Telecomunicațiile pot provoca eforturile de conducere
Cercetătorii de la Universitatea Georgia Southern și de la Universitatea Brigham Young au descoperit o prejudecată „personală” prin care lucrătorii sunt înclinați spre oameni din aceeași locație fizică.
„Oamenii care lucrează de la distanță într-o echipă pot fi dezavantajați atunci când vine vorba de a fi văzuți ca un lider”, a spus dr. Cody Reeves, profesor asistent de conducere organizațională și strategie la Universitatea Brigham Young.
Cu alte cuvinte, dacă o companie are un supervizor la sediul central care comunică practic cu restul unei echipe situate fizic împreună, este mai probabil să aibă probleme de conducere.
Cercetătorii au descoperit că problemele obișnuite de gestionare asociate cu telecomunicațiile includ lupte de putere, confuzie, probleme de comunicare - toate lucrurile pe care executanții nu le doresc atunci când încearcă să facă treabă.
Anchetatorii au următorul sfat: Dacă doriți un lider eficient atunci când aveți telecomunicații în echipă, asigurați-vă că liderul este fie localizat fizic cu majoritatea grupului, fie asigurați-vă că toată lumea lucrează în telecomunicații.
Reeves și colegii de la Georgia Southern, Universitatea din Iowa și statul Oklahoma și-au testat teoriile conducerii prin înființarea a 84 de echipe de patru persoane de studenți, atribuindu-le apoi aleatoriu configurații de echipă.
Configurațiile includeau echipe potrivite fizic împreună, creând echipe care erau parțial co-localizate și parțial virtuale și aveau echipe care erau complet virtuale (interacțiune numai prin tehnologie).
Cercetătorii au solicitat apoi echipelor să finalizeze o activitate de luare a deciziilor, apoi să răspundă la un sondaj despre experiența în care au evaluat alți membri ai echipei.
„Am aflat că, dacă doriți să apară un lider clar, este mai bine să le aveți pe toate localizate față în față sau să lucreze de la distanță”, a spus Reeves.
„Atunci când începeți să amestecați și să potriviți - unele pe site, altele virtuale - atunci intervine adevărata confuzie."
În orice caz, Reeves crede că cercetarea ar trebui să ofere companiilor o pauză atunci când ia în considerare politicile de telecomunicații. Asta este ceva care nu s-a întâmplat în urmă cu 10 ani, când telecomunicația a devenit la modă.
„Erau atât de îngrijorați dacă ar putea sau nu să o facă, încât nu s-au oprit niciodată să se gândească dacă ar trebui”, a spus Reeves, invocând filmul „Jurassic Park”.
„Din fericire, multe companii par să adopte acum o abordare mai deliberată atunci când decid dacă și când telecomunicațiile au sens pentru funcționarea lor.”
Dr. Steven Charlier, profesor asistent de management la Georgia Southern University, este autorul principal al studiului, care a publicat înConducerea trimestrială. Doctorii. Greg Stewart (Universitatea din Iowa) și Lindsey Greco (Universitatea de Stat din Oklahoma) sunt, de asemenea, coautori.
Sursa: Universitatea Brigham Young
