Mesajele care nu se potrivesc pot permite alegeri medicale mai bune
Noile cercetări sugerează că utilizarea mesajelor nepotrivite poate ajuta persoanele să înțeleagă mai bine opțiunile, îmbunătățind capacitatea de a lua decizii medicale dificile.
Când vine vorba de a ajuta pacienții să facă cele mai bune alegeri pentru ei înșiși, uneori trebuie să vă provocați modul obișnuit de a face față lumii, potrivit noilor cercetări publicate de Society for Personality and Social Psychology.
Această strategie de intervenție se bazează pe o teorie motivațională a lui Tory Higgins, care spune că unii oameni, atunci când iau decizii sau se îndreaptă spre obiectivele lor, iau în considerare ce pierderi ar putea evita (orientarea spre prevenire), în timp ce alții se gândesc mai întâi la ce câștiguri ar putea obține (orientare spre promovare) în aceeași situație.
Dacă informația se potrivește nevoii unei persoane de a obține câștiguri sau de a evita pierderile, atunci persoana „se simte bine” în legătură cu informațiile, ceea ce, la rândul său, le sporește încrederea în judecățile sale.
Totuși, dacă informațiile nu corespund nevoilor unei persoane, sunt în schimb „nepotrivite”, persoana consideră că ceva este „greșit”. La rândul lor, acest lucru le reduce încrederea în judecățile lor și facilitează prelucrarea mai atentă a informațiilor.
De exemplu, având în vedere alegerea între îngrijirea hospice sau un tratament suplimentar, indivizii pot lua o decizie care se potrivește cu ceea ce cred că vor, dar este contrară a ceea ce își doresc de fapt.
Într-un efort de a înțelege cum medicii ar putea ajuta pacienții să înțeleagă mai bine opțiunile lor, cercetătorii au testat folosind mesaje care nu se potrivesc și au constatat că ajută la reducerea anumitor prejudecăți.
Studiul apare în Buletinul personalității și psihologiei sociale (PSPB), un jurnal oficial al Society of Personality and Social Psychology.
„În cercetarea noastră, participanții se simțeau inițial anxioși în legătură cu o decizie medicală ipotetică și această reacție negativă i-a făcut mai puțin deschiși la informații care le-ar putea servi interesele”, a spus autorul principal Ilona Fridman, de la Columbia Business School.
„Am dezvoltat un instrument care poate ajuta pacienții / indivizii și medicii să facă față deciziilor care provoacă reacții puternice”, spune Fridman.
„Uneori, aceste reacții îi determină pe pacienți să aleagă opțiuni care nu corespund valorilor lor reale și obiectivelor pe termen lung.”
„Ca intervenție, ne-am gândit că ar fi util să creăm o nepotrivire (nepotrivită) între informații și orientările motivaționale individuale pentru a reduce reacțiile lor inițiale negative față de informații.”
Pe parcursul a cinci studii, participanții au fost rugați să-și imagineze că primesc știri medicale supărătoare și să se gândească la alegerea dintre studii suplimentare de chimioterapie sau la întreruperea tratamentului împotriva cancerului și să se înscrie în îngrijirea hospice.
Studiile au demonstrat că încadrarea sfaturilor medicului de a nu corespunde modul în care pacientul percepea informațiile a îmbunătățit evaluarea de către participant a unei opțiuni inițial antipatice.
„Preferințele și alegerile indivizilor sunt influențate de mulți factori și adesea au motive obiective, cum ar fi considerații financiare”, a spus Fridman.
„Alteori, însă, preferințele pot fi afectate de prejudecăți de luare a deciziilor; de exemplu, propriile experiențe pozitive sau negative din trecut (tendință de disponibilitate), supraestimând probabilitatea de rezultate pozitive (tendință de optimism) sau inferențe inexacte despre stările viitoare (tendință de previziune afectivă). ”
In cercetarea noastra, am constatat ca, in aceste cazuri, medicii ar putea folosi o interventie care ajuta pacientii sa reevalueze preferintele care au fost formate de o euristica tendentiala, a spus Fridman.
După cum remarcă autorii, acesta este un studiu cu scripturi ipotetice. Următorul lor pas este de a testa intervenția propusă în medii clinice pentru a studia dacă ajută pacienții să facă alegeri mai bune.
„Scopul final al intervenției propuse este de a se asigura că pacienții iau o decizie atentă care îi ajută să-și atingă obiectivele pe termen lung”, a spus Fridman.
Sursa: Society for Personality and Social Psychology / EurekAlert
