Cum pot contribui platformele de socializare la dezumanizare
Într-o analiză recentă a comunicării online pe Facebook, cercetătorii au demonstrat modul în care rețelele sociale și simțul identității unui individ pot fi folosite pentru a dezumaniza grupuri întregi de oameni. Studiul a analizat defalcarea comunicării între utilizatorii Facebook cu puncte de vedere politice opuse.
Constatările, publicate în jurnal Social Media + Society, sugerează necesitatea de a încuraja o comunicare mai sănătoasă online.
„În esență, am vrut să examinăm modul în care platformele online pot normaliza ura și pot contribui la dezumanizare”, a spus dr. Jessica Jameson, coautor al unei lucrări despre lucrare și profesor de comunicare la Universitatea de Stat din Carolina de Nord. „Și am constatat că un model consacrat al rolului pe care îl joacă identitatea în conflictele insolubile pare să explice o mare parte din acest comportament.”
Cercetătorii au descoperit că defalcarea între grupuri cu puncte de vedere opuse tinde să se întâmple în trei etape: a vedea celălalt grup ca o amenințare pentru identitatea ta; denaturarea sau respingerea oricărei informații noi de la celălalt grup ca irelevant; și în cele din urmă, devenind blocat în propriul punct de vedere al celuilalt grup.
Pentru studiu, Jameson a lucrat cu o echipă de cercetători de la Universitatea Ebraică din Ierusalim pentru a evalua conversațiile online pe o pagină de Facebook care era demnă de remarcat în Israel pentru propagarea discursului de ură de dreapta. Mai exact, echipa a analizat comentariile de pe pagină care au fost legate de alți evrei israelieni despre care comentatorii au considerat că nu sunt aripi de dreapta politic.
„Am constatat că limbajul folosit în aceste interacțiuni pe Facebook a fost foarte strâns în trei etape pe care le vedem în teoria conflictului intratabil a lui Terrell Northrup”, a spus Jameson. „O etapă este amenințarea, ceea ce înseamnă că oamenii dintr-un grup percep un alt grup ca o amenințare la adresa identității lor.”
„De exemplu, un comentariu reprezentativ pe care l-am găsit a fost că„ Stângașii sunt diavolul nostru, datorită existenței lor, țara este distrusă și armata slăbită ”.
„O a doua etapă este distorsiunea. Acest lucru înseamnă, în principiu, că primul grup nu va interacționa cu informații noi referitoare la celălalt grup, ci îl va distorsiona sau aruncându-l drept irelevant din anumite motive ”, a spus Jameson.
„De exemplu,„ nu știu dacă vreau să aflu cu adevărat răspunsul la întrebarea dacă gândirea stânga se datorează prostiei infinite sau naivității infinite ”.”
"O a treia etapă este rigidizarea, în care oamenii devin blocați în pozițiile lor, ceea ce face dificilă sau imposibilă schimbarea opiniilor lor despre celălalt grup", a spus Jameson.
„Aici are loc dezumanizarea și vedem oameni care se referă la stânga politică drept„ gândaci ”,„ paraziți ”sau„ câini împuțitori ”. Și când oamenii încetează să vadă membrii unui grup ca fiind umani - este periculos.”
„Uitați-vă, atunci când instrumentele de socializare sunt utilizate pentru construirea comunității sau pentru a oferi sprijin social sau pentru a angaja oameni care altfel au rămas tăcuți, sunt foarte valoroși”, a spus Jameson.
„Preocuparea pe care o ridică munca noastră aici este că atunci când un grup de identitate folosește aceste platforme pentru a dezumaniza un alt grup, nu există nicio posibilitate de conversație cu cei care au opinii diferite. Și lucrurile pot deveni potențial periculoase. ”
„Nu cred că a avea companii de socializare care își controlează propriile site-uri este răspunsul”, a spus ea. „Dar cred că această lucrare evidențiază nevoia de a depune mai multe eforturi pentru a încuraja o comunicare sănătoasă între grupuri.”
Sursa: Universitatea de Stat din Carolina de Nord
