Utilizarea interogărilor de căutare online pentru a preveni sinuciderea

Cercetătorii germani lucrează cu motoarele de căutare pentru a crea software care poate detecta starea emoțională a utilizatorilor. Scopul final al proiectului este acela de a identifica mai eficient utilizatorii care riscă să se sinucidă.

Software-ul va detecta utilizatorii cu risc ridicat și va oferi automat informații despre unde să găsiți ajutor.

Cercetătorii de la Ludwig-Maximilians-Universitaet (LMU) din München au spus că interogările motoarelor de căutare nu numai că dezvăluie multe despre interesele și predilecțiile utilizatorului, ci și informații despre starea lor de spirit sau starea de sănătate.

Ca răspuns la recomandările Organizației Mondiale a Sănătății (OMS), motoarele de căutare precum Google răspund deja la întrebările de căutare care conțin termeni care implică faptul că utilizatorul ar putea contempla sinuciderea atrăgând în mod special atenția asupra consilierii și a altor servicii de prevenire a sinuciderii.

$config[ads_text1] not found

„Internetul joacă un rol din ce în ce mai semnificativ în prevenirea sinuciderii”, a spus dr. Florian Arendt de la Departamentul de Științe ale Comunicării și Cercetarea Media (LMU) (IfKW).

Într-adevăr, mai multe studii indică faptul că persoanele sinucigașe pot fi descurajate să își ia viața atunci când li se amintește de resursele de ajutor disponibile.

În colaborare cu colegul său Dr. Sebastian Scherr de la IfKW, Arendt a realizat un studiu cu privire la modul în care algoritmii utilizați de motoarele de căutare pentru a analiza interogările ar putea fi modificați astfel încât să se asigure că acestea vizează mai eficient informații corective către cei cu risc.

Rezultatele studiului au apărut recent în jurnalComunicare privind sănătatea.

Într-un studiu anterior, Arendt și Scherr au arătat că doar 25 la sută din interogările clasificate de Google ca potențial legate de sinucidere conduc la prezentarea „rezultatului prevenirii sinuciderii” Google, așa cum recomandă OMS.

„Cu alte cuvinte, motoarele de căutare nu își folosesc în mod optim potențialul pentru a-i ajuta pe cei care sunt expuși riscului”, a spus Scherr. În cea mai recentă lucrare a lor, cei doi cercetători dezvoltă o abordare care urmărește să utilizeze mai bine contextul în care apar termenii de căutare potențial legate de sinucidere.

$config[ads_text2] not found

Studiile epidemiologice au arătat în mod repetat că comportamentul sinucigaș este puternic influențat de factorii de mediu. Acest lucru se reflectă, de exemplu, prin faptul că numărul sinuciderilor atinge un moment maxim; de exemplu, în anumite sărbători de familie, precum și în anumite săptămâni.

Luând cuvântul „otrăvire” ca termen reprezentativ de căutare „legat de sinucidere”, Arendt și Scherr au analizat tiparele temporale de utilizare a acestuia în interogările trimise către Google. În mod surprinzător, au descoperit că fracțiunea de întrebări care conțin termenul a atins vârful exact în zilele în care incidența reală a sinuciderii a fost deosebit de mare.

Acest lucru sugerează că, în aceste zile de vârf cel puțin, pragurile pentru expedierea informațiilor legate de prevenirea sinuciderii ar trebui resetate, a spus Scherr.

Autorii continuă să propună ca algoritmii corespunzători să fie actualizați în mod regulat ca răspuns la noile descoperiri ale cercetării, pentru a lua în considerare factorii obiectivi care cresc riscul de sinucidere mai eficient.

Prin modificarea setărilor corespunzătoare, Google și alte motoare de căutare ar putea aduce o contribuție și mai mare la prevenirea sinuciderii, concluzionează cercetătorii.

„În acest context, furnizorii de motoare de căutare au o responsabilitate socială specifică”, a spus Arendt.

Sursa: Ludwig-Maximilians-Universitaet / EurekAlert