Cercetare proastă: o comparație între viteza de citire a iPad, Kindle și carte
Cercetări proaste pot fi găsite oriunde - chiar și de consultanți care își câștigă existența din cercetarea utilizabilității. Oameni bine intenționați, cum ar fi Jakob Nielsen, pentru unul. Recent, el a lansat un studiu pe site-ul său cu privire la gradul de utilizare a Kindle-ului, a iPad-ului, a unui PC și a unei cărți pentru citirea unei piese de scurtă ficțiune.
După ce au observat că nu a existat nicio diferență statistică între citirea pe Kindle sau iPad și apoi observând că datele nu au atins semnificația statistică pentru iPad față de o carte, autorii acestui raport declară în continuare că „Cărțile sunt mai rapide decât tabletele”.
Ei bine, da, asta este adevărat. Dar scopul cercetării și analizei statistice, în primul rând, este să depășim ceea ce pare să fie adevărat și să vadă dacă diferența este semnificativă sau nu.La urma urmei, datele pot părea că înseamnă ceva, dar dacă statisticile nu o fac, atunci apariția sensului este doar o iluzie. Unul care nu ar trebui subliniat în sub-titluri, deoarece este înșelător.
De fapt, datele din acest studiu special au constatat că numai citirea pe Kindle era statistic diferită de citirea unei cărți. Dar aceasta este o concluzie mult mai puțin sexy decât cea mai largă „Cărți mai rapide decât tabletele”.
Explicații alternative pentru rezultate nu au fost oferite în acest studiu, o omisiune flagrantă. Cea mai evidentă explicație alternativă pentru rezultatele găsite este pur și simplu că oamenii au o mare familiaritate și experiență în citirea cuvântului tipărit într-o carte - de multe ori în valoare de decenii! Pe de altă parte, timpul și experiența petrecute citind de pe un dispozitiv mai nou - indiferent dacă este vorba de un Kindle sau iPad sau chiar de pe PC - a fost extrem de limitat. În orice caz, oamenii nu au petrecut decenii citind cărți de pe unul dintre aceste dispozitive. Deci, ar putea fi pur și simplu o chestiune de familiaritate - cărțile sunt modalități ușoare și familiare de a ingera material de lectură. Kindle și iPad nu sunt (încă).
Această explicație alternativă explică, de asemenea, diferența dintre descoperirile de date Kindle și iPad (Kindle a fost statistic semnificativ mai lent decât o carte, în timp ce iPad nu). IPad-ul folosește un ecran cu care majoritatea oamenilor sunt deja familiarizați, iar expertiza Apple în materie de utilizare în aceste tipuri de dispozitive portabile este bine recunoscută. Pe de altă parte, Kindle folosește o tehnologie de ecran pe care puțini oameni au întâlnit-o vreodată. Și, deși este mult mai utilizabil în situațiile de zi cu zi (cum ar fi citirea în aer liber sau lipsa de îngrijorare a faptului că trebuie să o reîncărcați în fiecare zi), Kindle este pur și simplu un dispozitiv mai necunoscut care utilizează tehnologie necunoscută.
Limitările studiului includ proiectarea și grupul de subiecte. În timp ce 24 de subiecți ne pot oferi suficientă putere pentru analiza statistică, stilurile de citire ale oamenilor sunt suficient de diferite încât un experiment mai amplu ne poate oferi rezultate mai robuste și mai concludente. Solicitarea unei persoane să citească aceeași poveste de 17 minute de patru ori la rând pare, de asemenea, mai puțin decât ideală. Deși ordinea dispozitivelor pe care au citit-o a fost aleatorie, nu pot să nu mă gândesc cât de plictisitor și monoton ar fi să citești aceeași poveste de mai multe ori, de 4 ori la rând.
Oferirea diferitelor tipuri de materiale de lectură - atât ficțiune, cât și non-ficțiune - ar exclude, de asemenea, orice efecte posibile pe care tipul de conținut utilizat ca măsură nu le afectează în mod accidental viteza de citire. Hemingway - autorul folosit în cercetarea actuală - este un mare autor, dar cu greu aș spune că este pe placul sau gustul tuturor. Materialul de lectură pentru care nu sunteți interesat poate afecta și timpul de lectură.
Ceea ce a demonstrat acest studiu a fost că diferitele dispozitive de calcul de masă pentru citirea unei lucrări de ficțiune scurtă nu au un impact semnificativ asupra timpilor de lectură pentru cei care nu au o familiaritate specifică cu dispozitivele (cu excepția Kindle-ului, unde timpul de citire a fost semnificativ mai lent). Nu este surprinzător faptul că iPad-ul, Kindle-ul și cartea au avut scoruri similare de satisfacție a utilizatorilor, demonstrând că dispozitivele nu prezintă probleme semnificative de utilizare care afectează satisfacția utilizatorului final de a le utiliza.
