Echipele de lucru funcționează cel mai bine dacă membrii sunt prieteni

Noi cercetări sugerează că supraveghetorii nu ar trebui să rupă grupurile de prietenie atunci când creează echipe la locul de muncă și că exercițiile de consolidare a echipei sunt eficiente pentru creșterea productivității.

După analiza și revizuirea a 26 de studii diferite, cercetătorii statului Ohio au descoperit că echipele la locul de muncă sunt mai bune atunci când includ prietenii tăi.

În meta-analiză, anchetatorii au descoperit că echipele compuse din prieteni au avut performanțe mai bune în anumite sarcini decât grupuri de cunoscuți sau străini. Echipele cu prietenii au fost deosebit de eficiente atunci când grupurile erau mai mari și când se concentrau pe maximizarea rezultatelor.

„Lucrul cu prietenii nu este doar ceva care ne face să ne simțim bine - poate produce de fapt rezultate mai bune”, a spus Robert Lount, coautor al studiului și profesor asociat de management și resurse umane la Ohio State.

Studiul a fost condus de Seunghoo Chung, doctorand în management și resurse umane la statul Ohio. Rezultatele apar online în jurnalBuletinul personalității și psihologiei sociale și va fi publicat într-o ediție tipărită viitoare.

Cercetătorii au analizat studii despre echipe care au folosit participanți cu prietenii stabilite și care au inclus echipe cu non-prieteni sau cunoscuți ca grup de comparație. Toate studiile au măsurat, de asemenea, în mod clar performanța sarcinilor.

În cele din urmă, cele 26 de studii pe care le-au analizat au inclus 1.016 grupuri cu 3.467 de participanți.

În general, rezultatele au arătat că grupurile de prietenie aveau un avantaj clar în ceea ce privește performanța, indiferent dacă sarcinile au necesitat creier sau creier. Avantajul a fost găsit la toate grupele de vârstă.

Cu cât echipele studiate sunt mai mari, cu atât este mai mare efectul pozitiv al grupurilor de prietenie, a constatat studiul.

„Prietenii pot coordona sarcinile mai eficient”, a spus Chung. „Știu reciproc punctele forte și punctele slabe și își pot da seama cum să rupă munca în cel mai eficient mod.”

Cercetătorii au descoperit că grupurile de prietenie s-au descurcat mai bine în sarcini în care scopul era să producă cel mai mult rezultat, dar nu aveau un avantaj când scopul era să găsească soluția optimă la o problemă.

Chung consideră că menținerea unei echipe motivată este esențială atunci când obiectivul este maximizarea rezultatelor și acolo sunt prietenii de ajutor.

„Când lucrezi cu prietenii, ai tendința de a fi într-o dispoziție mai bună și poți rezolva adversitatea și încordarea care provin uneori din nevoia de a produce multe într-un timp scurt.”

Cu toate acestea, atunci când obiectivul vine cu cel mai bun răspuns la o problemă, poate exista un avantaj în a lucra cu străini, a spus Lount.

Este posibil ca persoanele care nu sunt prieteni să nu fie de acord în mod constructiv, să vorbească despre avantajele și dezavantajele unei soluții propuse și să fie mai puțin probabil să meargă împreună cu mulțimea.

În general, Lount a spus că rezultatele sugerează că managerii ar trebui să ia în considerare (neobligatoriu) evenimente sociale și exerciții de team building care să încurajeze prietenia.

„Când angajații se distrează împreună, poate avea beneficii pe termen lung pentru productivitate”, a spus el.

„În calitate de manager, trebuie să vă echilibrați, permițând prietenilor posibilitatea de a socializa, dar și asigurându-vă că nu petrec prea mult timp la răcitorul de apă.”

Concluzia este că managerii ar trebui să caute modalități de a construi echipe în jurul unor grupuri de prieteni, a spus Chung.

"Este o modalitate bună de a spori performanța", a spus el.

Sursa: Universitatea de Stat din Ohio