Ce este într-un nume? Poate determina dacă puteți primi terapie

Dacă lăsați un mesaj unui terapeut care caută servicii de sănătate mintală, aveți șanse mai mari de a primi un apel de apel care să promoveze îngrijirea dacă aveți un nume care sună alb decât unul negru, potrivit unui nou studiu.

Studiul, conceput pentru a evalua prejudecata rasială la punctul de intrare al serviciilor de consiliere, a analizat ratele de apelare a consilierilor și psihologilor la mesajele vocale lăsate de un actor folosind atât un nume stereotip negru, cât și alb. Când actorul a lăsat un mesaj cu numele de „Allison”, ea a primit mesaje vocale care promovează serviciile cu o rată cu 12% mai mare decât atunci când a folosit numele „Lakisha”.

„Studiul nostru, la fel ca și studii similare din domeniul locuințelor, economiei și învățământului superior, sugerează că consilierii și terapeuții perpetuează și prejudecățile rasiale”, a spus Lance Smith, profesor asociat în consiliere la Universitatea din Vermont și co-investigator principal al studiul.

„Există o idee dominantă în societatea noastră că cineva este fie o persoană bună, fie rasistă, dar nu poți fi amândoi. Studiul nostru subliniază ideea că persoanele bine intenționate, binefăcătoare - persoane egalitare precum furnizorii de sănătate mintală care sunt aparent foarte pregătiți în conștientizarea de sine și în competența multiculturală - pot prezenta o părtinire implicită față de oamenii negri. ”

Pentru studiu, au fost efectuate 371 de apeluri către consilieri și psihologi autorizați din Coasta de Est și din statele din Atlanticul Mijlociu, folosind baze de date de recomandare a terapeutilor online. Dintre acestea, 198 de apeluri au fost efectuate pentru Allison și 173 pentru Lakisha.

Allison a fost invitată să participe la o conversație telefonică cu un terapeut 63% din timp (126 mesaje vocale), în timp ce Lakisha a fost invitată să participe la o conversație telefonică 51% din timp (89 mesaje vocale).

Cercetătorii au folosit clipuri audio înregistrate de același actor pentru a se asigura că vor fi aproape identice în cadență vocală, ton și mod de a vorbi. Numai numele erau diferite.

Numele Allison și Lakisha au fost selectate pe baza datelor care arată că în populația SUA, probabilitatea ca Allison să reprezinte un individ alb este de .925, în timp ce probabilitatea ca Lakisha să reprezinte un individ negru este .967.

Inițial, cercetătorii au fost interesați în primul rând de ratele de apel invers, dar după ce nu au găsit nicio diferență semnificativă statistic - Allison a primit câteva mai multe apeluri de apel decât Lakisha - au decis să cerceteze mai adânc.

Smith spune că a fost încurajator faptul că consilierii și psihologii și-au îndeplinit responsabilitatea etică mandatată de a returna apelul telefonic al unui potențial client, dar că examinarea ulterioară a arătat că Allison a primit mai multe invitații pentru „apeluri telefonice de urmărire sau oferte directe pentru servicii decât Lakisha”.

De exemplu, Lakisha a primit mai multe mesaje de la terapeuți care au declarat lucruri de genul: „Mă tem că încărcarea cazului meu este plină. Îmi pare rău că nu te voi putea vedea ".

„Ne-am întrebat, care este răspunsul consilierilor și terapeuților care promovează serviciile viitoare și care sunt răspunsurile care împiedică serviciile viitoare?” Remarcă Smith. „A nu primi deloc un apel înapoi sau a primi un mesaj care să ateste că un caz este complet a intrat în categoria de servicii de împiedicare. Primirea unui apel invers care a invitat o conversație viitoare sau o întâlnire a intrat în categoria promovarea serviciilor viitoare. Când am analizat datele în acest fel, am găsit o diferență semnificativă statistic. ”

Studiile anterioare care au încercat să explice modele inechitabile de furnizare a serviciilor de sănătate mintală între indivizii albi și negri non-latini s-au concentrat în primul rând pe factori culturali și comportamentali din cadrul comunității negre, cum ar fi atitudinile negative față de îngrijirea sănătății mintale sau dificultatea de admitere a ajutorului este necesară.

„Scopul acestui studiu a fost să ne îndepărtăm de accentul pus pe motivul pentru care indivizii negri nu reușesc să caute servicii de sănătate mintală, pentru a se concentra asupra a ceea ce profesioniștii de consiliere ar putea face pentru a bloca furnizarea de servicii potențialilor clienți negri”, au spus cercetătorii. în studiu, care a fost publicat în Psihologul de consiliere.

Ca o consecință a utilizării unui design de audit, cercetătorii au spus că nu ar putea identifica natura exactă a discriminării care stă la baza diferențelor observate în răspunsuri care au determinat potențialul de servicii între Allison și Lakisha.

„Accesul inechitabil la tratament de sănătate mintală experimentat de consumatorii noștri fictivi de alb-negru poate fi pur și simplu un produs secundar al forțelor sociale, politice, economice și istorice care contribuie la opresiunea populațiilor de negri care trăiesc în Statele Unite”, au raportat cercetătorii.

Cu toate acestea, concluziile studiului susțin un număr tot mai mare de dovezi empirice care atestă faptul că multe persoane din diferite profesii nu sunt imune la interiorizarea prejudecăților rasiale, chiar dacă pot deține cu adevărat valori egalitare și se consideră scăzute în prejudecăți.

„Deși un consilier sau psiholog posedă în mod conștient un atașament evident și puternic față de valori precum corectitudinea și egalitarismul, acestea pot fi simultan în negarea prejudecăților subconștiente care pot fi activate de un nume rasializat”, au spus cercetătorii în studiu.

Cercetătorii sugerează o „dublare” a abordării actuale prin programe de consiliere și psihologie pentru a infuza probleme de justiție socială în planurile de învățământ și de formare și pentru a încuraja practicienii, studenții și stagiarii să facă ceea ce Smith numește „munca incomodă de interogare a prejudecăților subconștiente și stereotipuri ale grupurilor marginalizate în mod tradițional. ”

Sursa: Universitatea din Vermont

Fotografie: