Instagram un refugiu pentru cei cu depresie

Un nou studiu arată că un mod în care oamenii care suferă de depresie își găsesc alinarea este împărtășirea sentimentelor și experiențelor lor pe site-urile de socializare, în special pe Instagram.

Noul studiu, realizat de cercetători de la Universitatea Drexel, menționează că unii utilizatori consideră Instagram ca un mediu sigur pentru schimbul de informații sensibile despre ei înșiși și pentru ajutor.

„Preocupările legate de sănătatea fizică sau mintală și de imaginea corpului sunt stigmatizate, rareori dezvăluite și deseori generează răspunsuri negative atunci când sunt împărtășite cu alții”, potrivit cercetătorilor. „Am constatat că aceste dezvăluiri, pe lângă poveștile profunde și detaliate ale experiențelor dificile, atrag un sprijin social pozitiv pe Instagram.”

Cercetătorii, Andrea Forte, dr., Profesor asociat, și Nazanin Andalibi, candidat la doctorat la Colegiul de informatică și informatică din Drexel, au declarat că au observat, de asemenea, acest tip de comportament de auto-divulgare și de căutare a sprijinului în rândul utilizatorilor Reddit. Un motiv poate fi faptul că anonimatul relativ oferit de conturile „aruncate” de pe forum le-a permis utilizatorilor să facă dezvăluiri sensibile, să solicite și să primească ajutor, au menționat cercetătorii.

Studiile anterioare sugeraseră că oamenii evită să-și împărtășească luptele cu depresia, tulburările de alimentație, abuzul, provocările legate de sănătatea mintală și alte probleme sensibile, pe rețelele sociale, cum ar fi Facebook - din același motiv pentru care tind să evite să vorbească despre aceste lucruri în persoană: din cauza stigmatului care le este atașat.

Cercetătorii spun că studiul lor despre Reddit a deschis un nou drum în înțelegerea utilizării rețelelor sociale în contexte stigmatizate și sensibile.

De asemenea, i-a împins să afle cum oamenii foloseau alte site-uri de socializare pentru a ajunge la asistență.

„În același timp, studiam interacțiunile pe Reddit, ne uitam și la Instagram, deoarece este unul dintre cele mai utilizate site-uri de socializare și permite, de asemenea, utilizatorilor pseudonimi, spre deosebire de Facebook care impune politici de nume real”, a spus Andalibi . „Și am vrut să vedem cum oamenii s-ar putea comporta diferit pe un aspect mai centrat pe imagine, mai degrabă decât unul care este condus exclusiv de postări și comentarii textuale”.

Pentru a le investiga teoria, Forte și Andalibi au examinat răspunsurile la un eșantion de 800 de postări pe Instagram extrase din peste 95.000 de fotografii etichetate cu „#depresiune”, care au fost postate de 24.920 de utilizatori unici pe parcursul unei luni.

Descoperirile indică faptul că nu numai că utilizatorii Instagram folosesc Instagram pentru a face dezvăluiri sensibile, dar primesc, de asemenea, un sprijin în mare parte pozitiv din partea persoanelor care răspund la postări, și nu sunt prea puține în ceea ce privește comentariile negative sau agresive.

Cercetătorii și-au propus să înțeleagă modalitățile prin care Instagrammers utilizează imagini, subtitrări și comentarii pentru a semnala această nevoie de conectare. Adunarea de postări cu eticheta „#depresie” le-a oferit o serie de postări în care oamenii își exprimau sentimentele, vorbeau despre luptele lor și întindeau sprijin pentru sprijin - atât în ​​cuvinte, cât și în imagini.

Pentru a explora corelația dintre postări și răspunsuri - comentarii și „aprecieri” - pe care le primesc, Forte și Andalibi le-au organizat în categorii pe baza tipului de dezvăluiri din text și subtitrări, variind de la dezvăluiri care caută un fel de interacțiune socială până la cei care exprimă emoţie.

De asemenea, au dezvoltat o metodă de codificare a conținutului imaginilor și au clasificat tipurile de mesaje pe care le exprimau, cum ar fi îngrijorările cu privire la aspectul, problemele de relație, boala, gândurile suicidare și imaginile cu alimente și băuturi care au fost adesea folosite pentru a vorbi despre tulburările alimentare .

După ce a înțeles categoriile generale de postări care au fost etichetate „#depression”, Forte și Andalibi au întreprins un proces similar pentru a clasifica comentariile la postări. Apoi, folosind o metodă de analiză statistică, au reușit să descopere ce fel de răspunsuri au fost cel mai adesea obținute din anumite tipuri de postări.

Potrivit studiului, 41 la sută din postările pe care cercetătorii le-au examinat au adus comentarii care exprimă sprijin social pozitiv. Ei au descoperit că „cei care apreciază feedback-ul, se angajează în căutarea de asistență sau dezvăluie preocupări sensibile, primesc în mod semnificativ mai mulți feedback”.

De exemplu, au observat că postările care caută sprijin și implicare în legătură cu tulburările alimentare, aspectul de sine și relațiile sunt mai susceptibile de a primi comentarii de susținere - nu doar „aprecieri” - decât același tip de postare care nu este formulată într-un mod care este căutând sprijin sau angajament social. Cercetătorii au menționat, de asemenea, că aceste postări vor primi mai multe comentarii care să ofere sprijin instrumental, cum ar fi cum și unde să obțineți ajutor.

„Cei aflați în dificultate sau cu identități stigmatizate trebuie adesea să se exprime și să-și spună poveștile, nu numai pentru a primi potențial sprijin sau pentru a găsi alții similari, ci și pentru a simți că se exprimă cu sinceritate, pentru a da sens experiențelor lor și pentru a-și consolida identități ”, scriu cercetătorii în studiu.

Au observat că oamenii care erau dispuși să spună povestea suferinței lor - mai degrabă decât să posteze o poză sau să sugereze că au o problemă - păreau să primească comentarii mai de susținere la postările lor, mesaje precum „Știu cum se simte asta”. „Am fost acolo” sau „Ești puternic și frumos”.

Potrivit cercetării, persoanele ale căror postări au dezvăluit o boală au primit mai mult de două ori mai multe comentarii de susținere decât cele care nu au notat în mod specific că au avut o boală.

Forte și Andalibi observă că psihologii folosesc uneori imagini vizuale pentru a-și ajuta pacienții să-și exprime sentimente și experiențe greu de exprimat în cuvinte. Confirmarea faptului că imaginile de pe Instagram pot îndeplini o funcție similară în interacțiunile sociale online este o descoperire importantă, adaugă ei. Înseamnă că există colțuri specifice ale rețelelor sociale în care oamenii se întorc pentru a cere ajutor - și aceasta este o informație valoroasă pentru îngrijitorii profesioniști care caută să ajute suferința, au spus ei.

„Riscurile sociale asociate cu dezvăluirile negative sunt reale și, dacă oamenii se expun la un astfel de risc în momente deosebit de vulnerabile, probabil că se așteaptă la unele beneficii importante în acest sens”, au spus ei. „Găsirea sprijinului social este esențială și, împărtășind experiențe și emoții dificile, oamenii le semnalează altora această nevoie.”

O altă observație făcută de cercetători este că utilizatorii care postează despre comportamente precum rănirea lor sau lupta cu o tulburare alimentară tind să primească comentarii care oferă sprijin empatic și descurajează comportamentul nesănătos.

De exemplu, cineva care postează despre comportamentele lor de auto-vătămare este la fel de probabil să fie întâmpinat cu comentarii precum „Știu cum este, ajută să mă rănesc și eu” sau „Vă rog să nu vă faceți rău. Ești puternic și poți trece prin asta. ” Acestea sunt observații surprinzătoare, dat fiind faptul că aceste dezvăluiri ar putea face ca utilizatorii să fie ținte pentru agresiune, printre alte comentarii negative, potrivit cercetătorilor.

„Autovătămarea este o modalitate de a face față sentimentelor negative extreme și de a câștiga controlul pe care mulți îl păstrează secret și găsesc izolat. Este posibil ca găsirea altora care să se angajeze sau să se angajeze în același comportament poate fi reconfortant pentru unii ”, au spus cercetătorii. „Descoperirile noastre sugerează că ambele tipuri de reacții la dezvăluirile de auto-vătămare sunt semnificative și pun în lumină nuanțele acestor expresii.”

În mod similar, utilizatorii care au dezvăluit tulburări de alimentație au primit comentarii care au descurajat comportamentul, au oferit sprijin constructiv și au întărit o imagine de sine pozitivă, de exemplu, „Vă rugăm să nu postați și să nu căutați sfaturi. Ești frumoasă așa cum ești. ”

Este important de reținut că dezvăluirile legate de tulburările de alimentație nu au primit un număr semnificativ de comentarii care să susțină comportamentul dăunător, au subliniat cercetătorii.

„Descoperirile noastre complică îngrijorările și narațiunea populară conform căreia astfel de dezvăluiri online ar putea încuraja tulburările alimentare sau sunt inerent problematice”, a spus Andalibi.

„Statistic vorbind, constatările noastre sugerează că atunci când oamenii împărtășesc conținut despre tulburările de alimentație, nu primesc multe comentarii care să susțină comportamentul pro-boală. Instagram este folosit ca o tulburare pro-alimentară sau ca o comunitate pro-auto-auto-vătămată? Nu știm încă. Cu acest studiu, suntem primii care detaliază nuanțele interacțiunilor din jurul acestor dezvăluiri sensibile.

Acesta este un prim pas necesar pentru a înțelege impactul acestor interacțiuni asupra Instagrammers. Modul în care afișele percep aceste comentarii și modul în care aceste comentarii și interacțiuni influențează bunăstarea și comportamentul lor este un domeniu important pentru cercetări ulterioare. ”

Instagram a lansat recent un instrument de prevenire a sinuciderii care permite utilizatorilor să alerteze operatorii atunci când cred că cineva ar putea avea probleme serioase. Operatorii pot oferi ajutor sau pot conecta utilizatorii cu informațiile de care au nevoie pentru ao găsi.

Deși acesta este un pas în direcția corectă, este doar primul dintre mulți care trebuie luați pentru a ajunge cu adevărat la aceste comunități de utilizatori, a spus Andalibi.

„Platformele de socializare, cum ar fi Instagram, pe care oamenii le-au adoptat pentru a se conecta cu„ altele similare ”pentru a-și împărtăși experiențele dificile și pentru a căuta și a oferi sprijin, ar trebui să exploreze modalități de a facilita conexiuni sigure și de susținere”, a spus Andalibi. „În loc să devieze oamenii de la aceste platforme sau să ia decizii de proiectare care să stigmatizeze în continuare dezvăluirile sensibile, aceștia ar trebui să lucreze pentru a încuraja aceste comunități de sprijin care apar în mod organic pe platforma lor.”

Pentru Forte și Andalibi, această cercetare reprezintă un alt pas către înțelegerea mai deplină a modului în care social media devine împletită în modul în care oamenii interacționează și se exprimă, în special în contexte stigmatizate social sau altfel sensibile. În timp ce, în anumite privințe, este un mijloc pentru oamenii să se îndepărteze de expresia externă și de comunicarea cu ceilalți, prin înțelegerea mai bună a modului în care oamenii folosesc site-urile de rețele sociale, de fapt poate descoperi forme de comunicare foarte nuanțate care nu s-ar întâmpla în altă parte, au spus ei.

„Este foarte important să ne dăm seama care sunt nevoile anumitor populații marginalizate sau stigmatizate și cum am putea fi mai incluzivi și mai atenți atunci când proiectăm rețelele sociale”, a spus Andalibi. „Perioada de gândire a platformelor online nu este„ viața reală ”a trecut, iar aceste spații pot avea un impact semnificativ asupra vieții oamenilor în multe feluri, așa că trebuie să ne concentrăm pe designul care poate stimula sprijinul și reduce abuzurile.”

Ei sugerează că cercetările viitoare ar putea continua să analizeze efectele interacțiunilor care rezultă din dezvăluirile sensibile pentru a afla dacă ajutorul și sprijinul oferit au un impact.

Andalibi a prezentat cercetarea la Conferința internațională a Asociației pentru mașini de calcul, în februarie 2017, privind munca cooperativă și calculul social sprijinit de computer.

Sursa: Universitatea Drexel