A te simți conectat la alții îmbunătățește activismul social

Noile cercetări sugerează că un factor crucial în deciziile cuiva de a acționa într-o manieră responsabilă din punct de vedere social este cât de mult cred că acțiunile lor fac diferența.

Dr. Natalia Karelaia, profesor asociat de științe decizionale la școala internațională de afaceri INSEAD, a condus o serie de studii pentru a determina dacă luarea deciziilor oamenilor ar putea fi influențată pe baza conexiunii sociale.

În cercetările sale, ea a sugerat că dacă o persoană simte că are un impact sau nu depinde de cât de conectată este social. Hârtia apare în Journal of Environmental Psychology.

„Lucrarea noastră oferă o nouă perspectivă asupra modului în care sentimentul de legătură cu ceilalți afectează comportamentul. Constatăm că identificarea cu un grup social are un efect de împuternicire asupra indivizilor. Oamenii care sunt extrem de motivați social pot renunța la unele aspecte ale individualității lor, dar primesc în schimb un sentiment de forță în număr care se absoarbe în propria lor imagine de sine.

„În consecință, ei au o credință mai mare în eficacitatea acțiunilor lor individuale și o concepție mai clară a modului în care propriile alegeri au un impact direct asupra colectivului”, a spus Karelaia.

Lucrarea ei a studiat obiceiurile consumatorilor a peste 600 de adulți din SUA într-un sondaj care a încercat să înțeleagă valorile lor sociale, sentimentul de legătură cu ceilalți și cât de eficiente și-au perceput acțiunile.

Respondenții care au simțit un grad ridicat de conexiune socială au simțit că acțiunile lor individuale au avut un impact mai mare la o scară mai mare.

De asemenea, aceștia s-au dovedit a fi consumatorii cei mai conștienți din punct de vedere social, ceea ce s-a reflectat în răspunsurile lor la întrebările referitoare la cât de des au reciclat și dacă au fost conștienți de mediu în comportamentul lor de cumpărare, cum ar fi evitarea produselor care cauzează daune mediului sau a celor testate pe animale.

Valorile sociale ale respondenților, care au fost măsurate prin răspunsurile lor la întrebările dacă anumite comportamente erau adecvate din punct de vedere moral, s-au dovedit a fi un predictor mai puțin important al comportamentului lor decât dacă au simțit că pot face diferența. Deși valorile erau importante, credința în capacitatea cuiva de a avea un impact era necesară pentru a influența comportamentul.

Karelaia a analizat aceste perspective în alte studii pentru a vedea dacă luarea deciziilor oamenilor poate fi influențată pe baza conexiunii sociale. Într-un al doilea studiu, pentru a aduce un sentiment de legătură cu ceilalți, ea a recrutat 39 de studenți de licență și le-a cerut unui grup dintre ei să-și aducă în minte și să descrie o situație în care cumpărau un cadou pentru cineva.

Celuilalt grup a fost rugat să scrie despre cumpărarea a ceva pentru ei. Întărind în continuare constatările inițiale, Karelaia a constatat că oamenii din primul grup se simțeau mai conectați social și erau mai susceptibili să creadă în acțiunile lor care au capacitatea de a face diferența.

Într-un al treilea studiu, 132 de adulți din SUA au finalizat aceeași sarcină de scriere ca în al doilea studiu. Ulterior, într-o sarcină aparent fără legătură, participanții au fost rugați să ofere asistență unei organizații neguvernamentale (ONG).

Li s-a spus că cercetătorii care au efectuat studiul au susținut acțiunile „EarthAction”, un ONG, și că are nevoie de ajutor pentru găsirea sponsorilor corporativi. Pentru a obține acest ajutor, era necesar să dezvolte sloganuri corporative. Participanților li s-a cerut ajutorul voluntar în crearea între unul și cinci lozinci.

Anchetatorii au descoperit că cei aflați în starea care le-a făcut legătura cu ceilalți mai evidențiți, au dezvoltat fiecare mai multe lozinci decât cei aflați în starea de control.

Karelaia a pus și bani în ecuație. 48 de studenți de licență au trecut prin aceeași manipulare a conexiunii ca în studiul doi și trei și au fost apoi invitați să aducă o contribuție financiară unui ONG. A apărut același tipar.

În rezumat, s-a constatat că simțul legăturii cuiva îmbunătățește eficacitatea percepută a acțiunilor proprii, ceea ce, la rândul său, a ridicat aprecierea participanților pentru consecințele comportamentului lor. Acest lucru este deosebit de important pentru organizațiile care încearcă să promoveze un comportament etic.

Descoperirile lui Karelaia sugerează că managerii ar trebui să construiască un sentiment de conștientizare comunală, încadrând acțiunile indivizilor și ale firmei în contextul comunității mai largi.

„În general, acest lucru sugerează că ne aflăm în cea mai bună etică a noastră atunci când ne simțim parte a unei comunități umane care depășește mediul nostru imediat”, a spus Karelaia.

Sursa: INSEAD / EurekAlert