Ce fac medicii pe Facebook?
Facebook, dacă ați dormit în ultimul an și nu ați observat revista TIME, numit doar Mark Zuckerberg - CEO și fondator al Facebook - Persoana anului, este cel mai mare site de rețele sociale din lume. Vă permite să vă conectați cu alți cunoscuți (aceștia folosesc termenul „prieteni”, dar aceasta este o utilizare ridicolă a cuvântului, deoarece conexiunile Facebook ale celor mai mulți oameni nu sunt prieteni tradiționali) cu ușurință, online.
Poate prea ușor. Relația dintre medic și pacient (sau terapeut și client) nu se bazează pe prietenie. Este o relație profesională cu limite. Aparent, însă, unii medici nu sunt conștienți de aceste limite - cel puțin conform acestui sondaj.
Șaptezeci și trei la sută dintre medicii chestionați au declarat că au un profil Facebook. Dar numai 61% au ajustat setările implicite de confidențialitate ale Facebook (sugerând că 39% dintre medici fie nu știu suficient, fie nu le pasă de confidențialitatea lor). Hopa! Dar aici devine interesant:
Doar câțiva Facebookeri primiseră o cerere de prietenie de la un pacient (6%), dintre care patru au acceptat-o. Însă astfel de cereri vor deveni mai frecvente, au spus autorii.
În timp ce majoritatea respondenților (85 la sută) au spus că vor refuza automat o cerere de prietenie de la un pacient, unul din șapte (15 la sută) au spus că vor decide de la caz la caz.
Când ar fi vreodată potrivit ca un medic să „prieteneze” un pacient? Când ar fi vreodată potrivit ca un terapeut să „prieteneze” un client?
În acest din urmă caz, răspunsul este „aproape niciodată”. Etica profesională a terapeutului tinde să sublinieze reducerea posibilității formării unei „relații duale” - adică două relații cu un client. De exemplu, unul profesionist în birou, apoi unul secundar în afara biroului (ca prieten, coleg de muncă etc.). Orice lucru care ar putea încuraja o astfel de relație dublă este rău, așa că, pentru a menține lucrurile ușoare și a le juca în siguranță, terapeutul nu ar trebui niciodată să „prieteneze” un client (în special un client activ pe care îl văd în prezent).
Pentru medici, relația poate fi puțin mai neclară. Medicii nu au cursuri de etică despre formarea „relațiilor duale” și, în multe orașe mici, este posibil să nu vă aflați într-un cerc social care include medicul orașului.
Cu toate acestea, medicii ar trebui să ia în considerare cu atenție aceste cereri de „prietenie” de la pacienții lor înainte de a le accepta. Sondajul a menționat că „motivele prezentate pentru acceptarea unui pacient ca prieten includeau simțirea unei afinități cu acesta și teama de a-l stânjeni sau de a-l pierde în caz de refuz”. Acestea nu sunt motive suficiente pentru a suprima obligația etică a medicilor de a menține relația lor medic-pacient profesională. O cerere de a fi „prietenul” cuiva pe Facebook nu intră de obicei în definiția unei „relații profesionale” (mai ales că mulți nu înțeleg că cuvântul „prieten” de pe Facebook nu înseamnă prieten).
Deoarece Facebook se bazează pe numele unei persoane ca identitate personală, confidențialitatea pacientului este imediat compromisă atunci când această relație de „prieten” este stabilită între medic și pacient. Acest lucru poate fi bine dacă ambele părți sunt conștiente de compromis și sunt de acord cu acesta. Cu toate acestea, de multe ori, una sau ambele părți nu sunt conștiente de implicațiile partajării acestei conexiuni într-un mod public.
Există, desigur, excepții de la regulă. Două persoane pot fi într-adevăr prietene și medic-pacient, dar acestea sunt rare excepții - majoritatea medicilor ar trebui să fie conștienți de acest lucru.
Rezultatele studiului ar putea, de asemenea, să nu țină pasul cu modul în care medicii americani interacționează cu Facebook (deoarece s-a făcut numai pe medicii francezi). Și faptul că respondenții la sondaj au fost medici stagiari ar putea, de asemenea, să aibă impact asupra rezultatelor în moduri care nu pot fi prezise. De exemplu, medicii mai în vârstă pot fi mai conștienți și mai sensibili la problemele de confidențialitate și confidențialitate asociate cu utilizarea Facebook. Sau nu.
Facebook este un instrument excelent care ajută sute de milioane de oameni să rămână în contact și să comunice cu ceilalți. Dacă este utilizat în mod responsabil, cred că poate fi folosit și de o manieră etică și adecvată atât de către medici, cât și de terapeuți. Dar profesioniștii din domeniul sănătății trebuie să fie conștienți de problemele etice implicate în utilizarea acestor tipuri de social media pentru a interacționa cu pacienții lor.
