Strategii de coping pentru anxietatea pierderii telefonului mobil

Pentru mulți, o zi fără smartphone o zi fără soare.

Problema devine mult mai complicată dacă credem că ne-am pierdut telefoanele, agravând anxietatea și stresul.

Un nou studiu prezintă potențialele mecanisme de coping. În mod surprinzător, puțini utilizatori de telefoane inteligente au un plan de minimizare a repercusiunilor asociate cu pierderea dispozitivului.

Experții susțin că smartphone-ul ne-a schimbat comportamentul - uneori în bine, întrucât acum suntem capabili să ne conectăm și să interacționăm cu mai mulți oameni decât oricând - uneori în rău, în sensul în care este posibil să devenim dependenți de dispozitiv.

Oricum ar fi, telefonul inteligent este aici pentru a rămâne, în timp ce sute de mii de oameni se conectează prin intermediul diverselor rețele sociale și a altor aplicații disponibile pe celulele noastre.

Totuși, dependența noastră aduce anxietate.

Pierderea propriului telefon inteligent nu numai că reprezintă o deconectare imediată a contactelor online, ci este, de asemenea, un potențial risc de confidențialitate și securitate dacă telefonul pierdut ajunge în mâinile unei terțe părți rău intenționate.

În studiu, cercetătorii canadieni prezintă posibilele mecanisme de coping care ar putea fi necesare după pierderi sau furturi și problemele de securitate cu care s-ar putea confrunta utilizatorul.

Cercetătorii subliniază că aceleași anxietăți se aplică în mod egal laptopurilor, tabletelor și altor dispozitive digitale pierdute sau furate.

După cum se găsește în Jurnalul internațional de comunicații mobile, Cercetătorii de la Universitatea McMaster explică faptul că confortul mobilității, al comunicațiilor fără fir și al puterii de procesare a informațiilor ale telefoanelor inteligente și ale altor dispozitive digitale portabile a dus la creșterea numărului de persoane care transportă cu ele active de date valoroase oriunde merg.

Aceste active pot include contacte personale și de afaceri, imagini și videoclipuri private, note de întâlnire și prelegere și altele asemenea, detalii bancare, extrase de utilități, foi de calcul ale companiei și multe altele.

Toate aceste active sunt potențial sensibile la abuzul terților.

Cercetătorii Școlii de Afaceri DeGroote Dr. Yufei Yuan și Norm Archer, și studentul absolvent Zhiling Tu, au spus că atâtea companii au acum o politică BYOD (aduce-propriul-dispozitiv), mai degrabă decât distribuirea unui dispozitiv corporativ standard tuturor angajaților, există probleme de securitate suplimentare care apar din controlul centralizat al datelor pe un dispozitiv dat.

Valoarea hardware-ului pierdut ar putea fi neglijabilă în comparație cu pierderea datelor sensibile sau proprietare.

Cercetătorii au descoperit că, deși există diferite contramăsuri care pot fi folosite pentru a face față pierderii și furtului dispozitivelor mobile, utilizatorii fie nu știu existența lor, fie nu doresc să le folosească. Ca urmare, costul și comoditatea contramăsurilor de securitate trebuie explicate.

Anchetatorii au descoperit că mulți utilizatori de telefoane mobile nu sunt conștienți de activitățile pe care le pot face pentru a minimiza efectele unei pierderi a unui telefon inteligent.

Au descoperit că doar câțiva utilizatori activi și conștienți de securitate erau conștienți de contramăsuri și că mulți utilizatori fie nu erau conștienți de setările de ștergere a datelor „bombă de timp” și de blocări ale dispozitivelor la distanță sau altele, fie pur și simplu negau riscul pierderii lor telefon.

Descoperirile lor sugerează că ar putea fi necesară o campanie de sensibilizare pentru a încuraja utilizatorii generali să-și facă dispozitivele mai sigure și că organizațiile trebuie să impună anumite funcții angajaților și membrilor lor pentru a proteja datele sensibile care ar putea fi pe aceste dispozitive dincolo de controlul lor direct.

Sursa: Inderscience