Suprasolicitarea informațiilor poate să nu fie o problemă la urma urmei

Un nou studiu spune că teama de supraîncărcarea informațiilor pare a fi mai multă hype decât substanță.

Folosind o metodologie focus-grup, cercetătorii de la Universitatea Northwestern au descoperit că în eșantionul lor, foarte puțini americani par stresați sau copleșiți de fluxul omniprezent de știri și informații digitale.

„Puținele cercetări s-au concentrat pe supraîncărcarea informațiilor și consumul mass-media, totuși este un concept folosit în discuțiile publice pentru a descrie mediul actual de presă 24/7”, a spus Eszter Hargittai, Ph.D., profesor asociat de studii de comunicare la Northwestern și autor principal a studiului.

Cercetătorii spun că majoritatea literaturii anterioare privind dinamica supraîncărcării informațiilor a implicat piloți de vânătoare sau comandanți pe câmpul de luptă.

În noul studiu, anchetatorii au căutat să înțeleagă mai bine modul în care americanii obișnuiți percep cantitatea de informații disponibile prin intermediul mass-media tradiționale și noi.

Participanții la studiu au fost recrutați din vacanți în Las Vegas pentru a participa la focus grupuri. Au fost organizate șapte grupuri de discuții cu 77 de participanți din întreaga țară.

Cercetătorii consideră că utilizarea unor grupuri informale mici a ajutat la dezvăluirea strategiilor participanților de a găsi știri, divertisment și bârfe.

„Am constatat că volumul ridicat de informații disponibile în aceste zile pare să-i facă pe cei mai mulți oameni să se simtă împuterniciți și entuziaști”, a spus Hargittai.

„Oamenii își pot obține știrile și informațiile dintr-un set divers de surse și se pare că le place să aibă aceste opțiuni.”

Majoritatea participanților au declarat că televiziunea este cea mai utilizată formă de mass-media a acestora, urmată îndeaproape de site-uri web. Când au fost întrebați ce părere au despre cantitatea de informații disponibile, puțini au menționat că s-au simțit copleșiți sau că au suferit de „supraîncărcare de informații”.

Iată cele mai importante aspecte ale răspunsurilor:

• Participanții au avut un entuziasm aproape unanim asupra noului mediu media;
• Știrile online au fost considerate mai pozitiv decât știrile TV;
• Știrile prin cablu au fost adesea criticate pentru senzaționalismul și fluxul de povești repetitive;
• Postările banale pe rețelele de socializare și experții politici avizați sunt surse de frustare atunci când se caută informații.

„Există cu siguranță o anumită frustrare cu calitatea unora dintre informațiile disponibile”, a spus Hargittai.

„Dar aceste frustrări au fost însoțite de entuziasm și entuziasm la un nivel mai general în ceea ce privește opțiunile generale ale mass-media.”

Câțiva participanți care s-au simțit copleșiți au fost adesea cei cu abilități reduse de internet, care nu au încă stăpânit filtrele de socializare și navigarea rezultatelor motorului de căutare, a observat Hargittai.

Studiul a fost publicat în jurnal Societatea informațională.

Sursa: Universitatea Northwestern