Supraîncrederea determină statutul social, chiar și atunci când este nefondat

A crede că ești cool, șold, talentat, inteligent și mai bun decât majoritatea, poate duce la admirație și prestigiu și, din păcate, la consecințe dăunătoare.

Într-un nou studiu, oamenii de știință au ajuns la concluzia că indivizii dezvoltă o percepție de sine înfricoșătoare ca mijloc de a spori statutul social.

Cercetătorii știu de multă vreme că mulți oameni sunt adesea prea încrezători - că tind să creadă că sunt mai talentați fizic, mai adepți social și mai calificați la locul de muncă decât sunt de fapt.

Anchetatorii spun, de asemenea, că supraîncrederea poate avea adesea un efect dăunător asupra performanței și luării deciziilor unui individ.

Totuși, atracția statutului social promovează încrederea excesivă, a declarat Cameron Anderson, Ph.D., coautor al studiului, care urmează să fie publicat în Journal of Personality and Social Psychology.

„Studiile noastre au constatat că supraîncrederea a ajutat oamenii să atingă statutul social. Oamenilor care credeau că sunt mai buni decât alții, chiar și atunci când nu erau, li s-a acordat un loc mai înalt în scara socială. Iar motivul pentru atingerea unui statut social mai înalt a stimulat astfel încrederea excesivă ”, a spus Anderson.

Experții spun că statutul social este respectul, proeminența și influența de care se bucură indivizii în ochii celorlalți.

În cadrul grupurilor de lucru, de exemplu, indivizii cu statut mai înalt tind să fie mai admirați, ascultați și să influențeze mai mult discuțiile și deciziile grupului.

Cercetătorii spun că aceste „alfa” ale grupului au mai multă influență și prestigiu decât alți membri. Anderson consideră că noile descoperiri sunt importante, deoarece ajută la luminarea unui puzzle de lungă durată: de ce încrederea excesivă este atât de obișnuită, în ciuda riscurilor sale.

În studiu, Anderson a descoperit că a crede în mod fals unul este mai bun decât alții are beneficii sociale profunde pentru individ. Mai mult decât atât, aceste descoperiri sugerează un motiv pentru care în mediile organizaționale, oamenii incompetenți sunt atât de des promovați peste colegii lor mai competenți.

„În organizații, oamenii sunt foarte ușor influențați de încrederea altora, chiar și atunci când această încredere este nejustificată”, a spus Anderson. „Afișajele de încredere primesc o cantitate excesivă de greutate.”

De fapt, cercetătorii spun că organizațiile ar beneficia de a lua încrederea indivizilor cu un bob de sare. Da, încrederea poate fi un semn al abilităților reale ale unei persoane, dar de multe ori nu este un semn foarte bun.

În cadrul studiului, autorii au realizat șase experimente pentru a măsura de ce oamenii devin prea încrezători și modul în care supraîncrederea echivalează cu o creștere a staturii sociale. De exemplu:

Într-unul dintre experimente, cercetătorii au examinat 242 de studenți MBA în echipele lor de proiect și le-au cerut să caute o listă cu nume istorice, evenimente istorice, cărți și poezii, apoi să identifice pe care le-au cunoscut sau recunoscut.

Termenii includeau Maximilien Robespierre, Lusitania, Wounded Knee, Pygmalion și Doctor Faustus. Fără să știe participanții, unele nume au fost alcătuite.

Aceste așa-numite „folii” au inclus Bonnie Prince Lorenzo, Queen Shaddock, Galileo Lovano, Murphy’s Last Ride și Windemere Wild. Cercetătorii i-au considerat pe cei care au ales cele mai multe folii ca fiind cei mai încrezători, deoarece au crezut că sunt mai bine informați decât au fost de fapt.

Într-un sondaj la sfârșitul semestrului, aceiași indivizi excesiv de încrezători (care au spus că au recunoscut cele mai multe folii) au obținut cel mai înalt statut social în cadrul grupurilor lor.

Este important de remarcat faptul că membrii grupului nu au considerat că colegii lor cu statut înalt sunt prea încrezători, ci pur și simplu că erau grozavi.

„Această încredere excesivă nu s-a dovedit a fi narcisistă”, a spus Anderson. „Cei mai prea încrezători erau considerați cei mai iubiți”.

Un alt experiment a încercat să descopere tipurile de comportamente care fac ca oamenii prea încrezători să pară atât de minunați (chiar și atunci când nu erau).

Comportamente precum limbajul corpului, tonul vocal, ratele de participare au fost surprinse pe video, pe măsură ce grupurile lucrau împreună într-un cadru de laborator.

Aceste videoclipuri au dezvăluit că indivizii prea încrezători vorbeau mai des, vorbeau cu un ton vocal încrezător, ofereau mai multe informații și răspunsuri și acționau calm și relaxat în timp ce lucrau cu colegii lor. De fapt, indivizii prea încrezători erau mai convingători în manifestările lor de abilitate decât indivizii care erau de fapt foarte competenți.

„Acești mari participanți nu au fost supărați, nu au spus:„ Sunt foarte bun la asta. ”În schimb, comportamentul lor a fost mult mai subtil. Pur și simplu au participat mai mult și au prezentat mai mult confort cu sarcina - chiar dacă nu erau mai competenți decât oricine altcineva ”, a spus Anderson.

Două studii finale au constatat că „dorința” de statut este cea care încurajează oamenii să fie mai încrezători.

De exemplu, în Studiul 6, participanții au citit una dintre cele două povești și li s-a cerut să se imagineze pe ei înșiși ca fiind protagonisti în poveste. Prima poveste a fost o narațiune simplă, fadă, despre pierderea și găsirea cheilor.

A doua poveste i-a cerut cititorului să-și imagineze că va primi un nou loc de muncă la o companie de prestigiu. Locul de muncă a avut multe oportunități de a obține un statut mai înalt, inclusiv o promoție, un bonus și o cale rapidă către vârf. Acei participanți care au citit noul scenariu de muncă și-au evaluat dorința de statut mult mai mare decât cei care au citit povestea cheilor pierdute.

După ce au terminat de citit, participanții au fost rugați să se evalueze pe o serie de competențe, cum ar fi abilitățile de gândire critică, inteligența și abilitatea de a lucra în echipe.

Cei care citiseră noua poveste de muncă (care le-a stimulat dorința de statut) și-au evaluat abilitățile și talentul mult mai mult decât au făcut primul grup. Dorința lor de statut le-a amplificat supraîncrederea.

Deci, dacă încrederea excesivă este o tendință naturală pentru unii, cum pot recunoaște indivizii faptul că aceasta poate fi mai degrabă un defect potențial decât un atu?

Anderson și alți membri ai echipei de cercetare consideră că studiul lor va oferi oamenilor motivația de a căuta manifestări mai obiective de abilități și merite la alții, în loc să supraevalueze încrederea nejustificată.

Sursa: Universitatea din California - Berkeley Haas School of Business