Cum am gestionat un șef toxic (s-ar putea să nu fie ceea ce aștepți)

Ah, fiorul asigurării unui nou loc de muncă. Este incitant! Există atât de multe speranțe în căutarea unui nou rol. Simțul validării profesionale care provine din realizarea acesteia prin procesul de aplicare și de interviu poate fi puțin îmbătător. Te-au cunoscut și ei vrei tu. Ura!

Dar ce faci atunci când câteva săptămâni în noua ta poziție foarte așteptată îți dai seama că nu este ocazia strălucitoare la care sperai? Ce se întâmplă dacă se dovedește că cultura este ostilă și există un vinovat foarte evident: șeful.

Acesta a fost un scenariu foarte real pe care l-am găsit în câțiva ani în urmă.

Am muncit din greu încercând să urc scara de progres în vechiul meu rol, dar am continuat să fiu respinsă, fără niciun feedback proactiv care să mă ajute să mă îmbunătățesc pentru data viitoare. Așa că am început să caut în altă parte. În câteva luni, în poala mea a aterizat o oportunitate care suna perfect. O organizație globală, salariu și avantaje grozave, precum și progresul în funcția pe care o râvnisem. Am aplicat, am fost intervievat și mi-am oferit postul.

Pe măsură ce se apropia prima zi la noul meu loc de muncă, am așteptat cu nerăbdare sunetul de alarmă luni dimineață. În prima mea săptămână, am observat că restul echipei a fost supusă, dar am presupus că acest lucru se datorează faptului că rolul meu era nou și nu erau obișnuiți să raporteze cuiva. La sfârșitul săptămânii, i-am scos pe toți la băut după serviciu pentru a-i cunoaște puțin mai bine. Am fost surprins când au început să-mi spună că s-au simțit ușurați că sunt acolo și încurcați de afirmațiile lor criptice în care sperau „lucrurile s-ar îmbunătăți acum.”

În săptămâna următoare totul a devenit mai clar. Șeful meu, cel care supraveghea echipa - și care m-a intervievat pentru rol - a început să dezvăluie o altă latură care m-a orbit complet.

Semne ale unui șef toxic

În cercetările efectuate de Gallup, 60% dintre oameni au raportat că șeful lor îi face nenorociți la locul de muncă. Nu este neobișnuit să ne confruntăm cu personalități cu care ne confruntăm la serviciu. Navigarea în aceste ciocniri este un semn de bună inteligență emoțională și, cu siguranță, ceva de lucrat ca zonă pentru cultivarea păcii la locul de muncă.

Cu toate acestea, există o mare diferență între o ciocnire a personalității și cineva care este toxic. Mai ales când această persoană se află într-o poziție de putere. Unele dintre semnele unui șef toxic includ:

• scară mică
• Lipsa compasiunii sau a abilităților sociale
  
• Niciun interes pentru bunăstarea sau dezvoltarea personalului
• Își ia credit personal pentru munca bună a echipei
• Dă vina pe greșelile sau erorile sale ale echipei
• Reduce, ridiculizează sau acționează abuziv față de tine sau de un coleg
  
• Respinge ideile sau contribuția echipei
• Bârfă, târfă și înfipt în birou

Când a venit după experiența mea, șeful meu a afișat toate a acestor comportamente. Într-o zi, ar fi fermecători, amabili și interesați de munca și viața mea personală. A doua zi au fost abuzivi, volatili și prea fericiți să-mi spună cât de incompetent am fost. Erau și deștepți. Nu au lăsat nicio urmă de hârtie a modului în care au tratat personalul. Toate e-mailurile și mesajele vocale reflectau personalitatea fermecătoare pe care au muncit din greu să o prezinte clienților și altor manageri superiori.

Ce trebuie să faceți atunci când vă confruntați cu un șef toxic

Șefii toxici tind să cadă în una din cele trei tabere: narcisist, dictator sau inadecvat. Să știi cum să te descurci cu un șef toxic depinde de care dintre aceste tabere se încadrează șeful. Șefii necorespunzători pot fi cei mai ușor de gestionat și pot găsi modalități de a se înțelege, deoarece raționamentul lor pentru a fi toxic este evident - de obicei se tem că ați putea face o treabă mai bună decât ei. Găsirea modalităților de a oferi siguranță și de a colabora este cea mai bună modalitate de a transforma această relație.

Este mult mai greu să depășești provocările unui șef toxic atunci când intră în taberele narcisiste sau dictatoare. Acestea sunt de obicei comportamente înrădăcinate care provin din propriile experiențe și percepții despre lume. Aceste comportamente pot fi foarte greu de schimbat.

Există o mulțime de articole care oferă sfaturi proactive cu privire la modul de a face față unui șef toxic. Multe dintre acestea oferă sfaturi practice, cum ar fi stabilirea limitelor verbale și modul de raportare a comportamentului către HR.

Ce am facut?

Am demisionat.

La două luni de la noul meu rol, știam că trebuie să iau o decizie.Numărul emoțional al relației cu această persoană sângera în toate domeniile vieții mele și știam că nu vreau să mai petrec o altă pauză de prânz ascunsă în toaletele doamnelor, plângând peste sandvișurile mele.

S-ar putea să sune cam defetist, dar prioritatea mea numărul unu a fost siguranța mea emoțională.

Un prieten mi-a spus că ar fi trebuit să o rezolv, să fac plângeri oficiale, să protejez restul echipei. Membrii echipei mele lucraseră în rolurile lor de la unu la opt (!) Ani lucrând sub șeful toxic. Am decis că capacitatea lor de a face față sau de a rezista acestei persoane nu trebuie să fie a mea. Am discutat demisia mea cu ei înainte de a avea o întâlnire cu HR. I-am explicat HR-ului de ce plecam și mi-am cerut să-mi comunic avizul de acasă, fără alte contacte cu șeful. HR a fost de acord.

Mi-a luat o lună să găsesc un alt loc de muncă, dar ușurarea de a ieși din sub această persoană a depășit cu mult stresul căutării unui loc de muncă. Următoarea mea slujbă a reafirmat că am luat decizia corectă, cu un manager și un director incredibil de susținător care m-au ajutat cu adevărat să progresez și să mă dezvolt ca profesionist.

De asemenea, am scris despre motivul pentru care este important să puneți întrebarea despre comportamentul profesional al șefilor dvs. înainte de a accepta un nou loc de muncă. Nu este ușor de făcut, dar având atât de puțină răspundere sau politică în vigoare pentru a proteja angajații noi care intră la locul de muncă cu un manager toxic cunoscut, personal consider că merită să o faci.

Există zicala „nu trăiești pentru a munci, muncești pentru a trăi.“ Una dintre cele mai mari lecții de carieră pe care le-am învățat este că munca nu trebuie să fie dureroasă. Să-mi pun mai întâi sănătatea emoțională m-a condus la lucruri mai bune. Dacă vă aflați într-o situație similară, ar trebui să luați în considerare.

Referințe:

Campbell, S. (2018). 6 tactici eficiente pentru manipularea unui șef toxic.Antreprenor. Adus de la https://www.entrepreneur.com/article/320696

Cantero-Gomez, P. (2018). Inteligență emoțională și de unde să începeți când nu o aveți deloc.Forbes. Adus de la https://www.forbes.com/sites/palomacanterogomez/2018/10/26/emotional-intelligence-where-to-start-when-you-dont-have-it-at-all/#39f4a1b450e4

Fisher, A. (2011). 5 moduri de a-ți gestiona șeful autocratic. Avere. Adus de pe http://fortune.com/2011/05/06/5-ways-to-manage-your-autocratic-boss/

Ni, P. (2015). 10 semne că șeful tău este narcisist [postare pe blog]. Adus de la https://www.psychologytoday.com/au/blog/communication-success/201505/10-signs-your-boss-manager-is-narcissist

Ryan, L. (2017). Cinci semne că șeful tău este un manager slab.Forbes. Adus de la https://www.forbes.com/sites/lizryan/2017/03/19/five-signs-your-boss-is-a-weak-manager/#1a07590240e8

McIntyre, M.G. (2017). Ar trebui să te plângi de șeful tău? [postare pe blog]. Adus de la http://www.yourofficecoach.com/coaching-resources/managing-your-boss/managing-up/should-you-complain-about-your-boss