Momentul este totul
Da, este posibil să fiți pe moarte pentru a-i spune ce a greșit, ce ar fi trebuit să facă, ce trebuie absolut să facă acum și multe altele, dar calea înțelepciunii vă sugerează să vă închideți buzele, cel puțin pentru moment.
Acest lucru nu înseamnă că punctul tău de vedere nu contează. Deloc. Sentimentele tale sunt semnificative; ideile tale pot fi valoroase. Cu toate acestea, dacă renunți la tot ceea ce gândești pe cealaltă persoană, în timp ce acesta încă se retrage, nu vei fi auzit în felul în care vrei să fii auzit.
În schimb, vă puteți baza pe unul din cele patru răspunsuri de la cealaltă persoană:
- Contraatac („de ce nu mi-ai spus că se va întâmpla asta?”)
- Defensivitate („Încercam doar să îmbunătățesc lucrurile”)
- Reduceți-vă ideile („habar nu aveți despre ce vorbiți”)
- Ieșirea din cameră (te concedieză, te întrerupe efectiv)
Așadar, oricât de ispititor ar fi să spui imediat tot ce îți trece prin minte despre ceea ce a greșit, este mai bine să-ți muști limba. De ce? Deoarece atunci când cineva încă se învârte din dezamăgire, este greu să accepți sfaturi sau critici.
Deci, ce ar trebui să faci?
Dacă puteți, arătați o anumită empatie („trebuie să vă simțiți foarte rău”), o anumită înțelegere („ce dezamăgire trebuie să fie”) sau, pur și simplu, oferiți o atingere blândă.
Dacă așteptați o perioadă scurtă de timp (ore, zile sau chiar o săptămână) înainte de a vorbi, șansele de a fi auzit vor crește dramatic. Deci, vorbește! Dar faceți acest lucru în timp ce fierul de călcat este cald, nu fierbinte.
Pe de altă parte, dacă aștepți până când fierul de călcat este rece, vei deveni etichetat ca persoana care nu poate lăsa nimic să meargă. „Acolo merge din nou, întotdeauna negativă, luând mereu ceva”.
Deși sfatul meu este orientat spre comunicarea adulților sau adolescenților, mesajul meu este cel mai bine ilustrat cu o poveste despre un copil.
Imaginați-vă un copil de 4 ani care aleargă pe trepte și cade. Barbia îi este zgâriată, genunchiul îi sângerează, plânge isteric. Sigur, ai putea să-l reprimezi pentru alergare, să-i spui să fie mai atent sau să-i dai o prelegere despre ceea ce i s-ar fi putut întâmpla. Nu este cel mai bine, chiar dacă ești speriat, enervat sau incomodat, să-ți faci grijă de rana lui, să-i spui că știi că doare, să-i îmbrățișezi iubitor și să păstrezi restul pentru mai târziu?
Dacă vrei să fii auzit când o persoană dragă s-a încurcat, fii conștient de cum și când răspunzi. A răni pe cineva când este deja profund rănit evocă sentimente frustrante pentru ambele părți.
©2016
