, grupurile de sex mixt expuse normei PC au avut o performanță mai creativă generând un număr semnificativ mai mare de idei divergente și noi decât grupul de control.
Așa cum era de așteptat, grupurile de același sex au generat mai puține rezultate creative. (Studiile anterioare au descoperit că grupurile omogene sunt mai puțin creative, deoarece persoanele din aceste grupuri sunt similare între ele cu idei similare și, prin urmare, apare o gândire mai puțin divergentă.)
Sursa: Universitatea din California, Berkeley
