Grupurile de asistență online încurajează comportamentul toxic?

Fac parte dintr-un grup FB care susține femeile născute cu o boală congenitală care previne concepția. Am observat că multe femei din grup, deși intențiile lor sunt bune, sunt foarte negative și descurajante. Toată lumea vorbește atât de mult despre încercarea de a fi puternici, dar par să nu facă nimic pentru a se simți bine cu ei înșiși. Pur și simplu se răsucesc în autocompătimire, așa cum le datorează lumea. Și se pare că există o mulțime de oameni care par să creadă că este perfect în regulă să-i împiedice pe alte femei din viața lor, deoarece rămân însărcinate.

De fiecare dată când citesc una dintre postări, comentariile sunt atât de jalnice, încât mă supără.

Sunt nebun să cred că acest tip de mediu cauzează probabil mai multe daune acestor femei decât bine?

Răspuns de Kristina Randle, Ph.D., LCSW în data de 24.08.2019

A.

Deși există multe calități pozitive ale grupurilor de sprijin, acestea nu sunt lipsite de probleme. Acest lucru este valabil mai ales în ceea ce privește grupurile de asistență online.

Avantajele grupurilor de asistență online includ confortul în a ști că nu sunteți singurul în a întâmpina o anumită problemă. Poate fi bine să te conectezi cu alte persoane care înțeleg prin ce treci.

Grupurile de asistență online pot oferi, de asemenea, educație și informații despre propria situație. S-ar putea să învățați ceva care ar putea duce la noi idei și tratamente.

Este întotdeauna bine să ai o rețea de sprijin în viața ta, chiar și numai online. Oamenii care au rețele de sprijin bune nu se simt singuri și, în general, au experiențe mai pozitive în viață.

Alternativ, există dezavantaje ale grupurilor de asistență online. Nemoderați, unii dintre membrii grupului se pot transforma în negativitate. Este ușor să fii urât sau jignitor pentru persoanele cu care nu ai nicio șansă să ai contact personal. În mod ideal, cel mai bine ar fi dacă ar fi supravegheat de profesioniști, dar atunci când vine vorba de Facebook și alte site-uri de socializare, acest lucru nu este probabil să se întâmple. Alăturarea la un grup moderat cu linii directoare clare despre comportament ar putea ajuta la îmbunătățirea experienței grupului de asistență online.

În plus, grupurile nemodificate pot fi apte să împărtășească dezinformarea. Feedback-ul membrilor grupului poate fi de natură anecdotică și, prin urmare, nu se bazează pe principii științifice solide. Unele informații pot fi chiar dăunătoare.

De exemplu, NBC a raportat recent o poveste despre părinții copiilor autiști care împărtășesc dezinformarea în grupuri private de Facebook. Unele dintre aceste grupuri erau mici, cu doar 10 membri, dar altele erau numeroase, cu mii de membri.

Au descoperit că unii părinți foloseau metode periculoase pentru a-și „vindeca” copiii cu autism, o tulburare care în prezent nu are leac. Acestea au inclus utilizarea dioxidului de clor (pe cale orală sau prin clismă sau în băi). Administrația pentru alimente și medicamente (FDA), indică faptul că dioxidul de clor este în esență înălbitor și utilizarea unor astfel de tratamente poate provoca daune permanente copilului, chiar și moartea. Unii părinți au postat chiar și poze cu ei înșiși, care își forțează copiii să ingereze dioxid de clor. Se pare că unii oameni erau atât de disperați să-și ajute copiii încât erau dispuși să se angajeze într-un comportament dăunător și potențial dezastruos.

Nu este neobișnuit ca oamenii să aibă experiențe precum cele pe care le-ați descris în mediul online. Dacă grupul ar fi mai bine moderat, sau ar fi moderat totul, probabil ar exista reguli cu privire la reclamații sau la crearea unei atmosfere în care negativitatea ar putea prospera.

Pentru a răspunde direct la întrebarea dvs., nu sunteți „nebuni” să credeți că grupul de sprijin cauzează mai mult rău decât bine. Cu siguranță pare să fie. Din păcate, probabil că poți face puțin pentru a schimba dinamica grupului. Ar putea fi cel mai bine să o evitați. Vă mulțumesc pentru întrebare. Mult noroc pentru tine.

Dr. Kristina Randle