Extraverții fac colegi de echipă buni?

În trecut, posesia unei personalități ieșite a fost privită ca un meci favorabil și deseori de dorit pentru munca bazată pe echipă.

Noile cercetări sugerează că, deși caracteristicile personalității sunt utile pentru unele aspecte ale muncii bazate pe echipă, stilul poate crește, de asemenea, conflictul de echipă și stresul.

O echipă internațională de cercetare analizează rolul energiei în avantajul perceput de a fi un extravert. Anchetatorii de la Universitatea Surrey în colaborare cu Centrul pentru Leadership Creativ din Carolina de Nord (SUA), Universitatea Erasmus (Olanda), Grenoble Ecole de Management (Franța) și Universitatea Cornell (SUA) s-au alăturat pentru a crea o lucrare academică pe problema.

Deși de mult s-a crezut că extraverții sunt un avantaj în munca bazată pe echipe, nu a fost până acum clar exact care ar putea fi acel avantaj sau modul în care extraverții câștigă acest avantaj.

Studiul recent relevă faptul că atunci când o echipă este de acord asupra obiectivelor pe care trebuie să le atingă și a abordării corecte pentru a le atinge, persoanele extravertite sunt capabile să dezvolte relații mai energizante cu colegii lor de echipă.

Drept urmare, aceștia sunt percepuți ca contribuind în mod proactiv la echipa lor - de exemplu, prin propunerea de idei noi sau oferirea de sugestii pentru îmbunătățiri.

Cu toate acestea, atunci când există un conflict de sarcini de echipă, acest avantaj pare a fi inversat.

Extraverții dezvoltă apoi relații energizante cu mai puțini colegi de echipă și nu sunt priviți ca contribuind în mod proactiv la echipă. În aceste situații, ele pot fi percepute ca susținând idei într-o manieră dominantă, asertivă sau chiar agresivă, prelungind potențial conflictul de sarcini în cadrul echipelor.

În studiu, publicat în Jurnalul Comportamentului Organizațional, cercetătorii au studiat 27 de echipe bazate pe proiecte la formarea lor, performanțe maxime și după ce au fost desființate.

Fiecărei echipe i s-a cerut să dezvolte o prezentare formală cu privire la provocarea resurselor umane pe o perioadă de trei luni și jumătate. Echipelor li s-a cerut să raporteze despre conflicte și despre frecvența comunicării și a relațiilor formate între colegii de echipă. Valorile au fost măsurate în fiecare etapă a ciclului echipei.

Constatările lor:

• Studiul constată că extraverții sunt percepuți ca contribuind în mod proactiv la munca în echipă datorită capacității lor de a dezvolta relații energizante cu colegii lor de echipă;
• Rezultatele cercetărilor arată că contribuțiile percepute de extraverți sunt strâns legate de nivelul de acord în cadrul unei echipe: acestea sunt susceptibile de a stimula colegii de echipă atunci când nivelurile de conflict sunt scăzute, dar acest avantaj dispare atunci când există dezacorduri în cadrul echipei;
• Extraverții pot chiar prelungi conflictul de sarcini în cadrul echipelor exprimând ideile într-o manieră dominantă, asertivă sau uneori agresivă.

Profesorul Alexandra Gerbasi, directorul Centrului pentru Leadership și Luare a Deciziilor de la Surrey Business School, a comentat: „Cu schimbări în structurile organizaționale care conduc la o muncă mai colaborativă, bazată pe echipe, se presupune adesea că extraverții au un avantaj atunci când vine vorba de realizarea succes la locul de muncă, în special în munca în echipă.

„Cercetările noastre arată că abilitatea extraverților de a-și energiza colegii de echipă are mult de-a face cu cât de mult acord există în cadrul echipei.

În situațiile în care există un nivel ridicat de conflict, extraverții pot fi văzuți ca „strigând cel mai tare”, arătând o latură mai puțin dezirabilă și productivă de a fi extravertit ”.

Sursa: Universitatea din Surrey / EurekAlert