Compasul moral se schimbă pe măsură ce rolurile se schimbă
Studiul cercetătorilor de la Universitatea de Stat din Oregon sa concentrat asupra persoanelor care au mai mult de un rol, cum ar fi un inginer care este, de asemenea, manager sau un medic al armatei care este, de asemenea, soldat.
În studiu, urmează să fie publicat într-un număr viitor al Jurnalul Academiei de Management, autorul principal, Keith Leavitt, Ph.D., a descoperit că lucrătorii care tind să aibă roluri duble în slujbele lor își vor schimba judecățile morale pe baza a ceea ce credeau că se aștepta de la ei la acea vreme.
„Când oamenii schimbă pălării, deseori schimbă busolele morale”, a spus Leavitt. „Oamenilor le place să creadă că sunt în mod inerent creaturi morale - ori ai caracter sau nu ai. Dar studiile noastre arată că aceeași persoană poate lua o decizie complet diferită în funcție de ce pălărie poartă în acel moment, de multe ori fără să-și dea seama ”.
Leavitt, profesor asistent de management la Colegiul de Afaceri de la OSU, a spus că „ceea ce considerăm că este moral depinde uneori de la ce circumscripție răspundem în acel moment. Pentru un medic, o viață umană este neprețuită. Dar dacă același medic este un administrator de îngrijire administrată, un anumit grad de flexibilitate morală devine necesar pentru a-și îndeplini obligațiile față de acționari. ”
El spune că întreprinderile ar trebui să ofere indicii subtile, cum ar fi materiale de semnalizare și motivație în jurul biroului, împreună cu instruirea care ajută angajații care jonglează cu mai multe roluri care ar putea intra în conflict.
„Organizațiile și companiile trebuie să recunoască faptul că chiar și imaginile și icoanele foarte subtile pot oferi angajaților indicii neconștiente cu privire la valorile firmei”, a spus el. „Indiferent dacă știu sau nu, oamenii primesc adesea mesaje despre rolul lor și despre ceea ce se așteaptă de la ei, iar acest lucru poate intra în conflict cu ceea ce știu că este decizia morală sau corectă”.
Cercetătorii au efectuat trei studii cu angajați care aveau dublu rol. În prima, 128 de medici ai armatei SUA au fost rugați să finalizeze o serie de teste de rezolvare a problemelor, care au inclus indicii subliminale care au sugerat că ar putea acționa fie ca medic, fie ca soldat. Toți cei 128 au spus că indicii nu au nicio influență asupra comportamentului lor, dar se pare că au făcut-o, potrivit cercetătorilor, care au remarcat că un procent mult mai mare dintre cei din categoria medicilor decât din categoria soldaților nu erau dispuși să pună preț pe viața umană.
Într-un alt test, un grup de ingineri-manageri a fost rugat să scrie despre o perioadă în care fie s-au comportat ca un manager tipic, inginer, fie ambii. Au fost apoi întrebați dacă firmele americane ar trebui să se angajeze în „cadouri” pentru a obține un punct de sprijin pe o piață nouă.
În ciuda faptului că acest lucru ar încălca legile federale, mai mult de 50% dintre cei care au intrat în categoria „manager” au declarat că o astfel de practică ar putea fi acceptabilă, comparativ cu 13% dintre cei din categoria inginerilor.
„Am descoperit că oamenii tind să ia decizii care pot intra în conflict cu morala lor atunci când sunt copleșiți sau când fac doar sarcini de rutină fără să se gândească la consecințe”, a spus Leavitt. „Avem tendința de a juca un scenariu de parcă rolul nostru ar fi fost deja scris. Concluzia este că încetinește și gândește-te la consecințe atunci când iei o decizie etică. ”
Sursa: Universitatea de Stat din Oregon
