Stimulentele financiare motivează creativitatea

Noile cercetări sugerează că premiile financiare la locul de muncă sunt cel mai bun motivator pentru a recompensa gândirea creativă - mai bine decât o placă sau chiar o petrecere care recunoaște contribuția angajaților. Interesant este faptul că noua descoperire a unui expert de la Universitatea din Illinois este în contradicție cu credințele anterioare.

Ravi Mehta, profesor de administrare a afacerilor, explică faptul că, în contextele în care se acordă o primă importanță originalității, recunoașterea socială ca recompensă pentru o lucrare cu totul imaginativă nu sporește neapărat creativitatea. Cu toate acestea, el admite că „consensul general din literatura de cercetare privind creativitatea este că banii rănesc creativitatea”.

Mehta consideră că această credință nu se aplică la setările de lucru, deoarece majoritatea cercetărilor au fost efectuate cu copii ca subiecți ai testului, iar participanților nu li s-a spus în mod specific că recompensa a fost pentru a fi creativi.

În noul studiu, cercetătorii au explorat modul în care contingența recompenselor are impact asupra creativității și modul în care adulții ar răspunde la diferite tipuri de recompense contingente ale creativității. Mehta și coautorii săi au efectuat cinci experimente pentru a examina rolul recompenselor monetare contingente de creativitate versus recompensele sociale de recunoaștere contingente ale creativității asupra performanței creative.

Descoperirile oferă noi perspective asupra proceselor motivaționale subiacente prin care aceste recompense afectează creativitatea.

Experimentele au demonstrat că, în contextul creativității, recompensele monetare induc „o concentrare a performanței”, în timp ce recompensele de recunoaștere socială induc „o concentrare normativă”. Cercetătorii au descoperit că primul sporește motivația de a fi original, ducând astfel la mai multă inventivitate într-o sarcină creativă, în timp ce al doilea o rănește.

„Am descoperit că dacă le spui oamenilor să fie creativi și apoi le dai recompense monetare, vor fi mai creativi”, a spus Mehta.

„Dar nu ar fi același lucru valabil pentru toate recompensele? Dacă le spui oamenilor să fie creativi și apoi le dai o recompensă de recunoaștere socială în loc de bani, atunci vor fi la fel de creativi ca cei pe care îi recompensezi cu bani, nu? Nu am găsit nicio dovadă empirică în acest sens. ”

Mehta a spus că recunoașterea socială este „totul despre oamenii care știu despre tine și munca ta și, prin urmare, îi influențează pe aceștia să acționeze mai mult în conformitate cu normele sociale”, în timp ce creativitatea înseamnă „venirea cu ceva diferit, ceva nou, ceva care nu este norma. “

„Ca adulți, nu vrem să venim cu ceva prea radical, prea afară, mai ales când știm că colegii noștri ne vor judeca”, a spus el.

„Majoritatea activităților noastre zilnice ca adulți care lucrează se referă la respectarea normelor sociale. Nu vrem să ieșim prea mult în evidență. ”

Dar când o recompensă monetară este atârnată, oamenii își măresc performanța și încearcă conștient să „sufle ușile concurenței” în termeni de creativitate, a spus Mehta.

Când îi ceri pe cineva să fie creativ, îi ceri să gândească în afara casetei sau să depășească normele sociale și să folosească procese de gândire care nu sunt automate, a spus el.

„De aceea, o recompensă de recunoaștere socială ucide creativitatea, deoarece îi face pe creatori să fie mai avers de risc. Apelează la conformitate, la a nu ieși în evidență, ceea ce te conduce la mijloc, nu la margine. Vă obligă să respectați normele sociale și există o motivație mai mică pentru a fi creativi.

„Oamenii care apreciază creativitatea apreciază bizarul, lucrurile care sunt acolo. Prin urmare, este mai puțin probabil să le pese de aprobarea altora sau de sentimentul de apartenență la colegii lor. "

Cercetarea are aplicații practice pentru modul în care oamenii generează idei creative și modul de motivare a angajaților din clasa creativă.

„Există o tendință în rândul companiilor pentru idei de crowdsourcing sau conținut generat de utilizatori”, a spus Mehta. „Practic toate rețelele de socializare sunt orientate de către utilizatori sau consumatori. Acest lucru ar trebui să-i indice în direcția corectă: discuțiile despre bani, dar recunoașterea socială nu ”.

Cercetarea se aplică și persoanelor care lucrează la agenții publicitare sau în domenii creative.

„O mică avertisment, totuși: oamenii din aceste domenii sunt de așteptat să fie creativi, astfel încât recunoașterea socială ar funcționa și pentru ei”, a spus Mehta. „Dar nici mai mulți bani nu le-ar strica. În acest caz, ambele recompense ar duce la mai multă creativitate. ”

Lucrarea va fi publicată înJournal of Consumer Research.

Sursa: Universitatea din Illinois