Respectarea muncii duce la cultura creativității
Noile cercetări descoperă că „respectul” este mai mult decât o cerință pentru relațiile interumane, deoarece este asociat și cu o creativitate mai ridicată a forței de muncă.
Mulți asociază imediat cuvântul „respect” cu melodia de succes R&B de Aretha Franklin care a devenit un imn pentru mișcările pentru drepturile civile și drepturile femeii. Noul studiu realizat de profesorul Jane Dutton de la Universitatea Michigan indică faptul că lucrătorii tratați cu respect ating niveluri mai ridicate de creativitate.
Dutton și coautorii Abraham Carmeli de la Universitatea Tel Aviv din Israel și Ashley Hardin, doctorand la Ross School of Business de la Universitatea din Michigan, au descoperit că angajarea respectuoasă la locul de muncă ridică un comportament creativ al indivizilor și al echipelor.
Dutton, profesor de management și organizații și profesor de psihologie, este un expert în procesele care construiesc capacități și puncte forte ale angajaților din organizații.
„Organizațiile sunt terenuri fertile pentru interconectare care pot construi sau distruge realizările umane, inclusiv creativitatea”, a spus Dutton.
„Pe parcursul studiilor noastre, demonstrăm că angajamentul respectuos este mai mult decât un simplu mod de a interacționa, dar este un catalizator și cultivator al creativității.”
În patru studii, cercetătorii au arătat că legătura dintre angajamentul respectuos și creativitate se menține atât la nivel individual, cât și la nivel de echipă, sugerând că acest mod de interrelare pozitivă poate avea o legătură uniformă cu creativitatea.
Angajamentul respectuos este definit de comportamente precum recunoașterea unei alte persoane, înțelegerea și aprecierea acesteia, ascultarea, satisfacerea nevoilor, accentuarea calităților bune ale altuia și solicitarea nu solicitarea.
Cercetătorii au analizat, de asemenea, procesarea informațiilor relaționale - modul în care membrii organizației folosesc conversația pentru a reflecta asupra obiectivelor și muncii lor. Aceștia s-au concentrat pe procesarea informațională relațională în loc de auto-reflecție, deoarece deschide oportunități de a dezvolta teorie despre modul în care acest mecanism poate construi capabilități esențiale pentru îmbunătățirea continuă a muncii, cum ar fi crearea de cunoștințe, coordonarea și capacitatea de a gestiona cereri conflictuale.
De exemplu, organizații precum Pixar au adoptat procesarea informațională relațională și au reușit să dezvolte produse creative de înaltă calitate pe o perioadă lungă de timp.
Întrucât indivizii își petrec majoritatea timpului între 20 și 70 de ani în organizații, relațiile la locul de muncă sunt esențiale pentru realizările umane importante, cum ar fi creativitatea.
Această serie de studii a extins repertoriul obiectivelor teoretice pentru examinarea modului în care relațiile la locul de muncă contează pentru creativitate, dincolo de rețelele de schimb social, prin definirea și testarea modului în care angajamentul respectuos și prelucrarea informațională relațională ne ajută să înțelegem rădăcinile relaționale ale noilor idei în organizațiile de muncă .
„Într-o lume a muncii mai solicitantă, cultivarea respectului este o provocare”, a spus Dutton. „Aceste studii ne amintesc de randamentul potențial al transformării angajamentului respectuos într-un obiectiv interpersonal și un imperativ strategic.”
Sursa: Universitatea din Michigan
