Vrei să fii un șef bun? Fii umil
„Liderii din toate rangurile consideră că admiterea greșelilor, evidențierea punctelor forte ale adepților și modelarea învățabilității ca fiind nucleul conducerii umile”, a declarat Bradley Owens, Ph.D., profesor asistent de organizare și resurse umane la Universitatea din Buffalo School of Management.
„Și consideră aceste trei comportamente ca fiind predictori puternici ai lor, precum și creșterea organizației”.
În studiu, cercetătorii au cerut 16 CEO-uri, 20 manageri de nivel mediu și 19 manageri de primă linie să descrie în detaliu modul în care operează liderii umili la locul de muncă și modul în care un lider umil se comportă diferit față de cel care nu este umil.
Deși șefii provin dintr-o varietate de industrii, variind de la producție la îngrijirea sănătății până la servicii financiare, toți au fost de acord că esența umilinței unui lider este capacitatea de a fi un model pentru a le arăta angajaților cum să continue să crească și să învețe.
„A crește și a învăța implică deseori eșecul și poate fi jenant”, a spus Owens. „Dar liderii care își pot depăși fricile și își pot transmite sentimentele în timp ce lucrează prin procesul dezordonat de creștere internă vor fi priviți mai favorabil de către adepții lor. De asemenea, își vor legitima propriile călătorii de creștere ale adepților lor și vor avea organizații cu performanțe mai ridicate. ”
Studiul a constatat că unii lideri umili au fost mai eficienți decât alții.
S-au raportat că șefii tineri, ne-albi sau de sex feminin trebuie să-și demonstreze în permanență competența angajaților, făcându-și comportamentele umile atât mai așteptate, cât și mai puțin apreciate. În schimb, bărbații albi cu experiență, care au fost umili, au fost raportați că obțin beneficii mari din admiterea greșelilor, laudarea adepților și încercarea de a învăța.
Studiul a constatat, de asemenea, că femeile lider au adesea o „dublă legătură”, potrivit Owens. Se așteaptă să demonstreze mai multă smerenie decât omologii lor masculini, dar apoi li se pune în discuție competența.
Cercetătorii oferă sfaturi directe liderilor: Nu poți falsifica smerenia. Fie doriți cu adevărat să creșteți și să vă dezvoltați, fie nu doriți, iar angajații abordează acest lucru.
Un studiu de urmărire urmează să fie publicat în Organizarea Științei folosind date de la peste 700 de angajați și 218 de șefi au confirmat că umilința în liderii companiei este asociată cu mai multe echipe orientate spre învățare, angajați mai angajați și o rotație voluntară mai mică a angajaților, adaugă cercetătorii.
Noul studiu este programat să fie publicat în Jurnalul Academiei de Management.
Sursa: Universitatea din Buffalo
