Cei predispuși să se simtă vinovați pot fi mai de încredere
Noile cercetări constată că, atunci când vine vorba de prezicerea celui mai probabil să acționeze într-o manieră de încredere, unul dintre cei mai importanți factori este anticiparea vinovăției.
În studiu, profesorul asistent al dr. Emma Levine al Școlii de Afaceri a Universității din Chicago, Wharton School al Dr. T. Bradford Bitterly și Maurice Schweitzer al Universității din Pennsylvania și profesorul asociat Taya Cohen al Universității Carnegie Mellon, Tepper School of Business o trăsătură care poate ajuta la prezicerea intențiilor și comportamentului de încredere. Cercetătorii oferă, de asemenea, sfaturi practice pentru a decide în cine ar trebui să ne încredem.
Printre concluziile cheie ale studiului: tendința unei persoane de a anticipa simțirea vinovăției, pe care cercetătorii o numesc „pronunțarea culpabilității”, este cel mai puternic predictor al cât de de încredere este acea persoană - mai mult decât o varietate de alte trăsături ale personalității, cum ar fi extraversiunea, deschiderea , agreabilitate, nevrotism și conștiinciozitate.
Potrivit cercetătorilor, caracterul culpabil diferă de vinovăție.
În timp ce vinovăția provoacă un comportament reparatoriu în urma unei transgresiuni, pronosticarea culpabilității reflectă anticiparea culpabilității în fața faptelor greșite și determină oamenii să evite transgresarea în primul rând, explică ei.
Oamenii care au un grad ridicat de pronunțare a vinovăției simt un sentiment mai mare de responsabilitate interpersonală atunci când li se încredințează. Acest lucru înseamnă că este mai puțin probabil să exploateze încrederea pe care alții o acordă în ei, au spus cercetătorii.
Într-o serie de șase studii, cercetătorii au creat jocuri și sondaje economice pentru a măsura comportamentul și intențiile de încredere. Studiul a constatat că persoanele care au obținut un scor ridicat în trăsătura personalității de pronunțare a vinovăției au returnat mai mulți bani altora decât persoanele care au obținut un scor redus în pronunția de vinovăție.
Mai mult, într-un experiment, indivizii care au fost pregătiți să se comporte responsabil ca rezultat al citirii unui cod de conduită au fost mai predispuși să returneze bani altora decât persoanele care au citit un pasaj despre importanța căutării lor, au raportat cercetătorii.
„Încrederea și încrederea sunt esențiale pentru relații eficiente și organizații eficiente”, spun cercetătorii în cadrul studiului, care a fost publicat în Journal of Personality and Social Psychology. „Persoanele și instituțiile suportă costuri ridicate atunci când încrederea este deplasată, dar oamenii pot atenua aceste costuri angajându-se în relații cu persoane care sunt de încredere. Descoperirile noastre extind literatura substanțială privind încrederea prin aprofundarea înțelegerii noastre despre încredere: atunci când decideți în cine să puneți încredere, aveți încredere în persoanele predispuse la vinovăție. ”
Spre deosebire de cercetările de încredere existente care se concentrează pe ceea ce îi face pe oameni să aibă încredere unul în celălalt, noul studiu oferă o perspectivă asupra cine este demn de această încredere, susțin cercetătorii.
„Cercetările noastre sugerează că, dacă doriți ca angajații dvs. să fie demni de încredere, asigurați-vă că se simt responsabili personal pentru comportamentul lor și că se așteaptă să se simtă vinovați pentru faptele greșite”, a spus Levine.
Sursa: Școala de Afaceri a Universității din Chicago
