5 sfaturi pentru comunicarea asertivă fără a fi pasiv-agresiv
Cu toate acestea, unii dintre noi folosim agresivitatea pasivă în mod regulat.
Brandt a definit agresivitatea pasivă ca „un mecanism de coping pe care îl folosesc oamenii atunci când se percep neputincioși sau când se tem că folosirea puterii lor va duce la rezultate proaste”.
Potrivit lui Signe Whitson, LSW, autorul Cum să fii furios: un ghid de grup pentru exprimarea furiei asertive pentru copii și adolescenți, agresivitatea pasivă „cuprinde o serie de comportamente menite să„ revină ”la cineva fără ca persoana respectivă să recunoască furia care stă la baza ei”.
Oamenii care sunt pasiv-agresivi par să câștige plăcere frustrându-i pe ceilalți, a spus ea.
Învățăm să fim pasivi-agresivi în copilărie. Acest lucru se întâmplă adesea în gospodăriile cu un părinte dominant și un părinte subordonat, a spus Brandt, autorul 8 chei pentru eliminarea agresivității pasive. „Copilul învață că oamenii puternici și volatili nu pot fi abordați direct, dar este OK să-i minți sau să păstrezi secrete pentru a obține ceea ce dorești.”
Brandt a dat acest exemplu: „„ Nu-i vom spune tatălui tău ”, spune partenerul pasiv-agresiv, arătând că a cheltui bani pentru mâncăruri din copilărie în spatele tatălui este în regulă”.
O abordare mai bună este să fii asertiv. Asertivitatea vă ajută să comunicați sincer, să cultivați relații autentice, să vă înțelegeți mai bine propriile sentimente și să vă satisfaceți nevoile.
Modul preferat de Whitson de a defini asertivitatea este „să te împrietenești cu furia ta”. În cartea ei Zâmbetul furios împreună cu coautorul Nicholas Long, dr., ei folosesc această semnificație: „un comportament învățat care este folosit pentru a exprima furia într-un mod verbal, nevinovat, respectuos”.
Asertivitatea presupune un sentiment puternic al valorii de sine și stabilirea unor limite sănătoase, a spus Brandt.
Comunicarea asertivă este clară, directă, nu are agendă ascunsă și recunoaște cealaltă persoană, a spus ea.
„[Este] o modalitate eficientă de a exprima cum te simți în același timp când înveți cum se simte cealaltă persoană cu privire la aceeași situație.”
Din păcate, în multe situații, asertivitatea este fie descurajată subtil, fie flagrant. „Ierarhia multor culturi la locul de muncă face ca expresia directă a emoțiilor să fie riscantă atât pentru angajatori, cât și pentru angajați”, a spus Whitson.
În multe școli, profesorii preferă elevii conformi care nu pun întrebări sau își afirmă opiniile, a spus ea.
Cu toate acestea, „comunicarea directă, sinceră emoțional, asertivă” este esențială. Este „cel mai bun„ antidot ”pentru interacțiunile agresive pasive.”
Iată cinci moduri de comunicare asertivă.
1. Permiteți-vă să simțiți furie.
Cel mai mare obstacol în calea comunicării asertive este convingerea că furia este rea și exprimarea ei într-un mod asertiv este „nepotrivită”, a spus Whitson, de asemenea consilier școlar și vorbitor național în domeniul prevenirii agresiunii, gestionării furiei și intervenției în situații de criză.
Cu toate acestea, furia este o emoție normală și naturală, a spus ea.
Nu este o emoție proastă, iar oamenii nu sunt răi pentru că se simt furioși, a spus Brandt. „Oamenii trebuie să învețe că merită să aibă sentimentele lor indiferent de ce sunt.”
Brandt a sugerat utilizarea atenției pentru a procesa și a exprima furia. A scris recent o carte numită Mindful Anger: O cale către libertatea emoțională, care explorează modul de utilizare a atenției. (Iată recenzia noastră și un exercițiu util din carte.)
2. Faceți cereri clare, asertive.
O cerere asertivă este simplă și nu depreciază cealaltă persoană, a spus Whitson. Acest lucru este în contrast cu cererile pasiv-agresive, care sunt solicitate într-un „mod giratoriu, adăugând înțelepciuni care sunt suficient de clare pentru a răni, în timp ce sunt suficient de ascunse pentru a fi refuzate”.
De exemplu, potrivit lui Whitson, o cerere pasiv-agresivă este: „După ce îți iei pedichiura sau faci tot ce faci tu toată ziua cât sunt la serviciu, ți-ar plăcea să-mi ridici curățarea chimică pentru mine? Adică, dacă nu sunteți prea ocupat. ”
Dacă cealaltă persoană se enervează, persoana pasiv-agresivă răspunde cu: „Ce? Nu încercam să vă rănesc sentimentele. Spuneam doar că ai putea fi ocupat să faci alte lucruri. Nu știam că vei fi atât de sensibil la asta. Geeze.“
Acest răspuns le permite să fie victime, „meditând pasiv-agresiv despre motivul pentru care cealaltă persoană nu poate lua o glumă”.
Cu toate acestea, o cerere asertivă este pur și simplu: „Vă rog să vă ridicați curățarea chimică pentru mine în drumul spre casă diseară?”
3. Validați sentimentele celeilalte persoane.
Aceasta înseamnă să înțelegem „sentimentele lor și de unde vin”, a spus Brandt. Validarea sentimentelor nu înseamnă însă că sunteți de acord cu ele, a spus ea.
Brandt a dat acest exemplu: „Lisa, înțeleg că ești supărat pentru că trebuie să schimbi zilele de lucru pentru a face acest proiect; cu toate acestea, este foarte important pentru mine și apreciez că ați făcut-o. ”
4. Fii un bun ascultător.
A fi un bun ascultător include menținerea unei „atitudini și posturi nonverbale foarte respectuoase și deschise în timp ce ascultați [persoana] și [refaceți] cuvintele lor”, a spus Brandt.
De asemenea, mențineți contactul vizual și vă gestionați propriile emoții și gânduri, astfel încât să puteți „lăsa deoparte orice agendă personală, reacții, apărări, explicații sau încercări de salvare”.
5. Fii colaborator.
A fi asertiv înseamnă și a lucra împreună. Înseamnă a fi „constructiv și colaborativ [și] căutați [căi] modalități de a realiza o situație în care ambii oameni sunt fericiți”.
Acest articol prezintă linkuri afiliate către Amazon.com, unde se plătește un mic comision către Psych Central dacă se achiziționează o carte. Vă mulțumim pentru sprijinul acordat Psych Central!
