Străduirea pentru echitate poate distruge managerii

Noile cercetări sugerează că șefii corecți își fac angajații mai fericiți și companiile lor mai productive, dar se pot arde.

Anchetatorii Universității de Stat din Michigan au descoperit că acțiunea de a monitoriza cu atenție corectitudinea deciziilor la locul de muncă îi uzează pe supraveghetori mental și emoțional.

„Echitatea structurată, legată de reguli, cunoscută sub numele de justiție procedurală, este o sabie cu două tăișe pentru manageri”, a spus Russell E. Johnson, doctorat, profesor asistent de management.

„Deși este benefic pentru angajații lor și pentru organizație, este o activitate deosebit de drenantă pentru manageri. De fapt, am constatat că a avut efecte negative pentru managerii care s-au răspândit în următoarea zi lucrătoare. ”

În cadrul studiului, cercetătorii au chestionat 82 de șefi de două ori pe zi timp de câteva săptămâni. Managerii care au raportat oboseala mentală din situații care implică corectitudinea procedurală au fost mai puțin cooperanți și s-au implicat social cu alți lucrători a doua zi.

„Managerii care sunt obosiți mental sunt mai predispuși să facă greșeli și le este mai dificil să controleze impulsurile deviante sau contraproductive”, a spus Johnson.

„Mai multe studii au descoperit chiar că angajații obosiți mental au mai multe șanse să fure și să trișeze”.

Johnson a spus că justiția procedurală este obositoare din punct de vedere mental, deoarece este nevoie de manageri să se conformeze regulilor de echitate specifice, cum ar fi suprimarea prejudecăților personale, consecvența în timp și între subordonați și permiterea subordonaților să își exprime preocupările.

Angajații pot fi îngrijorați de faptul că nu au contribuție personală la o decizie, sceptici cu privire la utilizarea informațiilor corecte pentru luarea deciziilor sau resentimentați pentru faptul că nu primesc aceeași considerație ca un alt angajat mai favorizat.

„În esență, managerii trebuie să alerge, asigurându-se că percepțiile subordonaților lor rămân pozitive, indiferent dacă amenințarea la atmosfera locului de muncă este reală sau imaginată. Abordarea tuturor acestor incertitudini și ambiguități este epuizantă ”, a spus Johnson.

„Managerii care sunt corecți nu pot evita în mod realist o epuizare”, a adăugat el. „Ei trebuie doar să creeze situații în care sunt mai bine pregătiți să facă față oboselii și să o depășească”.

Sfaturile pentru manageri includ să dormi suficient, să faci pauze mentale scurte în timpul zilei de muncă, să adezi la o dietă sănătoasă și să te detașezi complet de la serviciu când te afli în afara biroului - de exemplu, să nu citești e-mailuri sau notițe acasă după ora 19:00

Studiul a fost publicat în Journal of Applied Psychology.

Sursa: Universitatea de Stat din Michigan