Cum se ascultă în era digitală
- Ți-au spus oamenii să: „dă jos telefonul și ascultă-mă?”
- Vorbești mai des cu Siri decât cu oamenii cu care locuiești?
- Aștepți doar șansa de a-ți verifica mesajele atunci când vorbesc alții?
Este timpul să învățați abilitățile de ascultare activă. Sigur, este nevoie de efort; dar la fel și învățarea oricărei abilități. Și merită, deoarece plătește beneficii din ce în ce mai mari în viața de acasă și în viața profesională.
Într-adevăr, a nu asculta este o sursă principală de suferință în multe familii:
- „Aș putea spune ceva de 100 de ori și încă nu mă aude”.
- „Nici măcar nu-i voi spune la ce mă gândesc pentru că mi-ar sări pe gât înainte de a-mi termina chiar propoziția”.
Și în multe situații de lucru:
- „Am fost de acord că numirea noastră era între 10 și 11 și el a crezut că a auzit,„ după 11 ””.
- „Mi-am concediat consilierul financiar; era mai interesată să-și vândă produsele decât să-mi asculte preocupările. ”
Da, este adevărat că trăim într-o epocă de atenție scurtă, distrageri multiple, agitație crescută și nerăbdare. Dar cel mai bine este să încercați să depășiți acești factori, nu să-i folosiți ca scuze.
Deci, să începem cu „Ascultare activă 101 ” care, în scopurile noastre, va fi predat de, nu, nu de un doctorat. profesor cu acreditări până la kazoo, dar de un cuplu simplu îndrăgostit care știe că ascultarea este grijulie.
Acest cuplu face un contact vizual excelent. Ei arată interes pentru ceea ce se spune. Ei pun întrebări. Dă din cap de acord. Ei zambesc. Ei fac un comentariu care mișcă conversația. Ei învață în timp ce ascultă. Se bucură în timp ce ascultă. Contribuie în timp ce ascultă. Dacă se uită la dispozitivul lor digital, este să împărtășească ceva cu dragostea lor.
Ei știu intuitiv că ascultarea activă creează o mai bună înțelegere. Știu că este important și merită. Știu că o ascultare grozavă este mult mai mult decât să te mulțumești cu esența principală a unei conversații. Știu că conștientizează și nuanțele, subtilitățile și contextul a ceea ce spune persoana iubită.
Da, un cuplu îndrăgostit știe foarte multe despre ascultarea activă. Și totuși, pe măsură ce timpul trece, nu este neobișnuit ca abilitățile lor de ascultare să se reducă. Contactul vizual direct nu se face întotdeauna. Ascultarea se face cu jumătate de ureche. Dispozitivele digitale concurează pentru atenție. Indiciile liniștitoare nonverbale se reduc.
O parte din această schimbare a abilităților de ascultare este de așteptat pe măsură ce oamenii devin mai confortabili unul cu celălalt. Dacă sunt lăsați bifați, în loc să se simtă ascultați, îngrijiți și respectați, una sau ambele persoane se vor simți acum respinse, nesocotite și nerespectate. Nu e bine.
Deci, iată ce trebuie să faceți pentru a vă menține abilitățile de ascultare:
- Acordă-ți toată atenția partenerului tău. Nu vă lăsați să priviți telefonul, televizorul sau alte distrageri din cameră.
- Concentrează-ți mintea. Este ușor să-ți lași mintea să rătăcească dacă crezi că știi ce va spune persoana următoare.
- Nu alerga să respingi remarcile celeilalte persoane cu răspunsuri „da, dar” proprii.
- Ascultați înainte de a planifica cum să răspundeți. Nu ascultați cu adevărat dacă sunteți ocupat să vă gândiți la revenirea dvs.
- Dacă nu sunteți sigur de ce a vrut să spună partenerul dvs. prin ceea ce a spus, puneți întrebări constructive.
- Fiți conștienți de limbajul corpului. Un bun ascultător menține contactul vizual, zâmbește, se încruntă, chicotește și dă din cap în momentele potrivite.
Este atât de frustrant când oamenii vorbesc, vorbesc și vorbesc, dar nimeni nu ascultă, nu înțelege sau apreciază ceea ce se spune. Deci, dacă doriți să vă îmbunătățiți relațiile, începeți cu îmbunătățirea abilităților de ascultare. Faceți-vă timp să vă concentrați asupra a ceea ce vi se comunică. Amânați judecata. În schimb, auziți-o pe cealaltă persoană și căutați să înțelegeți, nu să respingeți.
©2017
