Un supraveghetor slab poate submina munca semnificativă

Un nou studiu din Marea Britanie sugerează că supraveghetorii nu ajută la stimularea sensului de semnificație la locul de muncă și, de fapt, au capacitatea de a-l distruge.

Ca atare, cercetătorii sugerează că supraveghetorii ar trebui să meargă ușor și să permită indivizilor posibilitatea de a experimenta independent munca ca fiind semnificativă.

Cercetătorii de la Universitatea din Sussex și Universitatea din Greenwich au descoperit că calitatea conducerii nu primește practic nicio mențiune atunci când oamenii descriu momente semnificative la locul de muncă. În schimb, gestionarea deficitară este principalul distrugător al sensului.

Anchetatorii au descoperit că, mai degrabă decât să fie asemănătoare cu alte atitudini legate de muncă, cum ar fi angajamentul sau angajamentul, sensul la locul de muncă tinde să fie intens personal și individual.

Într-adevăr, sensul este adesea dezvăluit angajaților pe măsură ce reflectă asupra muncii lor.

Astfel, ceea ce pot face managerii pentru a încuraja sensul este limitat, deși ceea ce pot face pentru a introduce lipsa de sens este, din păcate, de o capacitate mult mai mare.

Studiul, publicat în MIT Sloan Management Review, a fost realizat de profesorul Katie Bailey, expert în angajarea angajaților la Școala de afaceri, management și economie din Sussex și de dr. Adrian Madden de la școala de afaceri din Greenwich.

Cercetătorii au intervievat 135 de persoane care lucrează în 10 ocupații. O forță de muncă diversă a fost eșantionată, extinzându-se de la preoți la colectorii de gunoi. Participanții au fost întrebați despre incidentele sau momentele în care și-au găsit munca semnificativă și, dimpotrivă, momentele în care s-au întrebat: „Ce rost are să facă această treabă?”.

Bailey a spus: „Experimentând munca ca fiind semnificativă, încetăm să mai fim muncitori sau angajați și ne raportăm ca ființe umane, ajungând într-o legătură de umanitate comună cu ceilalți.

„Pentru organizațiile care doresc să gestioneze semnificația, responsabilitatea etică și morală este mare, întrucât ele reduc legătura dintre muncă și viața personală.”

Autorii au identificat cinci calități ale unei lucrări semnificative:

1. Auto-transcendentă. Indivizii tind să-și experimenteze munca ca fiind semnificativă atunci când contează pentru alții mai mult decât pentru ei înșiși. În acest fel, munca semnificativă este transcendentă de sine.
2. Pătrunzător. Oamenii își găsesc deseori munca plină de semnificație în momentele asociate cu gânduri și sentimente mixte, incomode sau chiar dureroase, nu doar un sentiment de bucurie și fericire nealiată.
3. Episodic. Un sentiment de semnificație apare într-un mod mai degrabă episodic decât susținut.Se pare că nimeni nu își poate găsi munca în mod constant semnificativă, ci mai degrabă că o conștientizare a faptului că munca este semnificativă apare în momentele de vârf, care sunt generatoare de experiențe puternice.
4. Reflectorizante. Semnificația este rareori experimentată în acest moment, ci mai degrabă în retrospectivă și în reflecție atunci când oamenii sunt capabili să-și vadă munca finalizată și să facă legături între realizările lor și un sens mai larg al sensului vieții.
5. Personal. Munca semnificativă este adesea înțeleasă de oameni nu doar în contextul muncii lor, ci și în contextul mai larg al experiențelor lor personale de viață.

Anchetatorii au definit, de asemenea, „păcatele de moarte” asociate cu lipsa de sens. Acestea au inclus:

• deconectarea oamenilor de valorile lor;
• supremația judecății mai bune a oamenilor și;
• deconectarea oamenilor de relațiile de sprijin.

Potrivit cercetătorilor, studiul arată că, deși provocările de a ajuta angajații să-și găsească o muncă semnificativă sunt mari, „beneficiile pentru indivizi și organizații care provin de la locurile de muncă semnificative pot fi și mai mari”.

Madden a spus: „Organizațiile care reușesc în acest sens sunt mai predispuse să atragă, să păstreze și să motiveze angajații de care au nevoie pentru a-și construi durabil pentru viitor și pentru a crea tipul de locuri de muncă în care ființele umane pot prospera.”

Sursa: Universitatea din Sussex