Se pare cel mai important atunci când ai încredere în oameni cu bani
După ce cercetătorii de la Warwick Business School, University College London și Dartmouth College au efectuat o serie de experimente pentru a vedea dacă oamenii au luat decizii de a avea încredere în alții pe baza fețelor lor, au descoperit că oamenii sunt mai predispuși să investească bani în cineva al cărui chip este perceput în general ca de încredere, chiar și atunci când li se oferă informații negative despre persoană.
Cercetătorii au folosit un algoritm computerizat pentru a crea un set de 20 de perechi de fețe la capetele opuse ale scalei de încredere. Software-ul de calculator modifică încrederea aparentă a fețelor prin modificarea caracteristicilor acestora, astfel încât cercetătorii au reușit să manipuleze trăsăturile inaccesibile - cele legate de forma feței - care fac ca o față să pară de încredere sau de neîncredere.
Au început apoi o serie de jocuri de încredere cu voluntari.
Fiecărui voluntar i s-au dat niște bani și i s-a spus că pot investi cât de mult sau cât de puțin doresc cu un administrator a cărui față apărea pe ecran. Orice sumă investită va fi triplată și voluntarilor li s-a spus că depinde apoi de administrator să decidă cât de mult să le trimită înapoi. Acest lucru le-a oferit participanților un stimulent pentru a investi doar în administratori la care se putea aștepta să întoarcă mai mult decât suma investită, au menționat cercetătorii.
Ceea ce au descoperit este că 13 din 15 voluntari au investit mai mult în identități de încredere. Într-un al doilea experiment, cercetătorii au oferit voluntarilor informații despre dacă administratorii au avut istorii bune sau rele. Chiar și cu aceste informații privilegiate, suma medie investită în cei care păreau „de încredere” a fost cu 6% mai mare, au spus cercetătorii.
„Administratorii cu istorii bune și rele au beneficiat în mod egal de trăsături faciale cu aspect de încredere”, a spus Chris Olivola, doctorat, de la Warwick Business School de la Universitatea din Warwick. „Tentația de a judeca pe străini după fețele lor este greu de rezistat”.
Încrederea este una dintre cele mai importante trăsături pentru interacțiunea socială și economică, a adăugat el, menționând că oamenii ar putea să facă unele greșeli potențial costisitoare, bazându-se doar pe faptul că persoana pare de încredere.
„Se pare că suntem încă dispuși să mergem cu propriile noastre instincte dacă credem că cineva pare că putem avea încredere în ei”, a spus el.
Sursa: Universitatea din Warwick
