Utilizarea trăsăturilor de personalitate pentru a gestiona întreruperile smartphone-ului

În ceea ce poate fi adevărata reflectare a erei informaționale, noile cercetări abordează problema că smartphone-urile livrează adesea prea multe informații sau informații în momentul și locul greșit.

Mai exact, mesajele text, alertele, mesajele de pe rețelele sociale și alte notificări zgomotoase sunt livrate 24/7/365 și pot fi o sursă de scădere a productivității și traume emoționale.

Pentru a aborda acest conflict, experții Universității Rutgers au dezvoltat un model nou care vă poate prezice receptivitatea la întreruperile smartphone-ului. Software-ul încorporează trăsături de personalitate și ar putea duce la modalități mai bune de a gestiona o viscol de notificări și de a limita întreruperile - dacă producătorii de smartphone-uri intră la bord.

„În mod ideal, un sistem de gestionare a notificărilor pentru smartphone-uri ar trebui să fie ca un secretar uman excelent care știe când vrei să fii întrerupt sau lăsat singur”, a spus dr. Janne Lindqvist, profesor asistent în cadrul Departamentului de Inginerie Electrică și Calculatoare.

„Știm că oamenii se luptă tot timpul cu gestionarea timpului, așa că un smartphone, în loc să fie o pacoste, ar putea ajuta de fapt la lucruri.”

În prezent, utilizatorii de smartphone-uri pot limita întreruperile oprindu-și soneria, dar niciun sistem nu își dă seama când doriți să primiți notificări.

„De preferință, smartphone-ul dvs. vă va recunoaște tiparele de utilizare și comportament și vă va programa notificările pentru a minimiza întreruperile”, a spus Lindqvist, care conduce un grup de cercetare axat pe interacțiunea om-computer și ingineria securității.

Studiile au arătat că întreruperile inadecvate sau intempestive ale smartphone-urilor îi enervează pe utilizatori, scad productivitatea și afectează emoțiile, a spus el. Deci, este important să alegeți momentul potrivit pentru a întrerupe oamenii.

Lindqvist a început să se gândească la cum să reducă distragerea atenției smartphone-urilor în urmă cu câțiva ani, așa că el și studenții săi de doctorat, Fengpeng Yuan și Xianyi Gao, au efectuat un studiu evaluat de colegi.

Cercetarea va fi publicată oficial la o viitoare conferință internațională despre interacțiunea om-computer.

Pentru studiul lor, cercetătorii au dezvoltat și evaluat un model în două etape pentru a prezice gradul în care oamenii pot fi întrerupți de smartphone-uri. Prima etapă vizează prezicerea dacă un utilizator este disponibil sau nu este disponibil.

A doua etapă măsoară dacă oamenii nu sunt întreruptibili, foarte neîntreruptibili, foarte întreruptibili, întreruptibili sau neutri față de întreruperi, potrivit Lindqvist.

Cercetătorii au colectat peste 5.000 de înregistrări ale smartphone-urilor de la 22 de participanți la Universitatea Rutgers pe parcursul a patru săptămâni și au reușit să prezică cât de ocupați erau oamenii. Acest lucru este important, deoarece oamenii pot răspunde la diferite tipuri de întreruperi în funcție de nivelul lor de ocupare.

Anchetatorii s-au concentrat pe factori psihologici - trăsături majore de personalitate - pentru a prezice cât de intreruptori erau oamenii. Participanții la studiu au făcut un test standard pentru a vedea cum personalitățile lor s-au aliniat cu trăsăturile de personalitate ale „Cincilor Mari” în teoria psihologică - extroversia, agreabilitatea, conștiinciozitatea, nevrotismul și deschiderea.

Pe lângă construirea unui model de întrerupere, cercetătorii au studiat situațiile în care întreruperea participanților a variat.

Când participanții erau într-o dispoziție plăcută, probabil că erau mai întreruptibili decât dacă ar fi într-o dispoziție neplăcută, a arătat studiul. Studiul a constatat, de asemenea, că dorința participanților de a fi întrerupți variază în funcție de locația lor.

Câțiva participanți erau extrem de întreruptibili în locații precum asistența medicală și facilitățile medicale, probabil pentru că așteptau să vadă medici. Dar participanții au fost reticenți în a fi întrerupți atunci când studiau și, în comparație cu alte activități, au fost mai puțin întrerupibili atunci când făceau exerciții.

Lindqvist și echipa sa lucrează la următorii pași care ar putea duce la notificări mai inteligente ale smartphone-urilor.

„Am putea, de exemplu, să ne optimizăm modelul pentru a permite personalizarea smartphone-ului pentru a se potrivi diferitelor preferințe, cum ar fi permiterea întotdeauna cuiva să te întrerupă”, a spus el.

„Ar fi ceva ce ar ști un excelent secretar uman. Un apel din partea copiilor dvs. sau a îngrijirii lor ar trebui să treacă întotdeauna, indiferent de situație, în timp ce unii oameni ar putea dori să-și ignore rudele, de exemplu ”.

"În mod ideal, smartphone-urile ar învăța automat", a spus el.

„Așa cum este astăzi, sistemul de gestionare a notificărilor nu este inteligent sau depinde doar de setările unui utilizator, cum ar fi activarea sau dezactivarea anumitor notificări. Modelul nostru este diferit, deoarece colectează datele de activitate și preferințele utilizatorilor. Acest lucru permite sistemului să învețe automat ca un „secretar uman”, astfel încât să permită o predicție inteligentă. ”

Sursa: Universitatea Rutgers