Poate un computer să fie inteligent din punct de vedere emoțional?

Computerele ar putea în cele din urmă să poată descifra emoțiile umane, potrivit cercetătorilor de la Universitatea din Cambridge.

„Construim computere inteligente din punct de vedere emoțional, care pot să-mi citească mintea și să știe ce simt”, a spus Peter Robinson, doctorat, profesor care conduce o echipă hotărâtă să exploreze rolul emoțiilor în interacțiunea om-computer . Cercetările sale sunt evidențiate în film Calculatorul emoțional.

„Calculatoarele sunt foarte pricepute să înțeleagă ceea ce scrie cineva sau chiar spune. Dar trebuie să înțeleagă nu doar ceea ce spun, ci cum spun asta ”, a spus Robinson.

Emoțiile umane sunt înțelese prin expresii faciale, tonul vocii și limbajul corpului. Chiar și atunci când o persoană interacționează cu un computer, el încă scoate aceste indicii emoționale, dar computerele nu au putut să le descifreze.

Echipa de cercetare a Universității din Cambridge lucrează îndeaproape cu profesorul Simon Baron-Cohen și echipa Centrului de Cercetare pentru Autism al Universității. Cercetătorii de acolo știu dificultățile pe care le au persoanele cu autism în înțelegerea emoțiilor, iar aceste cunoștințe sunt extrem de utile în cercetarea interacțiunii computer-om.

Deoarece expresiile faciale sunt un aspect atât de important al citirii emoțiilor, a fost dezvoltat un sistem pentru a urmări trăsăturile faciale ale unei persoane și apoi a analiza mișcările faciale pentru a deduce emoțiile din acestea. Este exact de peste 70% din timp, ceea ce înseamnă aproximativ echivalentul unui observator uman.

Alte sisteme computerizate de citire a emoțiilor deduc emoții analizând intonația vorbirii, postura corpului sau gesturile.

„Chiar și în ceva la fel de simplu ca o mașină trebuie să știm dacă șoferul este concentrat și confuz, astfel încât să putem evita supraîncărcarea cu distracții de la un telefon mobil, radio sau un sistem de navigație prin satelit”, a spus Ian Davies, un membru al echipei lui Robinson.

Nu numai că lui Robinson i-ar plăcea ca computerele să poată citi emoții, dar se străduiește și ca computerele să poată exprima emoții, precum sub forma unei animații de desene animate sau a unui robot fizic. Diversi membri ai echipei au lucrat la crearea acestor forme și oferindu-le expresii umane credibile.

„Cheia cercetării științifice este de a evita preconcepțiile și de a aștepta surprize. Eu doar recrutez cei mai buni studenți absolvenți din întreaga lume, mă asigur că au resursele de care au nevoie și apoi îi las să le continue. Ei își resping ideile reciproc și rezolvă problemele împreună ”, a spus Robinson.

„Echipa trebuie să combine rezultate din mai multe discipline și acest lucru este valabil pentru multe probleme de cercetare în domeniul informaticii. Trebuie să înțelegem psihologia, procesarea semnalului și învățarea statistică a mașinilor, precum și ingineria sistemelor pentru a aborda aceste probleme. Deoarece universitatea are experți în toate aceste domenii, este un loc perfect pentru a face cercetări. "

Sursa: Universitatea Cambridge