Obiceiuri proaste ale medicilor și terapeuților neconsiderați

Cei mai mulți dintre noi au avut experiență directă în privința unui medic sau terapeut, indiferent dacă este vorba de un control sau de un fel de problemă pe care am identificat-o. Unele documente sunt o plăcere de văzut. Am avut odată cel mai bun medic care a reprezentat un medic de țară francez de modă veche. Nu sunt sigur dacă a fost cel mai bun doctor al meu vreodată (el a avut tendința de a-mi trata îngrijorările cu o atitudine „așteaptă și vedeți”), dar cu siguranță a avut o manieră fantastică la pat și nu m-a ținut niciodată să aștept mai mult de câteva minute.

Am apreciat asta și mai mult când am fost la cel mai recent doctor al meu. A fost mult mai dur, de afaceri și a întârziat mai mult de 20 de minute la întâlnirea noastră. Nu și-a cerut scuze pentru că m-a ținut să aștept și, în timp ce mi-a ascultat istoria familiei cu un profesionalism detașat, a trecut prin discursul său consacrat despre nevoia de a face exerciții fizice în mod regulat și alte tipuri de lucruri cu genul de livrare goală pe care o găsești la o persoană care este a spus același lucru de atâtea ori că și-a pierdut tot sensul.

Ambii medici și terapeuți pot păstra obiceiuri proaste și sunt genul de lucruri care îi opresc pe pacienți. Pacienții rareori consideră că este potrivit să abordeze aceste obiceiuri proaste direct cu medicul (mai ales dacă intenționează să le vadă în continuare), așa că am găsit cu o ușurare ușoară intrarea pe blogul doctorului Dominic Carone despre „10 moduri în care medicii își pot pierde pacienții .“

Iată primele câteva care îți deschid apetitul:

10. Neacceptarea listelor de simptome sau cronologii de la pacienți. Dacă vedeți pacienți, știți că se află pe un continuum de la istorici săraci care habar nu au de ce sunt acolo pentru a vă vedea pe voi și cei care sosesc cu istorii atent construite pe care sunt dornici să vi le dea imediat ce intrați. cel mai rău lucru pe care îl puteți face atunci când se întâmplă acest lucru este să spuneți pacientului că nu doriți lista și nici măcar nu doriți să o priviți. Acest lucru conotează o atitudine respingătoare față de pacient și îi face să simtă că toată munca lor a fost degeaba - o muncă care a fost făcută în speranța că vă va ajuta să vă dați seama ce nu era în regulă. Este posibil să aveți motive foarte bune la momentul respectiv să nu vă uitați la listă, cum ar fi presiunea timpului, dar cel puțin luați lista și spuneți că o să aruncați o privire mai târziu. Vă va oferi probabil câteva informații utile.

9. Solicitând pacienților să aleagă ce tip de medicamente doresc să ia. Atunci când un pacient are o afecțiune medicală care are nevoie de tratament medical, se caută medicul să-și ofere sfatul cu privire la ce medicament să ia. Nu vor să primească o listă cu trei posibile medicamente, să li se spună să le cerceteze acasă și să revină cu o decizie. Din perspectiva pacientului, acesta este motivul pentru care medicul a mers la școala medicală, nu eu.

8. Timpi lungi de așteptare și fără scuze și / sau grăbirea pacientului odată ce a intrat. Deși niciun pacient nu dorește să aștepte mult, vor accepta în general timpul de așteptare dacă sunt mulțumiți de îngrijirea pe care o oferiți sau dacă este vizita inițială, să știi că ai o bună reputație. Cu toate acestea, dacă pacientul așteaptă mult și apoi intrați și nu recunoașteți așteptarea, explicați de ce a fost o așteptare și vă cereți scuze pentru așteptare, aceasta va agrava semnificativ pacientul. Grăbiți pacientul după o lungă așteptare și fără scuze și va înrăutăți situația.

7. Slabă manieră la pat. Acesta este unul ușor și a fost abordat pe larg de alții, dar nu faceți lucruri precum privirea în mod repetat la ceas, întreruperea repetată a pacienților, concentrarea mai mult asupra dvs. decât pacientul, vorbirea grosolană, contactul vizual slab etc. Urmați Regula de Aur și veți stabili cu ușurință raportul în majoritatea timpului.

Am experimentat fiecare dintre acestea împreună cu medicul meu obișnuit, dar am auzit, de asemenea, o mulțime de povești despre oameni care au experimentat astfel de obiceiuri proaste cu terapeuții și psihiatrii lor.

Cel mai mare deranj al meu animal de companie este să fac o programare pentru dimineața, știind că șansele ca medicul sau terapeutul să alerge în spate sunt mult mai puțin probabil mai devreme în cursul zilei decât mai târziu în acea zi. Așa că, când am sosit recent pentru o întâlnire la ora 11:00, trebuie doar să aștept aproape 25 de minute înainte de a fi rugat să intru în sala de examen, trebuie să-mi opresc fața să nu se transforme în ceva dintr-un film de groază. Dacă alergi cu aproape o jumătate de oră în urmă cu doar 2 sau 3 ore din zi în spate, asta spune ceva.

Dar cel mai rău lucru legat de profesioniștii târzii este lipsa lor de conștientizare, chiar dacă întârzie și lipsa oricărei scuze pentru acest lucru. Înțeleg situațiile de urgență sau un pacient care are nevoie de puțin timp suplimentar - asta este perfect în cartea mea. Pur și simplu oferă-mi o scurtă explicație când intri în cameră, precum și o scurtă scuză și totul este iertat.

Când un profesionist nici măcar nu poate oferi asta, mă întreb dacă acest profesionist este cel potrivit pentru mine. Deoarece manierele de bază și decența comună sunt ceva ce toți medicii și terapeuții ar trebui să aibă nu numai, ci să practice și zilnic. Demonstră o lipsă de respect față de pacientul tău - știi, un semen uman - atunci când îi tratezi ca pe un alt colț din linia de asamblare zilnică a pacienților.

Nimeni nu vrea să fie tratat așa. Deci, dacă sunteți doctor sau terapeut și vă recunoașteți în unele dintre aceste obiceiuri proaste, acum este un moment bun pentru un apel de trezire. La urma urmei, nu este niciodată prea târziu să te schimbi.