Mesajele mixte pot submina schimbarea comportamentului
Recomandările de auto-îmbunătățire pentru a pierde în greutate, a renunța la fumat sau pentru a mânca mai multe fructe și legume pot cădea pe urechi surde dacă mesajul este mixt, potrivit noilor cercetări.
Atunci când recomandăm mai multe schimbări de comportament, este mai eficient dacă mesajele sunt încadrate pe linii similare, potrivit unei noi lucrări a dr. Dolores Albarracin, profesor de psihologie la Universitatea din Illinois.
Cu alte cuvinte, două acțiuni sau două inacțiuni sunt mai eficiente decât un amestec de instrucțiuni pozitive și negative.
„Ceea ce am constatat este că este mai bine să le combinăm într-un mod omogen”, a spus Albarracin. „Dacă le spui oamenilor să se angajeze în două comportamente și comportamentele sunt un amestec de acțiuni și inacțiuni, este probabil ca destinatarii să adere mai puțin. Este mai ușor să încadrați recomandările de-a lungul aceleiași axe de acțiune sau inacțiune. Nu doriți să lucrați împotriva dvs. sau în scopuri transversale cu mesajul dvs. "
Încercarea de a determina oamenii să-și mărească atât aportul de fructe, cât și volumul lor de exerciții fizice „merge mai bine împreună, deoarece ambele sunt creșteri ale acțiunii recomandate și pot fi amintite și executate mai eficient”, a spus Albarracin.
„A spune cuiva să mărească exercițiile fizice în timp ce scade consumul de grăsime nu este la fel de eficient, după cum se arată în rezultatele comportamentale și clinice”, a spus ea. „Este mai bine să spui„ Creșteți exercițiile fizice și creșteți cantitatea de legume pe care le consumați ”decât„ Creșteți exercițiul și reduceți aportul de grăsimi ”.
Lucrarea, publicată în jurnal Revizuirea psihologiei sănătății, este o meta-analiză a 150 de rapoarte de cercetare a intervențiilor care promovează schimbări multiple de comportament și care măsoară schimbarea la cea mai imediată urmărire.
Constatările oferă informații importante despre cum să combinați cel mai bine recomandările atunci când intervențiile vizează grupuri de comportamente de sănătate, a spus Albarracin.
„Problema numărului de comportamente pe care le putem combina este importantă, dar la fel de critică este cum să le combinăm”, a spus ea. „Anterior, nu existau prea multe îndrumări cu privire la combinația optimă. Nu exista niciun fel de logică. Această lucrare vă oferă un răspuns destul de robust, deoarece privește literatura în ansamblu. ”
Ea observă că constatările sunt relevante pentru organizațiile de îngrijire a sănătății, marketingul pentru îngrijirea sănătății și orice tip de organizație care încearcă să schimbe comportamentul angajaților.
„În ceea ce privește comportamentul organizațional, dacă încercați să instruiți oamenii să execute câteva comportamente diferite, ar fi mai bine să îl încadrați în acest mod, mai degrabă decât să combinați”, a spus Albarracin. „Dacă încercați să creați programe de sănătate pentru angajați, de exemplu, gândiți-vă la asta ca la un singur pachet. Nu doriți să supraîncărcați oamenii cu informații, dar nici nu doriți să aveți un mesaj care să fie transversal cu el însuși ".
Sursa: Universitatea din Illinois
Fotografie:
