Conexiunile de lucru transformă stresul într-o performanță mai bună

Noile cercetări provocatoare sugerează că angajații bine conectați se adaptează bine la presiunile cauzate de schimbările la locul de muncă.

Industriile trebuie adesea să pună în aplicare reduceri salariale, să reducă programul de lucru și să ofere mai puține oportunități de formare și promovare ca metode pentru a face față recesiunii economice și concurenței din industrie.

În cazul în care cercetările anterioare au sugerat că reducerile au ca rezultat o forță de muncă demotivată și nefericită, experții de la Universitatea Monash și Universitatea din Iowa spun că acest lucru s-ar putea să nu fie neapărat cazul.

După cum sa discutat în rezultatele studiului publicate în Jurnal de psihologie ocupațională și organizațională, cercetătorii au stabilit că unii angajați pot răspunde pozitiv la schimbarea la locul de muncă. Cercetătorii, totuși, au descoperit că acest lucru se întâmplă numai la lucrătorii care sunt bine conectați și se potrivește bine organizației.

Doctorii. Kohyar Kiazad, Scott Seibert și Maria Kraimer au creat un sondaj online pentru a afla răspunsurile lucrătorilor la „încălcarea contractului psihologic”.

Acest termen este folosit de experți pentru a descrie ceea ce experimentează angajații atunci când cred că angajatorul lor și-a încălcat promisiunile. Cercetările anterioare au sugerat că retragerea de la muncă, productivitatea redusă și, în general, sentimentul de nefericire la locul de muncă sunt toate reacții tipice ale angajaților la încălcarea contractului psihologic.

Noile descoperiri, care au chestionat în jur de 100 de persoane în două perioade de timp de șase luni, sugerează că unii angajați reacționează pozitiv la un loc de muncă negativ. Exemple au inclus implementarea de noi metode sau tehnici de lucru, antrenarea membrilor echipei cu privire la noi abilități pentru îmbunătățirea eficienței sau stabilirea de noi obiective și ținte.

Kiazad, cercetător principal al studiului, consideră că rezultatele sugerează că angajații sunt participanți activi la locul de muncă și nu doar destinatari pasivi ai presiunilor și cerințelor de mediu.

„Angajații nu răspund întotdeauna distructiv la promisiunile încălcate de angajatorul lor, mai ales atunci când sunt bine conectați, se potrivesc organizației și au puțin de pierdut dacă ar pleca”, a spus el.

Rezultatele sugerează că organizațiile ar trebui să își revizuiască procesele de recrutare și selecție pentru a asigura o potrivire bună între un angajat și companie. O modalitate de a face acest lucru este de a oferi solicitanților informații realiste despre convingerile și valorile unei organizații.

Kiazad a declarat că descoperirile nu înseamnă că companiile ar trebui să își încalce promisiunile de a declanșa performanțe mai bune ale angajaților. Mai mult, companiile trebuie să fie mai proactive în crearea de oportunități pentru angajați să se simtă conectați la organizație, precum și la colegii de muncă.

„Mediul de afaceri volatil de astăzi face din ce în ce mai dificil pentru organizații să își îndeplinească toate obligațiile față de angajați. Prin implementarea practicilor de resurse umane care sporesc conectivitatea socială a angajaților și se încadrează la locul de muncă, companiile pot împuternici angajații să adopte un răspuns constructiv dacă sau când se produce încălcarea.

„Asta ar putea însemna evenimente sociale regulate, programe de mentorat sau utilizarea modelelor de rol ca mijloc de îmbunătățire a conectivității sociale a angajaților la locul de muncă”, a spus el.

Sursa: Universitatea Monash