Spațiu de birou: Când noua până la cinci se simte mai mult

Bine ați venit la versiunea pentru adulți a biroului directorului.

„Matt, aici aici. Trebuie sa vorbim. Imediat ”, a lătrat supraveghetorul meu.

Mă strecur am pătruns. Cu teamă de temperamentul exploziv al supraveghetorului meu, m-am lăsat în biroul lui din colț.

- Stai jos, a mârâit el. M-am pregătit pentru uraganul Reid. Mai umoros decât starleta ta preferată de la Hollywood, fața lui Reid s-ar contorsiona într-o furie aprinsă înainte de a-și dezlănțui cea mai recentă tiradă. Singura mea întrebare: M-ar stropi de scuipat de data asta?

În timp ce aceste gânduri profunde au pătruns în sinapsele mele, vocea înfloritoare a lui Reid a răsunat în toată clădirea. Sau cel puțin așa se părea.

În urma ultimei tirade verbale, Reid și-ar redirecționa atenția către un teanc de hârtii. Mesajul nerostit: Ieși afară. Acum.

Ieșind din biroul său, am fost la fel de înfuriat și tulburat. "Cine este tipul acesta?" Am văzut. „Aici îmi arunc fundul, dar laptopul meu care nu funcționează corect își justifică cumva furia de temperament de vârstă mijlocie? Ce dă?"

Bine ați venit în lumea muncii, Matt. Izbucnirile verbale dintre șeful mocnit și angajatul care fierbe sunt toxice - și, din păcate, prea frecvente. Potrivit unui raport Gallup, doar aproximativ 10 la sută dintre manageri pot „motiva fiecare persoană din echipa lor, să revizuiască îndrăzneț performanța, să construiască relații, să depășească adversitățile și să ia decizii pe baza productivității”. Rezultatul: o tocană de resentiment.

Critica înțepă - cu atât mai mult când este aruncată pe un ton dur de către un șef degradant. Când vă confruntați cu critici la locul de muncă, reacția instinctivă este să trageți (gura) mai întâi, să puneți întrebări mai târziu. „Mă ataci? Poate ar trebui să vă examinați propriul produs de lucru pe jumătate? ” mormăi disprețuitor.

Fiind atât supraveghetor, cât și supravegheat, înțeleg dansul delicat al locului de muncă. Iată recomandări pentru a vă păstra sănătatea și sănătatea colegilor:

1. Cine spune că feedback-ul trebuie să fie negativ? Imaginați-vă dacă șeful dvs. v-a chemat în biroul său și apoi vă va răsplăti cu laude pentru acea prezentare dinamică PowerPoint. Gestul neașteptat ar schimba dinamica relației. Zâmbind pe larg ca întoarcerea înapoi la Cubicleville, acel proiect care se apropie nu pare atât de descurajant. Șefi - ia notă. Angajații răspund mai bine la feedback-ul specific, pozitiv. Puneți acest lucru în cel mai recent raport trimestrial.
2. Faceți din ea o conversație. Discuțiile mici nu sunt întotdeauna atât de mici. Înainte de a vă lansa într-o diatribă cu gât plin, întrebați-l pe angajații dvs. asediați despre weekendul, familia și hobby-urile sale. Când John Q. Angajat vă știe că îl prețuiți, este uimitor cât de repede editează foaia de calcul Excel. În plus, petreci 40 de ore plus în aceeași gaură de birou. Este timpul să vă amintiți numele copiilor lui.
3. Fii pragmatic - și înțelegător. Când Reid a strigat „Scrie mai repede!” scriitorilor săi exasperați, am schimba priviri resentiente. Mai mult decât să ne inspire, bromurile lui ne-au zdruncinat. Exploziile alea ca Bobby Knight? Cam la fel de la modă ca hidoasele lui pulovere roșii. Și ca motivant.
4. Creați program de lucru. Pentru toți cei care își doresc anii de universitate, iată antidotul dvs. În calitate de supervizor, sunteți înghițit și, deloc surprinzător, disprețuitor când Joe Indecision vă intră în birou cu încă o întrebare. Trimițându-vă consternarea, încrederea lui Joe cade. Productivitatea scade, el devine detașat - chiar dezinteresat.

   Rezoluția: programul de lucru. Creați o întâlnire săptămânală standard cu angajați amestecători. Aici Joe poate primi clarificări cu privire la probleme tehnice - și puteți răspunde la întrebările sale într-un mod mai atent.

5. Canalizează-ți Anthony Bourdain. Bourdain a dovedit că mâncarea poate cuceri disputele și tensiunile etnice care se îndepărtează de mult. Mediul tău de lucru înăbușitor? Nimic în comparație cu cea mai recentă incursiune a lui Bourdain în Libia bătută. După cum a dovedit Bourdain în călătoriile sale în întreaga lume, mâncarea aduce oamenii împreună. Simți că biroul tău are nevoie de un impuls moral? Aduceți covrigi și cremă de brânză și transformați acele întâlniri triste la 7:30 în ceva mai festiv. Sau cel puțin la fel de festiv ca o întâlnire de la 7:30 AM.

Munca, la fel ca șeful, poate fi un cuvânt din patru litere. Dar cine a spus că trebuie să te chinui într-un mediu otrăvitor? Transformă munca în funcționabilă - și acele apeluri temute la biroul directorului nu vor părea atât de îngrozitoare.