Folosiți metoda PANDA pentru a vă cere scuze într-un mod semnificativ

Nu vă discutați scuzele.

Deci, v-ați dat peste cap de data asta. Vrei și trebuie să-ți ceri scuze, dar nu vrei să fii acuzat de nesinceritate.

Cu toate mijloacele, nu acordați scuze „Îmi pare rău, dar ...”. Același lucru este valabil pentru o scuză care începe cu „Îmi pare rău ...” și sau „Îmi pare rău dacă / dar tu ...”

Pur și simplu nu o faceți.

10 motive pentru care este atât de greu să spui că îmi pare rău (chiar și atunci când vrei!)

Acest lucru poate suna în capul tău ca o scuză profund semnificativă, dar destinatarul va auzi de fapt ceea ce spui ca o modalitate de a abate vina, o justificare sau o raționalizare. Nimic nu poate ieși de fapt din asta.

Veți primi în mod inevitabil răspunsul: „Nici măcar nu știi pentru ce îți ceri scuze” sau „Nu îți pare rău, îți pare rău doar că ai fost prins”.

Faceți-vă o favoare și urmați pașii următori din scuza PANDA. Aveți încredere în mine, când florile și bomboanele de ciocolată nu vor merge, PANDA nu va răsfăța.

Așa se spune scuze într-un mod semnificativ:

P: Promite că nu se va mai întâmpla niciodată.

Oferind scuze autentice, spuneți că, având în vedere aceleași circumstanțe, veți lua o decizie diferită, mai bună și mai înțeleaptă. Verbalizează acest lucru și anunță-l pe celălalt că ai învățat din greșelile tale.

R: Admiteți că ați fost la eroare.

Refaceți pașii și descrieți exact de ce a greșit ceea ce ați făcut. O mică recunoaștere și empatie pot parcurge un drum foarte lung.

N: Fără scuze.

Este posibil să aveți circumstanțe atenuante fantastice, care variază oriunde de când ați avut o zi proastă de păr sau ați fost dezvăluit la locul de muncă. Nu contează. În momentul în care începeți să vă raționalizați, persoana la care vă cereți scuze va înceta probabil să o asculte pe post de B.S. detectorul intră în overdrive.

Lasă sinceritatea scuzelor tale să vorbească de la sine.

Mărturisiri ale unui purtător de cuvânt constant (și de ce ar trebui să încetezi să îți ceri scuze pentru asta)

D. Descrieți cum veți rezolva situația data viitoare.

Cel mai bun lucru care poate rezulta din orice experiență pe care o are o persoană este ceea ce a învățat. Dacă poți identifica exact ceea ce ai luat din experiență, vei primi credit pentru că ai profitat de ocazia de a deveni o persoană mai înțeleaptă și mai bună.

A. Acționează la promisiunea ta.

Cuvintele nu au sens dacă nu se reflectă în acțiune. Profitați de orice ocazie posibilă pentru a face restituirea.

Iertarea necesită timp, disponibilitate, angajament și răbdare de la ambele părți. Este posibil să nu fie întotdeauna acordat, dar dacă ești sincer în exprimarea regretului și a dorinței de a te schimba în scuze, îți dai cea mai bună oportunitate de a te reconecta și de a merge mai departe în relația ta.

Acest articol pentru oaspeți a apărut inițial pe YourTango.com: Iertarea PANDA: Cum să-ți ceri scuze într-un mod semnificativ care funcționează de fapt.