Știri false: Facebook te ajută să te simți bine informat, indiferent de citirea reală

După alegerile prezidențiale din 2016, Facebook se confruntă cu reflectoarele pentru răspândirea știrilor false. Acum există sute (poate mii) de site-uri web de știri false - site-uri care publică articole de știri care arată și par a fi reale, dar sunt ficțiune completă. Spre deosebire de site-urile satirice mai vechi, bine cunoscute, cum ar fi The Onion, multe dintre aceste site-uri nu indică falsitatea lor.

Dar chiar dacă Facebook ajută la răspândirea știrilor false mai mult decât la orice alt serviciu, se pune întrebarea - oamenii citesc chiar știrile care apar în fluxul lor de Facebook? Să ne întoarcem la știință ...

Facebook, rețeaua socială internațională care a început în 2004, promovează în fluxul său de știri link-uri populare cele mai distribuite de alți utilizatori. Fluxul de știri Facebook nu oferă articole complete, ci mai degrabă un rezumat prescurtat care constă doar dintr-un titlu, două-trei propoziții despre conținutul principal al unei știri, o imagine și indicii de susținere socială, inclusiv comentarii și aprecieri. Facebook face puțin pentru a verifica legăturile pe care oamenii le partajează, bazându-se în schimb pe algoritmii săi pentru a face cea mai mare parte a muncii.

Potrivit Centrului de Cercetare Pew (2015), 40% dintre persoanele dintr-un sondaj recent au descris Facebook ca fiind cel mai important sau un mod important pentru a primi știri. Același studiu arată că tinerii adulți și adolescenți apelează în special la Facebook pentru a fi actualizat și actualizat. Potrivit știrilor Buzzfeed, au existat sute de site-uri de știri false pro-Trump care împărtășeau povești fictive pe Facebook. Ancheta lor a dezvăluit că, în perioada premergătoare alegerilor, peste 100 dintre aceștia erau conduși dintr-un singur oraș balcanic.

Cercetătorii germani (Muller și colab., 2016) au dorit să investigheze dacă sentimentul de a fi bine informați prin Facebook se bazează pe simpla expunere sau citirea și prelucrarea efectivă a postărilor de știri pe Facebook. Noul studiu, publicat în septembrie în jurnal Calculatoare în comportamentul uman, a examinat utilizarea a 390 de utilizatori de internet germani de Facebook printr-un chestionar.

„[Rezultatele] arată că sentimentul de a fi informat prin Facebook face mult mai probabil ca Facebook să fie folosit ca înlocuitor al altor surse de știri.”

Sentimentul de a fi bine informat este un predictor important al utilizării substitutive a Facebook. Persoanele care au impresia că Facebook le oferă o cantitate suficientă de informații despre ceea ce se întâmplă în lume tind să considere Facebook ca un bun substitut pentru alte surse de știri. [...]

Autorii au susținut că sentimentul de a fi informat ar putea reprezenta o iluzie de cunoaștere, adică indivizii ar putea fi convinși să aibă un nivel ridicat de cunoaștere, în timp ce de fapt nu au (Hall și colab., 2007; Hollander, 1995; Park, 2001) . [...] O mare cantitate de postări de știri din fluxul de știri Facebook al unei persoane ar putea determina această persoană să creadă că este bine informată despre ceea ce se întâmplă în lume, chiar dacă persoana respectivă nu a citit și a memorat conținutul posturi.

Cea mai mare slăbiciune a acestui studiu este că s-a bazat în întregime pe auto-raportare. Solicitarea utilizatorilor Facebook să raporteze cu privire la modul în care utilizează Facebook tinde să nu fie la fel de exactă ca și măsurarea efectivă a utilizării efective a serviciului de către un utilizator, întrucât oamenii tind să se arate în cea mai pozitivă lumină posibilă.

Dar ceea ce au descoperit cercetătorii este deranjant.Chiar dacă oamenii nu se deranjează să urmărească și să citească linkurile de știri prezentate acestora, utilizatorii Facebook cred că sunt mai bine informați decât sunt de fapt. Această iluzie de cunoaștere este potențial problematică, deoarece Facebook este folosit ca un substitut pentru consumul de știri reale.

De ce asta contează

Dacă oamenii se bazează din ce în ce mai mult pe Facebook - care verifică foarte puțin calitatea conținutului pe care îl prezintă - pentru știrile lor, oamenii nu vor avea nicio garanție că ceea ce fac deranjează să citească este de fapt real. Cel puțin dacă accesați CNN.com sau FoxNews.com, știți că știrile despre care raportează sunt, în general, factuale (dacă nu uneori părtinitoare). Mai mult, dacă un utilizator Facebook nici măcar nu se deranjează să citească povestea - așa cum nu fac atât de mulți utilizatori - nici măcar nu vor ști niciodată dacă povestea a fost legitimă sau o știre falsă.

Facebook, care a vrut de mult să devină gatekeeperul experienței dvs. pe Internet (la fel cum America Online a fost cândva în zilele de dialup ale Internetului), a reușit să vă determine să petreceți mai mult timp pe site-ul său și să vă faceți să vă simțiți informat. Din păcate, simțindu-se informat nu este același lucru ca de fapt fiind informat.

Și întrucât - spre deosebire de site-urile de știri legitime - Facebook face puțin pentru a se asigura că poveștile care vă arată sunt povești legitime din surse legitime, utilizatorul final - dvs.! - trebuie să verifice povești de la caz la caz. Ghiciți câți oameni petrec mult timp făcând asta? Foarte puțini. I-a determinat pe unii să se întrebe dacă Facebook ar putea avea o problemă de știri false. (Da.)

Până când Facebook nu își ia rolul de știri mult mai în serios (la fel cum a făcut Google News în ultimul deceniu), probabil că ar trebui să rezistați tentației de a vă baza pe Facebook ca sursă principală (și cu siguranță nu singura dvs.) de știri. Accesați un agregator de știri (cum ar fi Google News sau Yahoo News) sau consultați câteva surse de știri pe cont propriu.

Deoarece bazându-vă pe algoritmii defecți ai Facebook pentru a vă arăta doar ceea ce este în tendințe și ceea ce vă interesează, va rezulta sentiment bine informat, dar de fapt nu fiind bine informat. Și, eventual, chiar fiind informat în mod intenționat greșit de un site de știri false pe care Facebook îl promovează activ.

Referințe

Müllera, P., Schneidersa, P. și Schäfera, S. (2016). Aperitiv sau fel principal? Explicarea utilizării postărilor de știri Facebook ca înlocuitor pentru alte surse de știri. Calculatoare în comportamentul uman, 65, 431-441. http://dx.doi.org/10.1016/j.chb.2016.09.003

Centrul de cercetare Pew. (2015). Rolul în evoluție al știrilor pe Twitter și Facebook. Adus de pe http://www.journalism.org/files/2015/07/Twitter-and-News-Survey-Report-FINAL2.pdf