Managerii au nevoie de instruire cu privire la îngrijirea plină de compasiune pentru personal

Un nou studiu din Marea Britanie sugerează că marea majoritate a managerilor consideră că au nevoie de instruire pentru a fi compasiți și considerați față de personalul lor.

Mai exact, într-un studiu condus de Dr. Fiona Beddoes-Jones, psiholog ocupațional, optzeci la sută dintre manageri au simțit nevoia de formare cu privire la modul de îngrijire cu adevărat a personalului lor. Această revelație a fost prezentată de Beddoes-Jones la conferința anuală a Diviziei de Psihologie Ocupatională a Societății Britanice de Psihologie, la Liverpool.

Cercetătorii au studiat peste 300 de manageri / lideri și au constatat că majoritatea respondenților erau nemulțumiți de nivelul de căldură și grijă afișat la locul de muncă și credeau că bunăstarea lor ar fi îmbunătățită dacă ar exista mai multă „dragoste”.

O defalcare a constatărilor relevă o dilemă surprinzătoare între tipul de mediu în care oamenii doreau să lucreze și stilul de management al managerului care le gestionează.

Un total de 70 la sută dintre respondenți au raportat că ar prefera un mediu de lucru „colaborativ și de susținere”, totuși doar 26 la sută au spus că vor un manager care să fie „îngrijitor și amabil” sau „care să susțină necondiționat”.

„Oamenii doresc claritate de la un manager logic și pragmatic, dar doresc, de asemenea, să simtă că managerului și organizației îi pasă cu adevărat de ei și de multe ori asta lipsește. În direcția de gestionare a performanței, atingerea umană este trecută cu vederea ", a explicat dr. Beddoes-Jones," și, așa cum se spune, oamenilor nu le pasă cât știi, până când nu știu cât de mult îți pasă ".

Cercetarea a fost realizată cu peste 300 de manageri / lideri recrutați prin intermediul unui număr de grupuri de social media de afaceri (inclusiv CIPD, IoD și BPS).

Aproape 90% dintre respondenți lucrau în Marea Britanie și 44% erau bărbați. Participanții au avut vârste cuprinse între 51-65 (48 la sută), 36-50 (38 la sută) și 26-35 (șapte la sută).

Sursa: British Psychological Society / EurekAlert