Cum să vă modificați discursul pentru a-i motiva pe ceilalți

Motivarea celorlalți nu este un lucru ușor. Vine în mai multe forme, dar de multe ori limbajul este cel mai eficient mijloc pentru a obține alți motivați și inspirați. Și ceea ce contează la fel de mult ca și ce zici că este Cum o spui tu.

Noile cercetări în psihologie sugerează că modul în care ne modificăm reperele vorbirii poate influența modul în care se simte motivată o altă persoană. Netta Weinstein de la Universitatea Cardiff, alături de Konstantina Zougkou și Silke Paulmann de la Universitatea din Essex au efectuat cercetări examinând capacitatea unei persoane de a-i motiva pe ceilalți prin indicii de vorbire. Au descoperit că lucruri precum volumul, rata și claritatea contează foarte mult atunci când vine vorba de modul în care mesajul dvs. este primit.

Fii atent la tonul tău!

Pentru a-i motiva pe ceilalți în vorbire, cel mai important element este că ceea ce spuneți sprijină autonomia personală a oamenilor. Dacă le sprijiniți independența, aceasta îi va face pe cei din jur mai angajați și mai interesați de ceea ce aveți de spus. Și este mai probabil să urmeze un comportament sau o acțiune dorită.

Limbajul motivațional poate fi împărțit în elementele lor de bază sau indicii de vorbire. Când vine vorba de structurarea acestui limbaj pentru dvs., acestea sunt caracteristicile pe care trebuie să le urmăriți:

1. Volum. Oamenii a căror vorbire este motivantă nu vorbesc la fel de tare ca cei care exprimă declarații de control. Cu toate acestea, cercetările simultane arată că a avea un nivel ridicat de sunet te face să fii mai carismatic. Prin urmare, sugestia este de a găsi un mijloc fericit - unul cu care să vă simțiți confortabil.

2. Claritate. Discursul zdrobit nu este prietenul tău. Încearcă să enunți, mai ales când accentuezi cuvintele. Citirea cu voce tare este utilă în acest sens - ajungi să suni încet cuvinte necunoscute și devii și mai familiar cu cuvintele pe care le ai deja acum. Cu cât ești mai clar, cu atât mai bine comunicezi. De asemenea, puteți încerca să respirați din diafragmă. Pentru a face acest lucru, pur și simplu inspirați și lăsați stomacul să se umfle și expirați și lăsați stomacul să coboare. În majoritatea timpului de vorbire, puteți avea respirații scurte și superficiale, dar la fiecare 10-15 secunde adăugați această respirație diafragmatică mare. Aduce un control mai mare asupra discursului tău.

3. Viteza. Dacă vorbești prea repede, devii nervos și nepregătit. Mai mult, vorbirea motivantă este rostită mai încet decât cele care controlează. Iată ce puteți face: încercați să vă împărțiți propozițiile în biți relevanți. Respirați între fiecare parte. În acest fel, vă reduceți rata de vorbire în ansamblu și faceți o pauză efectivă. De asemenea, vă îmbunătățiți claritatea vorbirii.

4. Energie. În mai multe studii, oamenii de știință au investigat distribuția energiei pe benzile de frecvență. Vocile respiraționale au avut o concentrație mai mare de energie în regiunile de înaltă frecvență. Vocile relaxate au arătat o proporție ridicată de energie de joasă frecvență. Studiile au constatat că vocile cu frecvență joasă, care sunt mai puțin puternice, au fost mai motivaționale. După cum urmează, pentru a crea un mediu motivațional, trebuie să fii mai puțin forțat cu vocea ta. Citiți cu voce tare o frază din acest articol. Acum răspundeți la aceste întrebări: sunteți prea respirați? Prea dur? Vocea ta ar trebui să fie relaxată, mai degrabă decât presată. Dacă vă simțiți tensionat și vă este greu să vă relaxați, încercați să respirați adânc.

5. Accent. Subliniați informațiile importante. Acest lucru ar putea părea obositor dacă utilizați în mod constant același tip de accent. Nu uitați să schimbați puțin - iată o listă cu diferite moduri în care vă puteți sublinia cuvintele. Următoarele câteva sfaturi sunt derivate dintr-un studiu care s-a axat pe stilul carismatic de vorbire al lui Steve Job:

• Accentuați fiecare silabă sau cuvânt, astfel încât fiecare să pară proeminent.
• Repetați cuvinte, în special adjective precum „foarte” sau „cu adevărat”.
• Accentuați consoana unei silabe accentuate și lăsați tonul să cadă când ajungeți la următoarea vocală. Un exemplu în acest sens este „RRRR-eally!”
• Faceți opusul celor scrise direct mai sus! Accentuați vocala și lăsați tonul să cadă când ajungeți la consoană. Ați pronunța uimitor ca „am-AAA-zing”.

Mai mult, dacă vă aflați într-o poziție în care puteți colecta informații de la colegii dvs., încercați să organizați un sondaj și să solicitați angajaților să îl completeze după prezentarea dvs. Puteți chiar să o faceți anonimă - în acest fel, veți putea primi feedback sincer. Asigurați-vă că includeți aceste indicii de vorbire de mai sus în feebdack-ul dvs.

Și completați aceste exerciții cu aplicații personale:

• Orai - Îmbunătățiți vorbirea în public: Această aplicație utilizează înregistrările dvs. măsoară cât de repede vorbiți, nivelul de energie și claritatea vocală. De asemenea, urmărește cuvintele de completare, cum ar fi „um, uh, știi”. De asemenea, vă permite să redați înregistrările, astfel încât să vă puteți asculta din nou - și totul este transcris și pentru dvs. Există, de asemenea, exerciții scurte și rapide care cresc în dificultate pe măsură ce progresați.
• VirtualSpeech: Dacă într-adevăr trebuie să vă aflați într-un mediu realist pentru a practica, acest curs simulează o realitate virtuală pentru dvs., deci aveți nevoie de o cască VR pentru asta. Urmărește ezitarea, rata de vorbire și chiar contactul vizual. Publicul are chiar și distrageri pentru a face aplicația cât mai realistă posibil.
• Ummo: O aplicație simplă care analizează înregistrările vorbirii tale. Vă urmărește ritmul, volumul, procentul de claritate și câte cuvinte de completare ați folosit. De asemenea, puteți introduce anumite fraze la care doriți să aveți grijă, iar Ummo va conta de câte ori le-ați spus.

Știința din spatele vorbirii motivaționale

O lucrare de cercetare recentă a dezvăluit aceste indicii motivaționale ale vorbirii. Într-un studiu, cercetătorii au analizat înălțimea, volumul, viteza și energia. Actorii erau cu situații. Li s-a spus: „Ai o fiică în vârstă de școală. În noaptea părinților, profesorul îți spune că fiica ta se descurcă prost și nu pare implicată în muncă. Tu…"

Apoi, li s-au prezentat modalități de control și motivaționale de a răspunde promptului. Ei ar putea fie să discute cu fiica lor pentru a-i înțelege problemele, fie să o certă și să spere că o va face mai bine. Au fost apoi înregistrate în timp ce se imaginau în aceste scenarii. Actorii au început spunând 28 de propoziții motivaționale, apoi au luat o pauză și au spus 28 de propoziții de control. Au descoperit că răspunsurile neutre nu diferă de răspunsurile motivaționale, ceea ce înseamnă că actorii au ajuns să pară mai motivaționali atunci când sunt neutri.

Studenții au evaluat aceste înregistrări, raportând cât de presante erau declarațiile de control, raportând în același timp măsura în care declarațiile motivaționale au susținut alegerea. Acest lucru a fost făcut pentru a valida propozițiile înregistrate de actori.

Au existat modele predictibile de tipare de vorbire care au apărut în diferite răspunsuri. Frazele motivaționale care susțin autonomia au fost rostite mai liniștite, mai puțin forțate și mai lente decât propozițiile de control.

Un al doilea studiu a testat dacă ascultătorii ar putea identifica conținutul motivațional. Ei au analizat, de asemenea, modul în care acest conținut a fost legat de sprijin și presiune. Au prezentat ascultătorilor propoziții neutre, motivaționale și controlante - toate randomizate. Apoi i-au întrebat pe ascultători cum sună presiunea difuzorului și dacă difuzorul susține simțul alegerii ascultătorului.

Pentru acest studiu, au descoperit că participanții au găsit propoziții rostite într-un mod controlat ca fiind mai presante și mai puțin favorabile alegerii. Rezultatele studiului anterior au intrat și ele în joc, deoarece volumul și viteza erau legate de propozițiile motivaționale.

Un ultim studiu a testat dacă cuvintele neutre rostite într-un stil motivațional ar putea schimba nivelurile de presiune și sprijin în ascultător. De asemenea, au testat pentru a vedea dacă aceste elemente de vorbire ar influența bunăstarea unei persoane. Pentru a face acest lucru, ei au cerut elevilor cu vârste cuprinse între 18 și 45 de ani să asculte propoziții cu cuvinte neutre care au fost rostite fie într-un mod motivațional, fie controlator. Au ascultat cu atenție câteva dintre aceste afirmații și au răspuns la întrebări despre sprijin, bunăstare, anxietate și stimă de sine.

La baza acestor descoperiri se află că vorbirea motivațională este o abilitate învățată. Nu este o abilitate inerentă cu care te-ai născut sau nu. În schimb, este ceva care se dezvoltă de-a lungul timpului prin practică și un pic de efort. Dar, în timp ce înainte era o încercare și eroare oarbă, aici avem cel puțin un punct de plecare, un ghid al cărui caracteristică este cea mai importantă de vizat.

Deci ce mai aștepți? Nu mai citi și începe să vorbești.