Reacționarea eșecurilor de autocontrol poate duce la mai multe eșecuri

Suntem adesea de părere că amintirea sau revizuirea eșecurilor din trecut ne va ajuta să evităm eșecurile viitoare. Cercetări noi provocatoare sugerează, totuși, că cunoașterea propriei istorii nu vă ajută neapărat cu autocontrolul.

Cercetarea, publicată în Journal of Consumer Psychology, sugerează eficiența memoriei în îmbunătățirea deciziilor noastre zilnice de autocontrol depinde de ceea ce ne amintim și de cât de ușor ne vine în minte.

„În ciuda convingerii comune că amintirea greșelilor noastre ne va ajuta să luăm decizii mai bune în prezent”, a spus autorul principal al studiului, Hristina Nikolova, dr., Profesor asistent de marketing la Boston College, „de fapt, găsim că gândirea la eșecurile noastre de autocontrol ne determină să le repetăm ​​și să ne răsfățăm cu prezentul, deci nu este deloc de ajutor.

„De exemplu, oamenii cred adesea că amintindu-și ultima dată când nu au ezitat să mănânce delicioasa prăjitură de ciocolată de 2.000 de calorii, îi vor ajuta să reziste meniului delicios de deserturi și, în schimb, să ia câteva fructe. Cu toate acestea, descoperirile noastre arată că amintirea unor astfel de eșecuri de autocontrol i-ar determina pe oameni să se răsfețe din nou în prezent. ”

Studiul este primul de acest gen. Autorii studiului includ Nikolova, Cait Lamberton de la Universitatea din Pittsburgh și Kelly L. Haws, Universitatea Vanderbilt.

Într-o serie de experimente efectuate de-a lungul a patru ani, autorii examinează modul în care conținutul amintirilor consumatorilor (indiferent dacă se concentrează pe succesele lor din trecut sau eșecurile de autocontrol) și dificultatea amintirii lor (dacă își amintesc puține sau multe astfel de cazuri ) influențează deciziile lor în dileme de autocontrol. Problemele situaționale au inclus bugetarea banilor, bugetarea timpului și persistența în sarcini provocatoare.

De exemplu, într-unul dintre experimente, participanții și-au amintit cazuri în care s-au confruntat cu o tentație a cheltuielilor (de exemplu, fiind tentați să spargă un articol scump, dar inutil care le-a plăcut cu adevărat) și dacă au reușit să-și controleze cu succes cheltuielile comportament (reușite de autocontrol) sau nu au putut face acest lucru (eșecuri de autocontrol).

Unii participanți au fost rugați să-și amintească două astfel de cazuri, în timp ce alții au fost instruiți să amintească zece astfel de comportamente.

Ulterior, toți participanții au fost rugați să-și imagineze că se află la un centru comercial și să indice cât de multe datorii ale cardului de credit au fost dispuse să suporte pentru a cumpăra ceva ce își doriseră de mult timp (de exemplu, o pereche de pantofi, o geantă de mână și un videoclip joc).

Rezultatele au arătat că participanții care și-au amintit de zece succese au fost dispuși să suporte cu aproximativ 21 la sută mai multe datorii pe cardul de credit decât cei care au reamintit doar două succese. Mai mult, grupurile de participanți care au reamintit două sau zece eșecuri au fost susceptibile să suporte la fel de mult datorii pe cardul de credit ca și cei care au reamintit zece succese.

În concluzie, rezultatele tuturor studiilor arată că consumatorii arată o mai bună stăpânire de sine doar după reflectarea asupra trecutului lor în condiții foarte specifice - atunci când își amintesc cu ușurință succesele lor de stăpânire de sine.

„De exemplu, atunci când oamenii își amintesc de două succese anterioare în ceea ce privește autocontrolul (de exemplu, cazuri în care s-au împotrivit să cheltuiască bani pe articole inutile), aceste cazuri îți vin cu ușurință în minte. Este relativ ușor pentru toată lumea să se gândească la două astfel de succese. Această ușurință a amintirii îi face pe oameni să creadă că sunt buni la autocontrol, sunt genul de persoană care poate rezista tentațiilor și, de obicei, oamenii doresc să fie în concordanță cu părerile lor despre ei înșiși, se rețin din nou în situații tentante în prezent ”, a spus Nikolova.

Când participanții au fost rugați să-și amintească multe succese (zece), au întâmpinat dificultăți în a veni cu atâtea exemple. Această dificultate i-a făcut să ajungă la concluzia că nu trebuie să fie atât de buni la autocontrol dacă nu pot veni cu numărul necesar de succese și acești participanți s-au răsfățat mai mult decât cei care și-au amintit doar două succese.

În anumite privințe, a ne aminti mai puțin este mai mult. Contraintuitiv, amintirea doar a câtorva succese din trecut ne ajută să ne reținem în prezent mai mult decât amintirea multor succese.

Înrăutățind lucrurile, dacă indivizii își amintesc încercările eșuate de autocontrol, este probabil să le repete. Autorii au descoperit că participanții care și-au amintit eșecurile de autocontrol s-au angajat în niveluri echivalente de indulgență, indiferent dacă și-au amintit câteva sau multe astfel de cazuri.

Interesant este că starea de spirit amestecată cu memoria ar putea fi un factor în autocontrolul nostru de zi cu zi și explică de ce nu este o idee bună să ne amintim eșecurile.

„Când trebuie să ne gândim la eșecurile noastre - asta ne pune într-o stare de spirit negativă și cercetările au arătat că atunci când oamenii se află într-o stare de dispoziție negativă, tind să se răsfețe pentru a se face să se simtă mai bine”, a spus Nikolova.

Cercetarea ar putea fi utilizată în lumea reală de specialiștii în marketing care încearcă să proiecteze programe și intervenții pentru a ajuta persoanele cu diferite probleme de autocontrol, cum ar fi datoria cardului de credit și alimentația nesănătoasă.

Înțelepciunea convențională sugerează că ne amintim trecutul nostru și, în special, greșelile pe care le-am făcut, ne vor ajuta să luăm decizii mai bune în prezent. Programele concepute pentru a oferi asistență persoanelor care se luptă cu probleme de autocontrol, cum ar fi obezitatea, datoria excesivă a cardului de credit, jocurile de noroc și alte comportamente dependente, par să urmeze această intuiție, sfătuind oamenii să reflecteze asupra eșecurilor lor din trecut pentru a asigura o mai bună reținere în prezent.

Totuși, conform studiului: „... reflectarea asupra trecutului este adesea nedorită”.

„Arătăm că, în timp ce amintirea reușitelor pare o idee bună, în cazurile în care o astfel de rechemare este dificilă, această strategie ar putea să se retragă”, concluzionează studiul.

Sursa: Boston College / EurekAlert